Excellent
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ISO 20488
Tout s'est bien passé, sauf bémol : je n'ai pas reçu ma facture par mail comme prévu... Indispensable si il y a besoin de changer l'article...
Du choix et un personnel aimable et compétent !
L'organisation du magasin et le personnel
Super choix et très bon accueil et conseil
Accueil très pro et personnel fort sympathique
Difficile de trouver la taille 4 ans pour beaucoup de modèles
Réponse de l'entreprise Orchestra MONTMOROT - LONS LE SAUNIER
Bonjour Catherine 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de voir que vous n'avez pas trouvé votre bonheur. C'est un carton jaune pour -Adresse masquée- sommes livrés quotidiennement et faisons au mieux pour proposer un large choix de produits. Tous nos conseillers sont présents pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous solliciter. A très vite chez Orchestra !
Il y a de jolies choses. Par contre, pour les horaires d ouverture, il ne sont pas à jour sur votre site internet, le magasin ne ferme pas à 19h mais à 18h50 tapante et il peut arriver qu'il soit fermé entre midi et 2, au moins une heure (ce serait bien de le préciser qu exceptionnellement il peut être fermé). Pour ma visite, j ai eu de la chance j ai commencé par vous mais si j aurai pu venir plus tard et me serait cassé le nez sur la porte, ce qui m aurait un peu agacé…
C est un magasin où le personnel est aimable et il conseille bien.Il y a bcp de choix pour les enfts et les premamans.
Beaucoup d'articles manquant de l'âge de 4 / 5 ans en magasin
Réponse de l'entreprise Orchestra MONTMOROT - LONS LE SAUNIER
Bonjour Florent Nathalie, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Car votre magasin est super, on trouver plein de choses à prix raisonnable !
Bon rapport qualité prix, et accueil chaleureux
Magasin bien achalandé bien rangé beaux produits
j'aime bien ce magasin et surtout les vètements
Bel accueil, bons conseils et prix interessants
Large choix, taille disponibles et prix club très avantageux.
Responsable désagréable qui se permet d'hurler sur les enfants
Réponse de l'entreprise Orchestra MONTMOROT - LONS LE SAUNIER
Mme Geraldes, Suite à votre passage en magasin, j'ai repris vos enfants qui montaient sur des cartons en aire de jeux et ce sur un ton totalement correct. Vous n'êtes pas intervenu à ce moment la alors que vous étiez à coté. Une fois arrivé en caisse vous m'avez menacé comme quoi nous n'allons pas en rester la sur ce je me suis permise de vous répondre. Si votre enfant se cassait quelque chose en tombant du carton cela aurait été de notre faute donc oui le magasin n'est pas une aire de jeux, celle ci étant fermé pour un long moment donc ils sont sous votre surveillance et non la notre ! Ma collègue a été très correct avec vous en caisse,elle vous a juste stipulé de cesser vos menaces, je ne vois donc pas ce que vous avez à lui reprocher. La fidélité est une chose le manque de respect de votre part une autre, je n'ai aucunement été impoli avec vous Bonne journée.
Le vendeur qui nous avait reçu était accueillant très al écoute. De nos jours c est rare que les vendeurs et vendeuse prennent le temps pour bien renseigner les clients mais lui il l'a fait avec grand sourire.
Qualité de l'accueil et réponse à mes questions.
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/montmorot/11-rue-du-pre-des-dames/2783572
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone03 84 43 11 60
Adresse
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