Excellent
4.3/52230Sur 2230 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 204882e année avec vous et toujours une belle ambiance
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Première expérience en camping Siblu. Globalement satisfait, environnement sympa. La piscine est propre, on trouve des transats dispo, spectacle des animateurs bien chorégraphié. Logement pratique avec des rangements utiles.
Toutefois quelques grains de sable dans la chaussure. A notre arrivée on nous remet un état des lieux "c'est pour vous pas besoin de vérifier mais il faut nous rendre le papier", donc forcément on fait l'état des lieux correctement et on note des choses manquantes importantes : poêle, paillasson, plat pour le four, égouttoir à vaisselle et autres. Nous devrons demander à 2 reprises les éléments vraiment important (typiquement pluie pendant 2 jours, le tapis avait toute son importance). A notre arrivée, l'accueil insiste également bien sur tout ce qu'on doit faire en ménage en quittant les lieux (ce qui est normal) sauf que nous récupérons un logement dans un état pas nickel : papier sulfurisé avec restes de repas dans le four, plusieurs cm d'épaisseur de givre dans le frigo, "boules" de poils d'animaux/cheveux dans le salon (on ne parlera pas des papiers et autres trouvés sous la petite table basse), un bouchon de flacon dans la chambre... A croire que les personnes précédentes n'ont pas bien fait le ménage mais qu'il n'y a pas eu non plus de contrôle.
Etat des équipements qui nécessiterait un remplacement, bouton du microonde qui tourne dans le vide et qui doit être sur basse puissance car il faut plus de 5 minutes pour tiédir une tasse de lait. Table de jardin dont aucun pied ne tient donc hyper galère à déplacer, il faut s'y mettre à plusieurs pour tenir les pieds.
Dernier point, pour notre dernier jour nous nous sommes retrouvés pile à l'heure du repas/de la sieste avec une équipe qui karsherisait le bungalow d'a cote + taillage des haies avec broyeur à branches (ou autre moteur) allumé en continu. Il serait préférable de privilégier les travaux bruyants qui doivent être fait sous les fenêtres des bungalows avant le repas du midi ou après 16h. Dans un camping familial les enfants font souvent la sieste.
Surpris également du peu de communication sur le tri des poubelles, un peu compliqué dans le local d'identifier les bonnes poubelles tant tout semble mélangé par les vacanciers. Peut être un peu plus de communication de la part de Siblu et après il en va de la responsabilité de chacun.
Nous espérons qu'il s'agissait d'une expérience isolée et que nous aurons une meilleure expérience chez Siblu dans le futur.
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Village très propre et équipé accueillante
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Aucune considération pour le client. Plusieurs équipements manquants dans le mobile home et aucune prise en compte de ma demande malgré plusieurs passages à la réception
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour Bénédicte, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village, notamment en ce qui concerne l'entretien du mobile home et la réactivité de notre équipe de réception. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Ravie de notre de séjour au domaine de Dugny.
Personnel très agréable, équipe d'animation au top
Le camping est propre et bien entretenu
Nous avons passé 1 semaine 2 adultes et 2 enfants et vraiment rien à redire.
Piscine propre et très bien surveillée
Proche du zoo de Beauval
Nous reviendrons très vite et avec grand plaisir
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Très bon accueil, encadrement serviable et souriant, dépannage rapide (pb chauffe-eau dans mobilhome)
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piscine ouverte apres visite des chateaux
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Le rapport qualité (service et animations) prix est incroyable
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Piscine trop petite. bon séjour. nous revenons l'année prochaien
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A large campsite with spacious, fully equipped houses. On hot, sunny days, we enjoyed the fantastic pool with water slides. At the reception, Ms. Juliette speaks English and is always friendly and helpful to guests.
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Points positifs: beaucoup d animations proposées/ bungalow agréable avec de l espace ( gamme bien être)/ club enfants ados sympa
Points négatifs : pas de lave vaisselle/ demande d intervention non honorée ( terrasse sale, étendoir à linge sale)/ piscine juste en taille/ restaurant pas top, dommage!/ Happy hour au bar pas très intéressant
J'ai passer une très belle semaine !
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Le mobil home était récent, propre et bien équipé. L'emplacement était ombragé. L'accueil très efficace lors de l'arrivée et en cours de séjour. La piscine était agréable également et bien surveillée. Seul bémol, l'une de nos filles de 7 ans qui sait nager n'a pas eu le droit d'aller seule dans les toboggans alors qu'elle a l'habitude d'en faire seule des similaires.
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Accueil mitige a notre arrivé et toutes prestations facturées
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Domaine très bien situé pour mes visites
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Beau domaine, équipe très sympa, même le directeur de mêle aux vacanciers, des animations, proche de toutes les visites et de tous commerces.
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Tranquillité du site , qualité de l'animation , qualité de l'accueil et sympathie du personnel
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Un seul gros "hic" : entretien très négligé du bungalow déjà signifié verbalement à l'accueil et sur la fiche remise à notre arrivée. Housses des matelas tachés, poussiéreux (terre, sable). Couettes tâchées. Vaisselle encrassé des restes du dernier service (poêles, fourchettes) sol poussiéreux, douche sale. J'ai donc d'abord fait le ménages avant de vider la voiture.
Pas d'eau chaude à notre arrivée.
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Camping très agréable et bien aménagé (circulation sécurisée, locaux poubelles pratiques, club enfant, piscines, etc.). Climatisation efficace. Très bonnes suggestions de sorties. Personnel irréprochable. En revanche, nous avons dû attendre plus d'une heure après notre arrivée pour récupérer un mobile home qui n'était pas propre ce qui est très surprenant.
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Le camping est calme , la piscine parfaitement chauffer , mais manque de propreté. Les soirées organisées sont très divertissantes néanmoins le groupes choisis n'était clairement pas à la hauteur du camping . Nous avons passé un agréable séjour.
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour Guillaume, Merci de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme du camping. Nous notons également votre remarque concernant la propreté et allons la remonter à nos équipes de maintenance pour amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
trop bien. bcps trop de personnes étrangère mais vous y etes pour rien
super séjour. très belle découverte. merci à l'équipe du camping
Équipe vraiment super , ainsi que les animateurs. Animation tout les soirs. Petit plus pour les jeux gonflable ainsi qu'une salle de jeux pour les bébés quand t il pleut .
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour Annie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le club ados, la qualité du restaurant, ainsi que l'hygiène à la piscine, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping propre, animations et services au top
Seul soucis c'est les points laveries et évacuation des déchets peu nombreux et à l'entrée du camping donc très éloigné lorsqu'on est placé à l'opposé
Super accueil super équipe au top!
Village et personnel très compétent, le seul souci est que notre mobil home était près de la sono du camping, donc pas facile de s'endormir avant minuit à cause de la musique.
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Ce domaine n'a pas le standing attendu pour un 4 étoiles. Piscine trop petite et brouhaha permanent. Site qui tient plus du parking qu'autre chose. Odeur de lisier. Pour l'instant, notre pire expérience. Je déconseille.
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excellent séjour. super qualité du camping. équipe souriante.
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Domaine De Dugny vous a enchanté. Merci pour vos éloges concernant la qualité de notre camping et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Nous n'avons pas pu profiter de cette belle piscine à cause des horaires trop restreints.
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Les jardiniers passent les tondeuses à 7h30 du matin alors que les personnes séjournant dans le village sont en vacances et souhaiteraient se reposer sachant que l herbe qui entourait les mobil home était rase et ne necessitait absolument pas de tonte De plus il est intolérable d autoriser les femmes à se baigner tout habillées dans les piscines alors qu elles portent leurs vêtements en lycra noir toute la journée Il en est de même pour les hommes qui se baignent avec des shorts sous lesquels ils portent des slips dans lesquels ils ont transpiré . C est vraiment un manque d hygiène de la part de la direction
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camping propre et le bungalow confort
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visite des châteaux. belle accueil.
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Animation minimaliste , mini golf non entretenu
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Lovely well kept site. Pool brilliant. Very little entertainment or interaction for English speakers . Overall Very Poor evening entertainment for last week in June. Shop poorly stocked compared to other campsites. If renting to Irish & English then they should also facilitate these guests, it is very geared to French & you can feel like an intruder on site if not French.
Réponse de l'entreprise Domaine de Dugny - Camping Siblu
Hello Lorna, Thank you for sharing your feedback following your stay. We’re pleased to hear you enjoyed the well-maintained grounds and the pool facilities. Regarding the entertainment and services, the final week of June still falls under our early season schedule, which can mean a more limited offering compared to peak summer. That said, your comments are important, especially concerning the experience of our English and Irish guests. While our village naturally reflects its French setting, we truly value all our international guests, including our English-speaking visitors. Your remarks will help us reflect on how we can enhance inclusivity in our entertainment and communication. We also take note of your comments regarding the shop’s offering and will pass this along to the relevant teams for improvement. We hope to have the pleasure of welcoming you again and providing a more tailored experience. Best regards, The Siblu Le Domaine De Dugny team
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.domaine-de-dugny.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 54 20 70 66
Adresse
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