Excellent
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ISO 20488
Mobilhom en très bon état, et camping bien entretenu .
Manque d'animation en journée pour les adolescents 15/18 ans..
Petite piscine par rapport à la grandeur du camping.
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Pas d'animation en soirée pour les 45-60 ans , tout est axé sur la jeunesse, dommage
Le bassin "chaud" était toujours froid. De même pour l'air de jeux aquatique pour les enfants.
Les toilettes côté grand bassin pas très propre. Il faudrait les nettoyer plus régulièrement.
Dans l'ensemble, nous avons passé un super moment.
Pas assez de laverie et la seule est très loin de mon mobile home
Équipe d'animation au top programme bien pensée pour les grands et les petits le karaoké a eu un énorme succès (mes enfants ont interprétés mon amour de Slimane et Imagine ) très belle ambiance mobil-home propre que du positif.......
Cadre, propreté, qualité du mobil home, plage privée, activités, emplacement
Camping très calme dans un très beau cadre
Nous n'avons pas eu de lave linge dans notre mobilhome alors que c'était prévu dans notre contrat de location. Comme compensation, nous n'avons eu que des jetons pour utiliser la laverie du camping. Siblu aurait pu faire un geste plus significatif étant donné le prix élevé de la location et que c'est une erreur de leur part.
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Qualité de l'hébergement, attractions etc.
Situation exceptionnelle, services nombreux et variés, paysage magnifique
Personnel charmant toujours prêt à rendre service. Les petits problèmes au mobilhome ont été règles très vite.
Camping très grand, la piscine est pourtant petite pour accueillir l'ensemble des occupants surtout quand la moitié des gens laisse sa serviette sur un transat pour la journée, il serait bon de trouver une solution pour lutter contre ces comportements inciviles.
Il serait bien aussi de durcir un peu les règles au sein du camping, port du short, burkini voir certains qui se baignent tout habillés à la piscine, pour l'hygiène c'est pas top, circulation intense des véhicules dans le camping ( 24h c'est peut être trop tard... ) et pas toujours à 10km/h , ce n'est pas très sécurisant pour les enfants.
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Très beau camping mais emplacement de notre mobil home près de la route départementale très très bruyante du matin au soir avec odeur de pollution.
Nous avons demandé un changement sans succès ( réservation par CE 92)
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Fenaert, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la proximité de la route départementale et les nuisances sonores et olfactives qui en découlent ont pu altérer la qualité de votre expérience parmi nous. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous regrettons également que nous n'ayons pas pu vous proposer un changement d'emplacement malgré votre demande. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour que nous puissions examiner les possibilités d'amélioration et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
We loved the campsite, the facilities and entertainment were fantastic. We had a few little things that could be improved
1) our cabin RC57 smelled strongly of dog when we arrived and there were many dog hairs around
2) our dishwasher broke in the middle of our stay and was never repaired
3) we had loved the beach area but were completely turned off when we saw a poo floating in the swimming area one day
4) there was a lot of noise late into the night which disturbed our sleep
5) it would have been very convenient if the gate at the shop side of the pool was open instead of having to walk all the way around
Besides these things we had a wonderful stay and really enjoyed our time at les viviers
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Najoua, Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Votre enthousiasme à l'idée de revenir nous honore et nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau. Nous vous invitons à surveiller nos offres promotionnelles qui pourraient vous intéresser pour vos futures vacances en août. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
camping top niveau infrastructures. Tout est fait pour ne pas sortir du camping
Service de sécurité ne sert pas à grand chose, beaucoup trop de jeune se balade la nuit en faisant énormément de bruit. Impossible de passer une bonne nuit.
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients pendant la nuit est une priorité et nous regrettons que les nuisances sonores aient perturbé votre séjour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le service de sécurité et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping super accueil super agréable, l'équipe à l'écoute, une réactivité au réclamation impeccable,activités au top pour les enfants, un train également très pratique dans le camping , la piscine 100% au top
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Hasan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté entière satisfaction. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Équipe dynamique, professionnelle, motivée et motivante.
Grand camping mais calme.
camping trop grand, plus d' 1,3 km pour se rendre aux activités, épiceries, poubelles, piscine, toutes les commodités et activités
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Super mobile home avec 1 vue magnifique sur le bassin.
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Camping agréable avec des prestations qui nous ont permises de passer un bon séjour. Personnel sympathique et cadre très reposant. Un bémol concernant la grandeur de la piscine, un peu petite par rapport au nombre de campeurs mais un bassin privé au top ! Pensez à vous équiper de vélos et d'anti-moustiques !
Camping très agréable et calme malgré sa taille. Superbe cadre. Beaucoup d'activités et de facilités.
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Parfait super organisation animateur au top et pouvoir arrivé avant 12h est vraiment un plus merci encore on reviendra c est sur
Déçue par les animations en soirée, les jeux apéro qui sont simplement des jeux pour enfants (ex : faire un avion en papier et le faire voler ??), les animations sportives où les animateurs avaient juste envie de faire au plus vite. Lors du cocktail de bienvenue, un animateur était présent mais toute l'équipe n'a pas été présentée et ils n'étaient pas toujours identifiés par leur tenue. Je n'ai pas vu une seule fois la danse du camping et pourtant j'aurais volontiers participé.
En revanche superbes installations, camping fleuri et bien entretenu, supérette très pratique et mobile-home super!
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Nous avons payé un supplément pour pouvoir choisir notre mobilhome en ce basant sur des photos qui s'avère être plus que trompeuse.
La vue sur le bassin était inexistante,tout manquait a l'interieur du mobilhome et rien ne nous a été proposé pour remédier à notre problème.
De plus ma réservation sur le site internet du camping ou tout était bien écrit en français j'ai du payé en livre Sterling...du jamais vue !!
Encore trompeur...
Piscine ridicule par rapport a la grandeur du camping
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Le personnel est très gentils, il font leur possible pour nous être agréable mais j'ai signalé plusieurs fois que la serrure de la porte d'entrée était défectueuse (nous sortions le plus possible par les baies vitrées)et que la lumière du réfrigérateur clignotait en continu mais personne n'est venue réparer .
Camping dans un cadre magnifique avec ses canaux et sa vue sur le bassin d'Arcachon. Snack et restaurant super agréable et très convivial et un coup de cœur pour le bar Oyat sur la plage avec la vue magnifique et le personnel qui nous fait passer un bon moment! Campings bien arboré et fleuri, mobil homes espacés qui permet de garder son intimité et d'apprécier le calme du lieu. Il reste impératif de prévoir de se déplacer à vélo ou d'aimer beaucoup la marche car le domaine est immense. Il est important de reconnaître le bon travail de l'équipe entretien car le mobil home était impeccable à notre arrivée. Seul petit bémol, la piscine sous dimensionnée par rapport à la taille du camping et le manque de règlement au sein de la piscine malgré le nombre important de surveillants (Mangent dans l'enceinte de la piscine, les personnes se baladent en chaussures autour du bassin…)!
Après ce séjour aux viviers, on réfléchi à investir dans l'achat d'un mobil homes dans ce camping!
Animation top
Restaurant top
Emplacement très bien
Mobil-home bien et fonctionnel mais un peu sale
Nous avons été globalement très déçu de notre séjour. Nous trouvons que le camping se degrade. Niveau sanitaire près de la scène c'est pas ça! Nous avons du changer le bébé de nos amis entre deux évier en soirée car rien netait à disposition. Et l'hygiène reste à revoir. L'eau dégoulinait des canalisations. Niveau sécurité c'est scandaleux. On entre dans le camping comme dans un moulin. Les gardes sont constamment sur leur téléphone à jouer ou je ne sais quoi. Il ne lève même pas la tête pour dire bonjour ou renseigner. Plusieurs photos et vidéos à l'appui. Nous nous sommes fait volé notre vélo qui était attaché et aucun retour valable de la sécurité. Pas de caméras. Ce qui ne nous a pas permis de porter plaintes. On rentre par ou on veut dans ce camping! Différents trous sont visibles dans les clôtures! La sécurité ne véhicule même pas la nuit ce qui permet au jeunes de venir chez tout le monde faire du tapage et laisser des détritus. Aucun eclairage digne de ce nom nest present a la sortie des spectacles pour reprendre son velo ce qui mest dans linsecurite total surtout avec des enfnats et de meme sur le chemin principal pour le retour a son emplacement! Et je ne manque pas egalement de vous informer quil faudrait revoir laccessibilite a des boissons raffraichissantes au niveau de la zone city, car quand on joue a la petanque pour des personnes plus vieilles cest scandaleux de ne pas pouvoir s'hydrater de même que pour les jeunes. Le tir a larc nest accessible que pour 16 personnes par semaine pour toute la superficie du camping! Cest pas tres bien penser! Le seule point positif de cette année à été l'équipe d'animateur et leurs animations. Les olympiades ont été fantastiques! Juste dommage que ça finissent si tôt.
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Propreté du terrain de camping. animations.restaurant
Camping très propre, animation en journée top, espace de jeux, tennis, piscine nickel peut être juste le revêtement à revoir car pas agréable. Animation en soirée très bien, un petit loto aurai été le bienvenue
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping, les animations diurnes ainsi que les infrastructures de loisirs ont été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation positive sur les animations en soirée nous fait également plaisir. Nous prenons note de votre remarque concernant le revêtement de la piscine et nous assurerons de la transmettre aux équipes concernées pour évaluation et amélioration. L'idée d'organiser un loto est intéressante et sera considérée pour nos futures animations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
The location is beautiful but the management at reception was rude and unhelpful, the bins were overflowing
Réponse de l'entreprise Les Viviers - Camping Siblu
Bonjour Sinead, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la gestion des déchets vous ait causé des désagréments. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions néanmoins d'avoir souligné la beauté de notre emplacement, et nous nous efforcerons de faire en sorte que tous les aspects de votre séjour soient à la mesure de ce cadre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Top mais animation idem chaque semaine, manque de spectacles avec des externes , manque de respect des regles de bruit la nuit
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Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 04
Adresse
Itinéraire
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