Très bon
4.0/51973Sur 1973 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le logement était spacieux le camping agréable et les prestations très bien 
Le mobil home était sale à notre arrivée ainsi que le frigidaire qui n'a pas été nettoyé . Sans parler de l'état du mobilier extérieur et les extérieurs verdis. ( photos à l'appui)
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Le logement était correct mais la propreté inexistante, nous avons fait le ménage en arrivant et une odeur persistante d'urine nous a gêné pendant tout notre séjour
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La propreté, le personnel souriant ,la proximité de la mer et de tres beaux sites touristique
Camping super bien installé très belle piscine bien surveiller personnels agréables
Très joli lieu... beaucoup d'animations et pourtant très calme...
Piscine et super jeux aquatiques
camping trés sympa personnel trés professionel et agréable
Nous sommes déçus du camping qui est vieillissant. Mobilhome de particulier pas propre
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Septembre moins d'animations ! Et élagage dès 9h du matin mais on peut comprendre....
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Regine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous comprenons que les animations réduites en septembre ainsi que les travaux d'élagage matinaux aient pu impacter votre expérience. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'ajuster nos services pour offrir à nos clients des moments toujours plus agréables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Séjour début septembre mobile homes très propres et très bien équipé, équipes au top ce qui est rare pour une fin de saison , domaine agréable avec multitude animations
C'est pour cela que nous allons devenir propriétaire d'un mobile homes tout est dit cela mérite largement les 4 étoiles
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Je suis passée par booking pour réserver un mobil home. A l'arrivée, constatons que le mobil est dans un très mauvais état (photos à l'appui : charnières de porte cassés, latte de lit cassé et rangé dans un placard, étendoir à linge rouillé, mobil home sale).
Dommage car le camping est très sympathique avec des supers infrastructures et un planning d'activités
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Camping agréable et personnels très souriant et agréable
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Florence, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et que l'accueil de notre personnel vous a marqué positivement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Belle région et domaine très agréable,.
Avons été entièrement satisfait de notre séjour.
Personnel très souriant et très professionnel camping bien placé et en plus on est au calme beaucoup de petit coin à visiter c'est super
Beaucoup d activités pour les enfants ,grand parc aquatique.
Il n'y avait pas de connexion internet ou trés peu, nous n'avions pas la tv dans le mobil home, j'avais pris mon ordi portable mais je ne l'ai pas utilisé à cause de cela....!
c'était le seul point négatif qu'il faudrait résoudre pour un camping 4 * non ?
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la connexion internet et l'absence de télévision dans votre mobil home. Soyez assuré que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour offrir un service à la hauteur de vos attentes et de notre classement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Location de mobil home intolérable
Vaisselle cassée retrouvée dans filtre LV avec restes alimentaires
Sanitaires, plat du four non nettoyé avec graisse et restes aliments
Galettes chaises entièrement tachées
Odeur urine chat dans toutes les pièces
Etc etc
Hygiène déplorable
Comment peut on remettre une caution après un état des lieux (s'il y en a eu .....) aussi épouvantable
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Accueil très agréable mobil home bien
Camping très bruyant, taille haie des 9h le matin, pour toute la journée
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Pour moi tout était parfait sauf le réseau internet un peu faible
Beaucoup de soucis sur mon mobil home liés à des invasions de chenilles processionnaires. Je n'ai pas pu utiliser ma terrasse normalement étant obligé de vivre dans le mobil home. J'ai demandé 3 fois à rencontrer le responsable du camping et de la réception. Personne ne m'a contacté. Honteux, je me demande dans quelle mesure je peux aller au tribunal pour réclamer un remboursement d'une partie de mes vacances.
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loisirs et la qualité de logement
The facilities were very good. It's just unfortunate that there was no proper Internet access.
Pass fun trop cher et obligé de payer 2x 6 jours au lieu de prendre le pass 7 jours qui nous aurait fait économiser 50€
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans un mobil home propriétaire dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'absence de tri dans le mobil home résident. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Prix exorbitant du fun pass pour visiteur le week end et même pas accès au resto et bar le soir, du grand n'importe quoi !!! Autrement la propreté du camping à l'extérieur laisse à désirer au niveau de la piscine du bar et restaurant
Nous ne reviendrons pas ça c'est sûr
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le coût du fun pass et l'accès limité à nos installations, ainsi que vos observations sur la propreté des espaces communs. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avions réservé dans un mobil-home d'un propriétaire, celui-ci avait pris sérieusement l'humidité (moisissures sur les murs, moquette malodorante), et était sale (matelas notamment). Pour le camping, nous avons trouvé les pass très cher et sans eux nous ne pouvions pas faire grand chose même pas profiter du restaurant, dommage... Nous avions réservé quatre nuits et sommes partis au bout de deux.
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Structures enfants cassées, piscines pas à la hauteur, restaurant médiocre, animations pas à la hauteur
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Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes préoccupés par les points que vous avez soulevés concernant les infrastructures pour enfants, la qualité de notre espace aquatique, le restaurant ainsi que le programme d'animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects de notre offre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Payer un fun passe pour pouvoir aller au resto aussi peu de jeu pour enfant pour un camping de 700 emplacements...pas assez de surveillance au structures gonflables ....
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le fun passe et les jeux pour enfants, ainsi que la surveillance aux structures gonflables. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Si vous louez par SIBLU directement, les FUNPASS sont compris dans votre réservation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour CHRISTOPHE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Vary good site wish the beds were more comfy
Le personnel est très actif et sérieux, il est à la hauteur de nos attentes, toujours souriant. Bravo !!!!
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Bonjour Didier, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que leur dynamisme et leur professionnalisme ont répondu à vos attentes et que leur accueil souriant a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous transmettrons vos félicitations à toute l'équipe, qui sera certainement encouragée par vos mots. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avons passé un agréable séjour au domaine de Kerlann : mobilhome parfait et propre, tous les services proposés (animation, restauration, accueil…) tout était parfait. Merci beaucoup à tous je recommanderai sans hésiter
Ce n'est pas la 1ère fois que j'y allais
Mobilhome très confortable mise à part le lit , matelas qui n'étaient pas du tout confortable et aussi la piscine qui ferme à 12 je trouve que c'est pas top , les enfants peuvent pas en profiter vu le temps qu'on a eu il a plu durant notre séjour , y a que la piscine pour divertir les enfants
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Bonjour Norosoa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le mobilhome confortable. Cependant, nous regrettons que la qualité de la literie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que les horaires de la piscine n'aient pas été adaptés à vos besoins, surtout lors des jours pluvieux. Soyez assuré que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Un toboggan hors service dans la piscine
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cependant, nous regrettons que le toboggan de la piscine n'ait pas été en service. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de résoudre ce désagrément dans les plus brefs délais. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Pas à l'écoute de la clientèle la sécurité du mal à les joindre idem pour le gardien
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant notre service de sécurité et la disponibilité du gardien. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
Adresse
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