11 h45 : refus de me donner le devis de la commande de 2 pneus à 12 h. 14 h : erreur, soit disant, sur la réfèrence des pneus et nouveau devis 3 fois plus cher que ce qu'on m'avait dit initialement. Bien forcé d'accepter, ma voiture étant sur le pont.
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Compétences et disponibilité
Bon accueil, bon conseil, bon travail
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Personne très sympathique
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Agent professionnel et rigoureux. Très bonne révision pour mon véhicule. Je recommande le garage.
Personnes gentille et à l'écoute
Rapidite d'intervention explication claire et precise
Très bien
De Marseille à Narbonne une expérience de qualité merci infiniment
Incapable d'établir un vrai devis digne d'un garage pourtant le vehicule est resté 3 mois chez eux, gonfle le devis sans détail ni garantie, facture des prestations non demandées sans avertir notamment une une pile de clef à 19€ qui coûte en réalité moins de 3€, méprise ses clients, désagréable, vulgaire qui se permet des réflexions déplacées envers ses clients. Malheureusement à cause d'une personne qui vous prend de haut et qui plus est incompetante, c'est tout un groupe national qui paie les pots cassés avec de mauvaises évaluations. La direction de Speedy France devrait enquêter sur le dirigeant de Speedy Narbonne car il est clair que cette personne n'est pas qualifié pour être à ce poste, une mauvaise réputation pour l'agence de Narbonne à cause de lui qu'aujourd'hui je confirme alors que j'étais client chez eux jusque là. Par contre rien à dire sur l'équipe de mécanos qui l'entoure car eux m'ont toujours renseigné et toujours agréable.
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Disponibilité, amabilité.
crevaison: changer de suite - aimable - serviable - professionnel
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RV efficace et tenue
satisfaite
Très bon accueil, conseil et une équipe à l'écoute
Très satisfaite de la prestation
Prise en charge rapide et professionnelle
Très satisfaite
un temps d'intervention un peu trop long
Rapidité efficacité
Acceuil chaleureux, heures du RDV respectées, bon conseilleur, Merci
Très réactifs et à l'écoute.
Pas ouvert aux samedis voulus
Bon travail .Équipe compétence
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La facture est toujours supérieur au devis
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Très bien reçu et un service parfait.
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Tout était parfait
Parfait de l'accueil au service
Très compétent
Très rapide et très sérieux
Si ie service est Plutot de bonne qualité, l'accueil est loin d'être appréciable car non professionnel, aucun sens relationnel
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Rapidité et accueil au top
RV rapide et réparation dans la journée
Rendez vous rapide et horaire respecté.
Toute l'équipe est très professionnelle, patron et salariés au top…le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture pour une révision a été parfait et enfin j'ai eu une révision faite dans les règles de l'art…comme ça n'existe plus dans malheureusement les autres enseignes où je suis déjà repartie avec des roues pas vissées ou des voyants qui s'allument dès qu'on repart!
toujours la quant on a besoin d'eux
Accueil sympathique ponctualité, conseils
Rien à déclarer
aimable professionnel efficace rapide au juste prix
Travail effectué avec professionnalisme,equipe sympathique respect des temps donnés
Bon diagnostic et rdv rapide
Très bon accueil , personnel à l'écoute et réactif
Très sérieux