Excellent
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Très bon produit avec un suivi sérieux
à l'écoute du client, consciencieux
Changement de joint sur le bol rendu obligatoire, sel non remis dans le container où il restait un tiers de sel, suite à la manipulation du bol, de l'eau s'est accumulée ( 2cm) au dessus du sel. Le technicien s'est excusé pour l'oubli du sel, il est revenu le soir même nous livrer la lessive et à effectué une manipulation qui a eu pour effet de faire passer ds les conduits , une eau saumâtre constatée le lendemain.
On a donc cessé d'utiliser l'eau pour la cuisine et pour la boire le 11 septembre.
Comme l'eau est redevenue douce nous l'utilisons de nouveau.
Ce technicien doit revenir ce vendredi pour ce problème d'eau qui ne s'evacue pas du container de sel depuis sa 1ere visite et les actions de ce jour là .
Ce Monsieur est très compréhensif et a répondu à nos demandes d'explications et de rendez-vous pour finaliser l'entretien annuel de cet adoucisseur.
L’entreprise a pris contact avec ce client
technicien très courtois, explications claires, très bon savoir être
Le forfait d entretien mensuelle est plus cher que les autres adoucisseurs du marché ! Pour un service client peu réactif qui ne rappel jamais pour une modification de forfait c'est inadmissible il faut leur rappeler que le client a le choix et pour mon prochain adoucisseur cela ne sera pas culligan ! Seul les personnes qui font l entretien annuel sont satisfaisantes
L’entreprise a pris contact avec ce client
La personne est venue qu au troisième rdv (rdv non honoré les deux premières fois et c est moi qui a du vous prévenir que le technicien n etait pas venu)
Actuellement je n ai toujours pas le rapport d entretien !
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Service impeccable poli et cordial même si le pauvre nous a prévenu qu'il avait le COVID
Technicien ponctuel après nous avoir contacté par téléphone
très bon matériel et bonnes explication mais le prix reste assez élevé
Technicien très professionnel et sympathique. Appel téléphonique 20 minutes avant l'arrivée du technicien. Dépannage et entretien réalisé avec sérieux en laissant l'espace d'intervention propre à son départ.
Au début service parfait avec le contrat d'entretien pas besoin d'appeler pour la visite annuelle tout se faisait pas la société ! Depuis 3 ans je suis obligé d'appeler pour que l'entreprise vienne pour l'entretien ! Si j'oublie cela ne se fait pas et chaque année cela se décale dans le temps !
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Je possède un contrat d'entretien (environ 15€ / mois donc un peu moins de 200 € à l'année) là il a fallu changer le bi-pass il m'en a coûté encore 113 € de ma poche je trouve cela un peu excessif. Seulement 10 % sur les pièces je suppose que le prix déduis est encore largement supérieur à votre marge Donc en fait le contrat couvre juste l'entretien
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Depuis que j'ai culligan j'ai plus de calcaire
Le technicien m'a expliqué tout le déroulement de son contrôle.
Très poli et respectueux, horaire respecté
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Pas de suivi pour l'entretien oblige d,appelle nous même pour le rendez vous
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Technicien et commercial très professionnels
Technicien efficace et très sympathique.
Travail sérieux. Matériel de bonne qualité.
L'intervention est fait avec propreté.
Changement de propriétaire, une intervention bien expliqué, personne au top.
Professionnalisme de l'intervenant
Problème de communication avec l agence, appel téléphonique pas pris en compte.
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Le technicien devait la veille préciser le créneau horaire. Hélas pas d'appel, et 4h45 d'attente
Service correct, technicien sympathique et courtois.
Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/indre/chateauroux/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
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ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone02 54 34 41 03
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