Toujours un très bon service de qualité
Toujours un très bon service de qualité
Réparation d'un pneu faite dans la journée, sans prise de TV préalable.
Très bon accueil et très bons conseils.
Réactifs et arrangeants, ma crevaison réparée dans la demi journée.
Je suis entièrement satisfaite !
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Accueil, équipe, interventions, délais professionnels et de qualités.
La qualité des renseignements est au top, la boutique vous propose de quoi subvenir parfaitement à vos besoins.
Conseils au top, prix corrects pour du bon matériel.
L'équipe a été totalement à l'écoute et arrangeante pour réaliser la réparation et le réajustement de mon vélo, qui est comme neuf. Ce n'est pas la première fois que je vais chez Cyclable et le sérieux est à souligner une fois de plus.
Accueil et conseil
Accueil sympathique, serviable et efficace
Bonne accueil, intervention rapide et concluant
Accueil très agréable, on peut y venir chercher des conseils sans obligation d'achat, et aussi un service après vente super (réglages par exemple) et efficace.
Le vendeur m'a bien conseillé.
Intervention rapide et efficace le jour de la prise de rdv
Tres acceuillant
Accueil chaleureux et mon vélo à été réparer rapidement
Un accueil et des compétences irréprochables.
accueil, conseil professionnel, pas pousse conso
Il faut gonfler soit même son vélo
Techniciens très compétents pour l'entretien de mon vélo
sympathie et efficacité
Vendeurs de très bon conseil et très sympathiques. Je suis très satisfait du vélo acheté. Par contre le jeu de phares fournis ne peut pas être monté sur les profils du vélo (nul).
Qualité du travail, accueil et prix du service
Un accueil exceptionnel !
Avis sans commentaire
Visiblement pris par le temps, le responsable d'atelier n'avait pas 2 minutes à me consacrer en fin de journée, il a finalement accepté de m'aider mais de manière peu aimable et en me demandant de me mettre sur la place de parking en face car je risquais de salir son magasin… pas sûr que j'y retourne.
Monsieur Viallet, Nous sommes désolé que vous ayez eut le sentiment d'être mal accueilli, car nous avons à cœur de nous occuper au mieux de chaque personne qui entre dans notre magasin. Lorsque vous êtes arrivé au magasin, les ateliers du jour n'étant pas terminés et des clients étant présents en magasin, nous ne pouvions gérer votre crevaison rapidement. Souhaitant rentrer chez vous en vélo, nous vous avons conseillé l'utilisation d'une bombe "anti-crevaison". L'utilisation de cette bombe peut entraîner des débordements de liquide durcissant au contact de l'air, par la valve ou les trous de la chambre à air, c'est pourquoi nous vous avons demandé de bien vouloir utiliser cette bombe à l'extérieur. Nous sommes, de plus, sorti avec vous afin de vous en expliquer l'utilisation. Nous espérons vous revoir afin corriger ce mauvais accueil.
Sérieux. Sympathique.
Personnes agréables et efficaces
Avis sans commentaire
Très compétents et serviables
Avis sans commentaire
Excellent ! Personnel accueillant et excellent accompagnement pour l'achat de notre vélo!
Conseils utiles adaptés.
Possibilité de trouver des produits à peine sortis au catalogue.Bon service
Comme d’habitude :équipe disponible et sympathique.
L'équipe de Cyclable a été très réactif et efficace, nous sommes contents de nos achats
Très bien
sympathiques vendeurs
Accueil agréable, conseils précieux et personnel compétent toujours prêt à répondre aux questions.
Disponibilité et réactivité, bonne écoute, bons conseils et bonnes explications pour l'achat et la prise en main de nos 2 vélos à assistance électrique.
Bon travail !Merci à cyclable.
Bon accueil et bon conseil
Services de révision et réparation au TOP.
Les vendeurs ont pris très gentiment le temps de nous expliquer et nous faire essayer les vélos. Très bons conseils, on recommande!
Cyclable Villeurbanne toujours au top !
Très bon accueil en magasin. Les feux avant et arrière (fournis en magasin) sont très bien, mais difficiles à fixer sur les parties du vélo (tubulures trop épaisses ou trop fines). J'ai du bricolé un système de fixation.
Changement de cassette sur mon VAE et réglages. Parfait. Juste un décalage /(anticipation de commande ?) pour un RDV pris 3 sem avant, pièce pas arrivée le jour J.
