Excellent
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ISO 20488
expérience client/fournisseur correcte
Technicien professionnel et à écoute
Rdv facilement accessible par rapport nos besoins jour date
disponibilité pour expliquer les demandes du client
Le technicien s est montré très professionnel. Il m a expliqué tout ce qu il avait révisé. Il a passé du temps a tout vérifier l installation.
Appareil et technicien RAS
Rdv pour les entretiens un peu plus compliqué
techniciens qui explique bien toute intervention qu il pratique; et très a l'écoute.
RAS Nous sommes client depuis de nombreuses années. Tout ce passe très bien.
Visites périodiques avec bon technicien, annonçant sa visite imminente.
Qualité de service et de l'eau. Toutes les cases de qualité sont cochees
agents très corrects et efficaces
Une vieille histoire . Mais le service entretien est devenu un peu trop cher.
Votre technicien est très professionnel et respectueux
je suis satisfait du service et la qualité
Merci au technicien qui rattrape l'expérience négative avec les conseillers commerciaux au téléphone!!!
Je suis chez Culligan depuis de nombreuses années.
ponctuel au R D V donne les explications lors de son intervention et répond aux questions professionnel et très aimable.
Le technicien, très aimable, m'a bien expliqué ce qu'il convenait que je fasse d'ici son prochain passage.
Tout s'est très bien passé et l'intervention du technicien a été parfaitement claire.
Mon contrat prévoit que la sté Culligan me contacte 2 fois par an pour me proposer la date de visite d'entretien. Depuis 1 an, c'est moi qui fait cette démarche et je ne trouve pas cela normal, alors que le prix de l'entretien a augmenté substantiellement. Le service s'est vraiment dégradé. Néanmoins, le professionnalisme des techniciens n'est pas en cause.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Du professionnalisme et la ponctualité.
Bonne toujours cependant je suis très attachée à ce que ce soit toujours le même technicien qui interviennent et ce pour des raisons de sécurité ce qui devient très important quand on avance en âge
eau agréable a boire et douce en douche
je suis client depuis plus de trente ans et toujours aussi satisfait.
Mon adoucisseur d eau est facile d utilisation.L entretien par Culligan permet de garder un matériel efficace. Le technicien qui est intervenu chez moi à été très professionnel mais aussi très sympathique. Il a répondu à toutes mes questions .
Le technicien très sympathique au demeurant, qui est intervenu chez nous dans le cadre de notre contrat d'entretien n'avait pas l'air de bien connaître le mode opératoire... il a appelé plusieurs fois un collègue pour avoir des conseils et depuis son intervention j'ai un souci avec la couleur de mon thé qui ressemble plus à du café qu'à du thé...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grande marque dommage que le service client et le sav soit aussi mauvais voir complètement nul j'aurais dû en choisir une autre moins cher et plus sérieuse
L’entreprise a pris contact avec ce client
le calcaire a disparu, c'est juste excellent.
Bénéficier d'une eau claire, et le technicien a été très disponible lors de son intervention
le technicien qui intervient est le même chaque année. Je l'apprécie beaucoup
Votre matériel m'a apporté beaucoup de soucis dans ses premières année, fuite la nuit, et autres petits soucis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Client depuis 1990 tres satisfait du produit
Entreprise - Culligan
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