Excellent
4.4/5818Sur 818 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Direct Optic E-commerce
Bonjour M. Carbonel, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux et nous aident à progresser chaque jour. Vous avez évoqué certains axes d’amélioration : nous serions ravis d’en savoir davantage. N’hésitez pas à nous préciser vos attentes ou suggestions en répondant directement à ce message. Cela nous permettra d’adapter encore mieux nos services et de vous offrir une expérience toujours plus fluide et agréable. Nous restons entièrement à votre écoute et disponibles pour vous accompagner au mieux. Avec toute notre considération, Sarah -Adresse masquée-
Très bonne qualité des verres multifocaux à un prix abordable avec en prime des choix de montures à bas prixcque vous ne trouvez nul part ailleurs en France.
Ils sont tous adorables dans cette boutique. Et les lunettes incroyables pour le prix. Il faut juste leur dire de vérifier leurs spams quand vous leur envoyez votre ordonnance. Mais c est rien. Foncez
Assistance en ligne ultra rapide, claire, efficace et professionnelle. Réponses pertinentes et nettes.
Envoi ultra rapide . Difficile de trouver à redire quoi que ce soit de négatif.
A recommander sans hésitation
Achat et processus jusqu'à la réception, très satisfaisants.
La commande a été reçue dans les délais, avec un suivi impeccable.
Véritablement au service du client, communication parfaite orientée vers la satisfaction du client. Produit de très bonne qualité à un prix très abordable. Je suis très satisfait des deux paires de lunettes avec corrections vues que j'ai commandées. Merci à l'équipe de professionnels de DirectOptic.
Produit de qualité prix abordable, vendeur agréable pro et réactif.
Satisfait dans l'ensemble et pour la rapidité de la commande. Le site n'est cependant pas assez intuitif, notamment dans le déroulé de la commande. La feuille de soins pourrait être automatiquement insérée dans l'envoi du produit.
Réponse de l'entreprise Direct Optic E-commerce
Bonjour Monsieur Francis, Un grand merci pour votre avis et pour vos remarques constructives. Vos retours nous sont très précieux et nous aident à améliorer l’ergonomie de notre site afin de rendre la navigation et le passage de commande plus intuitifs. Concernant la feuille de soins, elle est toujours jointe automatiquement à l’envoi lorsque le remboursement par la Sécurité sociale est sélectionné au moment de la commande. Dans votre cas, cette option n’avait pas été choisie lors de l’achat, et la demande a été faite uniquement après la réception de vos lunettes. C’est la raison pour laquelle la feuille de soins ne se trouvait pas dans le colis. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire, et nous vous remercions encore de votre confiance. Sarah -Adresse masquée-
Facilité du site, lunettes (1er prix) et verres de très bonne qualité , rapidité et efficacité
refus d'appliquer leur garantie pourtant clairement indiqué sur le site!!!!
Réponse de l'entreprise Direct Optic E-commerce
Bonjour Mme MALOCHET, Votre dossier sera traité par notre service après vente. Nous allons traiter votre demande dans les plus brefs délais. Restant à votre écoute Sarah
grand choix de lunettes, essai via caméra intéressant, très réactifs et commande rapide
bon produits ; entreprise serieuse ; equipe tres symphatique a recommander
belle lunette de qualité je recommande , très bon travail de la par de directobtic
Rester dans l'Optic d'une bonne vue en quelques clics, sans se ruiner, c'est direct.
Satisfait de ma commande ,malgré un gros retard de livraison .
Tres bon opticien en ligne .Beaucoup de choix de lunettes livraison rpide et equipement au top
Prix pas pareil en Magasin que sur le Site
Réponse de l'entreprise Direct Optic E-commerce
Bonjour M. Morlière, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Afin de vous apporter un suivi optimal, pourriez-vous nous préciser davantage votre expérience d’achat et votre remarque concernant la différence de prix entre le magasin et le site internet ? Restant à votre écoute Sarah
Entreprise - Direct Optic
Site internethttps://www.direct-optic.fr/
Avis Direct OpticTous les avis
DescriptionDirect Optic vous propose des lunettes de vue et de soleil de qualité aux meilleurs prix ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, avec Direct Optic vous êtes sûr de payer vos lunettes moins cher. Nous vous proposons aussi une large gamme de lentilles de contact.
ActivitéOpticien
Téléphone
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