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Page 2 sur 2 · 66 avis vérifiés
Christian B.Client vérifié
Partagé le 26 novembre 2025, date de pose réelle le 20 novembre
Conseils et pose professionnels
5/5
Jøtul Caudebec-Les-ElbeufRéponse de l'entrepriseRépondu le 26/11/2025
Bonjour Mr Bergogne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle.
Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes.
Bien à vous,
Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Julien R.Client vérifié
Partagé le 20 novembre 2025, date de pose réelle le 14 novembre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jean Pierre D.Client vérifié
Partagé le 20 novembre 2025, date de facturation le 17 novembre
Techniquement, JOTUL répond tout à fait à notre besoin. l'installation à été effectuée en quelques heures, sans problème, par une équipe très sympathique et professionnelle. Merci à l'équipe administrative et technique.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Romuald C.Client vérifié
Partagé le 19 novembre 2025, date de facturation le 30 octobre
Avis sans commentaire
3/5
Jøtul Caudebec-Les-ElbeufRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/11/2025
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre installation.
Nous souhaitons rappeler que nous avons posé deux appareils à bois de la marque Jøtul, que vous aviez vous-même choisie car vous en étiez déjà équipé et satisfait.
L'installation a été réalisée conformément aux préconisations du fabricant et aux règles de l'art.
A votre demande, nos poseurs ont également réalisé une finition qui n'était pas prévue initialement. Cette intervention vous a été offerte et n'a fait l'objet d'aucune facturation, dans le but de répondre au mieux vos attentes.
Soucieuse de la qualité de notre service client, notre équipe a également dépêché un technicien à votre domicile à 20h afin de vous montrer le fonctionnement de votre appareil, notamment l'ouverture de la porte.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger.
Cordialement,
Dominique L.Client vérifié
Partagé le 12 novembre 2025, date de pose réelle le 31 octobre
Professionnels, sérieux et réactifs
5/5
Jøtul Caudebec-Les-ElbeufRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/11/2025
Bonjour Mr Lebidois,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle.
Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes.
Bien à vous,
Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Dany D.Client vérifié
Partagé le 12 novembre 2025, date de pose réelle le 24 octobre
Professionnalisme. Efficacité
5/5
Jøtul Caudebec-Les-ElbeufRéponse de l'entrepriseRépondu le 14/11/2025
Bonjour Mr Duclos,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle.
Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes.
Bien à vous,
Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Anthony N.Client vérifié
Partagé le 4 novembre 2025, date de facturation le 27 octobre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
ALMEIDA Joao D.Client vérifié
Partagé le 2 novembre 2025, date de pose réelle le 21 octobre
Respect des demandes. Bonnes aides pour mise en mains.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Marc L.Client vérifié
Partagé le 30 octobre 2025, date de pose réelle le 23 octobre
Tout était parfait, de la première visite à l'installation.
5/5
Jøtul Caudebec-Les-ElbeufRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/11/2025
Bonjour Mr Lechevallier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle.
Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes.
Bien à vous,
Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Bruno LESCHEVIN Marie C.Client vérifié
Partagé le 30 octobre 2025, date de pose réelle le 22 octobre
Avis sans commentaire
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emilie A.Client vérifié
Partagé le 24 octobre 2025, date de facturation le 16 octobre
Professionnel, travail Propre et a l'écoute de la moindre question.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bruno V.Client vérifié
Partagé le 15 octobre 2025, date de pose réelle le 10 octobre
Très satisfait du poêle à granulés ainsi que de la pose et de la mise en service.
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Kendra V.Client vérifié
Partagé le 12 octobre 2025, date de pose réelle le 9 octobre
Le poêle à granulés est juste super les installateurs et le commercial très gentille et très professionnel merci encore à eux
5/5
Olivier V.Client vérifié
Partagé le 12 octobre 2025, date de pose réelle le 8 octobre
Entreprise et poseurs très professionnels et a l'écoute du client.
5/5
Nicolas J.Client vérifié
Partagé le 29 septembre 2025, date de facturation le 20 septembre
Avis sans commentaire
4/5
TIMG S.Client vérifié
Partagé le 23 septembre 2025, date de pose réelle le 28 août
la qualité du conseil, l'aide dans le choix du produit et une équipe d installation à l'écoute et très efficace