Excellent
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ISO 20488
Suite à mon achat du 18 juin 2025 qui ne me convenait pas j'ai du retourner dans ce magasin pour un échange. J'ai été reçu aimablement par un premier stagiaire qui m'a dit qu'il n'y avait pas de responsable dans le magasin "cycle" et qu'il allait l'appeler.... après cette attente un deuxième stagiaire a pris mes coordonnées, a imprimé ma facture et m'a fait savoir que l'échange, faute de personnel dans le magasin "cycle et randonnée" se ferait dans le magasin d'à côté.... il m'a accompagné (au cas où je me perdre...) et m'a invité à re-faire la queue à la caisse pour l'échange.... je sui enfin arrivé devant une jeune fille très accueillante mais malheureusement pas compétente pour effectuer l'échange....(j'étais pressé ce soir....) elle a donc appelé un responsable qui est arrivé assez rapidement et à procéder à l'échange. Quel est l'interêt d'avoir ouvert un magasin annexe ???
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trouvé ce que l'on voulait avec une réduction
Satisfait mais système de caisse à revoir. Pkoi pas des caisses automatiques comme chez votre concurrent. La file d'attente est parfois trop longue !
Les articles du catalogue ne sont pas en magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil. Merci pour tous les bons conseils du vendeur pour les vélos
Nouvelle surface pour le vélo très bien agencée et bien fourni!
propreté du magasin , très bien achalandé, sympathie personnel
toujours énormement d'attente à la caisse
Réponse de l'entreprise Intersport MORLAIX SAINT MARTIN DES CHAMPS
Bonjour Mme Dumoulin, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Ophélie, responsable de votre magasin INTERSPORT Morlaix
Personnel très aimable, serviable et compétent
La vendeuse pas vraiment souriante fait le taf mais pas plus. Reparti avec 2 paires de chaussures et sandales pour 150e. Par contre niveau choix c'est top mieux qu'à Langueux
bon accueil et renseignements répondant à nos attentes
Très bon accueil ainsi que des explications complètes sur l'article recherché
Accueil en caisse et qualité des produits
Accueil sympa à à caisse, articles à -40% intéressants
Qualité des échanges et conseils du vendeur
Un vendeur qui connait son job et de très bon conseil ! Merci à lui.
8JOURS POUR FAIRE VENIR 2 V2LOS DE LANION à MORLAIX ????????
Réponse de l'entreprise Intersport MORLAIX SAINT MARTIN DES CHAMPS
Bonjour Mr Delbouille, Merci de nous partager votre expérience. Effectivement il nous faut une semaine afin de faire venir un produit d'un magasin à l'autre car c'est un transporteur qui se déplace entre les magasins une fois par semaine. Ce service que nous proposons permet d'éviter au client de se déplacer par leur propre moyen. Toutefois en cas d'urgence ou de besoin rapide du vélo nous aurions pu le faire mettre de côté afin que vous alliez vous même le chercher le lendemain par exemple. N'hésitez pas la prochaine fois à demander confirmation des délais. Ophélie, directrice de votre magasin INTERSPORT Morlaix
Entreprise - INTERSPORT
Site internethttps://www.intersport.fr/-/SAINTMARTINDESCHAMPS-29600/INTERSPORT-SAINTMARTINDESCHAMPS/00584_000/
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