Excellent
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Bonjour Beatrice, Merci pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager vos remarques, même si votre séjour n’a pas répondu pleinement à vos attentes. Notre village est pensé pour offrir un cadre agréable, avec des hébergements confortables et un environnement naturel entretenu. L’espace aquatique, les animations et les infrastructures sont conçus pour s’adresser à un public familial et varié. Nous regrettons que certains éléments aient pu nuire à votre ressenti, et prenons note de vos remarques concernant les espaces verts et la circulation autour du lac. Concernant l’espace aquatique, les horaires en vigueur sont ceux appliqués en basse saison, et permettent notamment d’assurer l’entretien quotidien du bassin dans de bonnes conditions. Notre équipe met un point d’honneur à accueillir chaque vacancier avec attention et bienveillance. Nous continuerons à travailler dans ce sens, afin de proposer des séjours toujours plus agréables. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny
Ravi du séjour mais étonnée de ne pas avoir de nouvelles de mon chèque de caution
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Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Bien que vous n'ayez pas laissé de commentaire spécifique, nous sommes ravis de constater que votre séjour semble avoir été agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour Marine, Nous sommes ravis que votre séjour au Domaine De Dugny ait été une belle découverte pour vous. Merci beaucoup de partager votre expérience positive. Nous nous réjouissons de l'impact que notre établissement a eu sur votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping sympa. Très bon accueil du personnel . ( accueil, tir a l'arc) . Par contre nous n'avons pas pu profiter pleinement des activités étant donnés les horaires d'ouverture ( piscine fermée à 18h00! Vue la chaleur ce n'était pas cool) . Quand vous visitez les châteaux toute la journée c'est difficile d'arriver à temps pour se baigner. A 40€ par personne le pass activités nous n'avons pas du tout rentabilisé notre bracelet! Notre mobilhome était placé face à l'étang donc vue très bucolique mais malheureusement le propriétaire de la maison de l'autre côté a passé la tondeuse toute la journée le seul jour où nous avions décidé de ne pas bouger! .Bonjour le calme et le repos! Sans parler des pigeons qui dansent tous les matins à partir de 6h30 sur le toit de la terrasse et réveillent tout le monde! En résumé mon avis est mitigé mais pas envers le personnel qui est très sympa et poli. Je suis bien consciente que vous n'êtes pour rien dans la présence des pigeons bien sûr mais je dois expliquer ma note
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Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre séjour à Le Domaine De Dugny. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la convivialité de notre personnel et l'accueil chaleureux. Nous prenons note de votre commentaire concernant les horaires de fermeture de la piscine. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous regrettons également les désagréments causés par le bruit externe. Merci pour vos retours, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour Jean Marie, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant la propreté et l'accueil de notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment au Domaine de Dugny. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Mobil-home pas du tout dans nos attentes,car pas comme la description, mais l'équipe de siblu nous à offert des bons bar pour le désagrément. La piscine est très bien sauf les horaires 18h20 c'est beaucoup trop tôt, camping propre et calme par contre.
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Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour. Nous regrettons que le mobil-home n’ait pas été conforme à vos attentes, même si nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer un geste en compensation. En ce qui concerne les horaires de la piscine, ils sont effectivement un peu plus restreints en dehors de la haute saison, mais nous comprenons que cela puisse paraître tôt pour certains vacanciers. Merci également pour vos remarques positives sur la piscine, la propreté et le calme du camping. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny
Tout me parait bien organisé et géré
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Domaine très bien équipé, facile d'accès et idéal pour visiter les châteaux de la LOIRE.
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Bonjour Yvon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis de savoir que nos installations ont répondu à vos attentes et que notre emplacement a été pratique pour vos visites des châteaux de la Loire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Domaine très propre et très calme
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Bonjour Rudy, Merci d'avoir séjourné avec nous au Domaine De Dugny et pour votre évaluation. Nous remarquons que vous n’avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre expérience. Nous serions ravis d’en savoir plus sur ce qui a rendu votre séjour agréable pour vous offrir encore une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour Maryse, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre mobil home ainsi que notre espace piscine. Votre contentement général nous encourage à maintenir nos efforts pour assurer à nos visiteurs le meilleur séjour possible. Merci de nous avoir fait part de vos impressions positives. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour Marylene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d'apercevoir que votre séjour vous a plu, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions intéressés de connaître les détails de votre expérience pour nous aider à maintenir et améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour Annie, Merci pour votre retour sur notre domaine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique ainsi que le cadre paysager de notre établissement. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
camping incroyable, vacances reposantes en famille
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Bonjour Fatna, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré détente et bonheur en famille. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que la météo n'ait pas été de votre côté durant votre séjour. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter des installations et activités disponibles sur le site. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Climatisation défectueuse,chambres trop petites
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Malheureusement sur le site manque d animation, les structures gonflable n étais pas monter , puis manque de animation encore en piscine. Vraiment dommage. Les horaires de piscine aussi son décalé ouverture tard et fermeture entre midi et deux et fermeture le soir . Pour un beau temps c es dommage . Super marcher sur place pratique mais le pain et au prevelegier car il "rester une baguette et elle étais réserver " c es dommage d'entendre sa . Il devrait y avoir du pain pour touse et durant tout la journée. Et la supérette et vraiment très cher. La encore c es bien dommage . Sinon l'accueille très bien et site très propre .
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Bonjour Achouria, Nous vous remercions pour votre retour détaillé suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes navrés d'apprendre que certaines prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'animation. Vos remarques sur les horaires de la piscine et l'approvisionnement en pain dans notre supermarché nous sont également précieuses. Soyez assurée que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Situation du domaine trop éloigné pour rejoindre les pistes cyclables des châteaux problème avec le frigo signalé en début de séjour toujours pas réparé fin de séjour clayette du bas cassé et réfrigérateur fonctionne anormalement et signalé aussi en juin peu d animation
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Bonjour MALORIE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps pour nous faire part de votre expérience dans notre beau village Siblu Le Domaine De Dugny. Nous sommes ravis de voir que vos vacances ont été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes ont à cœur de proposer des prestations de qualité pour tous les vacanciers et font tout leur possible pour que vous soyez enchantés de vos vacances Siblu chaque année ! Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Dugny
Situation idéale pour visiter le Val de Loire,pour un séjour en juin camping très calme , notre mobil home bénéficiait de 2 arbres pour terrasse au top
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Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour sur notre accueil lors de votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux offert par notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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Bonjour Mikael, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la convivialité de notre équipe. Votre commentaire sera partagé avec tous les membres du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Alles war so wie im Angebot beschrieben
Beau Camping - Bien entretenu - Grande Piscine agréable
Camping qui mérite bien ses 4 ****
Très bien entretenu
Équipe au top et au service des vacanciers
Et un grand merci à Sandrine pour son accueil et sa bonne humeur
Attractions géniales pour ce wk de la pentecote
Ne changez rien
toujours aussi super. une équipe extraordinaire
Week-end TOP grâce à une équipe accueillante et efficace. Site très agréable.
Notre séjour était organisé et payé à l'avance. à notre arrivée il manquait un set de draps et un set de toilette. (location prévue pour 2 couples )!!!!!!!. on nous a retiré la somme de 510€ alors que le séjour était négocié à 444€ . On nous a informé à l'accueil que ce souci aller être réglé au plus vite (le samedi le 7 juin au matin). Le samedi toujours rien, le dimanche toujours rien........ Nous sommes enfin crédités d'un montant de 59.20€ le 9 juin sur une carte bancaire qui n'est plus d'actualité alors que j'avais remis à deux reprises un rib !!!!!!!!! nous aurions du être crédité de la somme de 66€ . Il manque donc 6.80€. Des soirées ont été organisées par notre association qui s'est démenée pour assurer une prestation de qualité. l'organisation du camping n'a pas été à la hauteur de l'évènement et complétement débordée avec une salle de réception laissée au bon vouloir des membres (pas suffisamment de tables et chaises ). Lors du deuxième repas prépayé (18€), nous n'avons eu qu'un modeste sandwich, pas de frite car la friteuse était soit disant en panne; aucune hygiène pour le service , des sandwichs réalisés à main nues, sans protection bactérienne ....... etc ect... C'est celà un camping quatre étoiles? Géré à l'arrache dans le seul but de faire du fric avec un personnel jeune et peu qualifié...... Nous déconseillons vivement ce camping et cette chaine SIBLU.
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Camping très agréable, beaucoup d'animations pour un mois de juin, personnel super aimable : très beau séjour !!
C'est tres agréable et propre. Bonnes activités
bungalow propre et camping agréable
Domaine très bien tenu et distances entre les mobil-home respectueux, piscine couverte un plus et bonne proximité pour visiter les châteaux
Pour une famille c'est l'idéal, en étant proche des infrastructures
Assez bruyant. Très décevant par rapport à ce que nous avions connu.
A signaler Avions loué un bungalow pour 3 jours. Avons réclamé un bracelet d'entrée à la piscine pour ma sœur venue nous voir à 17h 30 soit une heure avant la fermeture de la piscine et il nous a été réclamé la somme de 15 euros pour une heure, en me suggérant un paiement en espèce j'ai payé par carte. Le procédé est inadmissible et frise la malhonnêteté !
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Bonjour Henri, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au Domaine De Dugny n'ait pas été à la hauteur de vos attentes précédentes. Nous prenons bien note de vos remarques, qui nous permettront de continuer à améliorer la qualité de nos services au sein du village. Concernant le paiement en supplément du Fun Pass, votre soeur étant pas déclaré dans votre logement, nos équipes sur place ont appliqué les consignes en vigueur pour la vente de Pass aux visiteurs extérieurs. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos établissements à l'avenir. L'équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Ce week end il y avait une manifestation dans le camping nous obligeant a garer la deuxième voiture sur un parking dans un pre loin du logement . Ils étaient plus préoccupés par leur animations que pas leur clients du camping. Pour un 4 étoile inadmissible . Aucune prestation pour les chiens pas d'endroit pour leur besoin et pas de sac pour ramasser par contre il paye 35 euros pour 3 nuits . Argent trop facile a prendre. De plus Le gardien était imbuvable il nous répond comme des chiens . Si il n'est pas content de son travail il faut qu'il change . Car quand on a un travail avec de la clientèle on se doit d'être ouvert et accueillant . Mobilhome très mal isolé on entend le voisin se tourner dans son lit. Pas satisfait de mon sejour
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Joli cadre pour ce camping, nous avons profité des animations et de la piscine le personnel est agréable, le mini golf et l'étang sont un plus pour la détente.les points négatifs concerne la piscine couverte vite remplie et du coup très bruyante voire dangereuse à certains moments de part le surnombre. Piscine extérieure non chauffée et les toboggans non autorisés aux enfants de moins de huit ans seuls. Frustration pour mon fils pour qui a du glisser avec moi derrière lui, ce qui n'est vraiment pas pratique ni agréable passé une certaine taille du coup il n'a pas pu profiter comme il voulait. Le carrelage autour de la piscine c'est moyen en terme de sécurité car très glissant
Autre point mitigé le bruit des animations le soirs, la sono est trop forte pour les personnes qui sont situées à proximité.
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Bonjour Marina, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre charmant de notre camping ainsi que les animations proposées. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre personnel agréable et que vous ayez profité de nos installations telles que le mini-golf et l'étang. Néanmoins, nous prenons note de votre préoccupation concernant l'affluence et le bruit dans la piscine couverte ainsi que la glissance du carrelage autour des bassins. Vos remarques sont très importantes pour nous et seront remontées aux équipes concernées pour amélioration. Nous sommes désolés d'apprendre que ces éléments vous ont empêché de profiter pleinement de votre séjour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
La Direction et toute son équipe sont très sympas. Les mobil'homes sont à la hauteur de nos attentes ainsi que les activités. Nous y retournerons sans hésiter.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 54 20 70 66
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