Animation au top
Animation au top
Seule avec mon fils de 3 ans et demi, nous avons bien joué! Petit bémol sur l'emplacement CL23 car à l'ombre toute la journée et dommage que mon fils n'est pas pu accéder au club enfant (pourtant autonome et scolarisé depuis 1 an.
Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre fils avez pu pleinement profiter de votre séjour parmi nous. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant votre emplacement. En ce qui concerne le club enfants, nous sommes désolés qu’il n’ait pas été accessible à votre fils. Nous proposons en effet un espace Bubbles, spécialement conçu pour les enfants de 1 à 3 ans, tandis que le Club Pirates est réservé aux enfants à partir de 4 ans Nous avons aussi pris en compte vos observations concernant la qualité de la connexion Wi-Fi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons travailler avec notre prestataire pour offrir une meilleure expérience de connexion à l'intérieur des hébergements. Belle journée, et à bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Avis sans commentaire
animations manque de sérieux wifi presque inexistante
Bonjour Cyrille , Merci pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement boisé peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village ! Bien cordialement L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Nous étions satisfait de notre sejour bien que bungalow trop ombrage
Mobile-home situé au pied de la rocade donc très bruyant, même la nuit. Qualité du mobile-home médiocre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
A notre arrivé nous nous avons constaté que des portes de cuisine degondés,flexible de douche hs,de plus le mobile home en bordure de route avec un trafic constant,moto ,ambulances,camion on pourri notre séjour,de plus nous réservons la salle de sport pour que nous soyons tranquil mais même la impossible toujours quelqu'un pour nous embêter,un service du bar en terrasse inexistant obligé de ce déplacé ,ce camping ne mérite pas ces 4etoiles.
Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Concernant les soucis de maintenance (portes de placard et joint de douche), il arrive malheureusement que le passage successifs de nombreux locataires dans le mobil home occasionne des détériorations. Cependant, nous avons fait intervenir une équipe dès votre signalement à la réception et le problème a été réglé le jour même. En ce qui concerne l'emplacement du mobil home, vous avez la possibilité de souscrire à l'option "Préférence d'emplacement" au moment de votre réservation, ce qui vous permet de choisir une situation au calme, proche des infrastructures ou encore un mobil-home comportant un équipement particulier. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Piscine saturée...victime de don succès...proximité de la 4 voies...nuisances sonores
Bonjour Alain, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Propreté du mobilhome à revoir ++ ou bien un nettoyage entre les locations à mettre en place + du matériel propre pour faire le nécessaire en fin de séjour
Bonjour Elia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances malgré ce problème, et espérons vous satisfaire pleinement lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Les Pierres Couchees
Camping ombragé, espace aquatique au top, plage à proximité et bonnes animations etc...
Nous y avons passé un agréable séjour, le seul bémol, c'est l'invasion de chenilles qui tombaient des arbres, l'un des point négatif de séjourné au cœur de la forêt et la piscine est assez petite pour le nombre de mobil-homes . Je pense garder l'adresse pour de futures vacances.
I do think the toilets should be of higher standard and the shop and pizza place needs to be larger The members of the bar were not very helpful to us and I feel the young lad was the only one who was friendly Also the caravan was rather worn outside and the decking needs replacing The pool area should allow for water drinks and snacks. I've never been anywhere that doesn't allow this especially with young children and so keeping them hydrated was hard in the hot weather
Hello Emma, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. Your constructive comments are valuable to us and will be passed on to our teams to improve our services. We will look into these points to offer a more enjoyable experience to all our visitors. We hope to have the opportunity to welcome you back! Kind regards, Siblu Les Pierres Couchees.
Super équipe en animation
Mobilhome bien équipé et le village est propre et bien situé pour faire des activités et le personnel au top
Je pense que le camping devrait se doter d'un petit parc de street workout en plus de la traditionnelle salle de sport. Faire de l'exercice en profitant de l'extérieur serait un vrai plus.
Piscine non chauffée, extérieur de la piscine non entretenue au quotidien, non respecté des horaires de la piscine, chaîne rouge et blanche encore mise à 9h45 certains jours Notre mobilhome était situé prêt du local d'entretien, je convient bien qu'il faut entretenir le camping, mais ouvrir et refermer le portail à chaque passage, est ce bien nécessaire ? Et le manutention des bouteilles de gaz n'est pas toujours d's un silence absolu. Épicerie vraiment minimaliste, par contre, ne changez rien pour la viennoiserie, elle est tout à fait correcte. Avoir une explication sur le fonctionnement de la barrière ne serait pas du luxe!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le mobilhomme est sage avec trace de moisissure au niveau du store de la salle de bain et plafond. Sous les lits c très sale. Piscine trop petit par rapport au nombre de personnes. Logement inaccessible avec une voiture taille basse. Tout le personnel agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine trop petite pour l' ensemble des bungalows Piscine peu chauffée Superette trop petite Bar nécessite rénovation
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous avons bien pris note de vos commentaires concernant la taille de la piscine et sa température. Nous comprenons que cela a pu altérer votre expérience. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Camping accueillant et calme, prestations et mobil-home de qualité
3ème camping siblu et très déçus des prestations et de la propreté.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Hygiène du bungalow Odeur immonde Sol qui colle et qui est sale Douches sales Poussière qui devait daté d'un certain moment Humidité qui a détérioré les meubles 1h de menage avant de s'installer Bungalow qui est censé être un prenium pour 8 au final c'est pour 6 personnes Wifi: il est désastreux souscrire un contrat wifi car pas de réseau téléphonique à 20€/la semaine pour seulement 4 téléphones et qui ne fonctionne que par moment!
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Camping agréable, mobilhome très confortable, pro che de la mer , les animations et animateurs top
Camping bien tenu et bien placé , mais route à proximité qui crée des nuisances sonores
Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre camping. Votre satisfaction est très encourageante pour nos équipes. Nous regrettons toutefois les nuisances sonores causées par la route à proximité et le manque de produits dans l'épicerie. Vos commentaires à ce sujet sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
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Tout est parfait avec une équipe d'animateurs comme nulle part ailleurs ; formidable
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Lovely site, facilities, staff, location. It's our third time here and we discovered the joy of hiring bikes with our kids to discover new beaches. Fabulous!
séjour agréable, le bémol qui justifie la note de 9 : le coin poubelles; tri mal respecté apparemment peu surveillé, impression que les éboueurs ne passent pas (alors qu'on m'a dit avoir vu leur camion) , donc besoins mal appréciés? Insuffisance de fréquence de passage? Le résultat est peu ragoûtant!
Ensemble satisfaisant personnel très agréable. Logement propre mais pas de luminosité dans la clairière.
Bon camping avec de bonnes animations et une bonne équipe d'animateurs. Les points négatifs sont le mobile-home que nous avons eu avec literie pas confortable du tout avec la peur de bouger car les lattes s'enlèvent rapidement et un mobile-home sale lorsque l'on est arrivé. Donc assez déçus. Le réseau est aussi quand à lui très compliqué à avoir ce qui est un point négatif quand on souhaite chercher les activités à faire pour le lendemain.
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Le camping était bien mais l'alaise du lit 2 places était sale avec des taches. Cela ne donne pas envie de dormir dessus même si on met un drap par dessus. De plus, à notre époque, nous trouvons que le Wifi payant dans le mobil-home est une aberration
Bonjour Jeffry, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que certains aspects de votre séjour ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Rien que pour les animateurs j'y retournerai les yeux fermés, l'ambiance était au top .
Beau site et en plus c'est au calme.
La piscine pas assez chaude
Le calme du lieu avec un bon nombre d'animations - la Piscine surveillée et les transats en nombre suffisant - la propreté du lieu - la mer proche à pied
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'aime pas le fait d'accéder à toutes les activités en passant par la terrasse du bar.
Manquer un peut de convivialité
Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous regrettons de lire que vous avez trouvé que l'ambiance manquait un peu de convivialité. Vos impressions sont précieuses et nous allons les remonter à nos équipes afin de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Accueil mobil home animation
Le camping est très bien situé près de la plage et proche de toutes les commodités. Le mobilhome était en très bon état.
Le mobil home était bien (légère déception sur le ménage à l'arrivée), le camping super que ce soit pour les activités, les services proposés ou le personnel qui est disponible et très accueillant.
La saleté du mobilhome
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Bin parce que c'etait bien
Cela fait 8 ans que je fréquente ce lieu et je m'y plais
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Très bon accueil ´ animation sympa…
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Personnel tres agréable , l'accès à la plage et un vrai plus. On a eu juste un petit soucis le premier jour car dans une des chambre il y avait du pipi partout et ca sentait pas bon ce qui nous a un peu dégouté, mais l'équipe de nettoyage a été rapide et efficace. A part cela nous avons passé une bonne semaine. Je recommande.
