Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
L'accueil est très bon et l'on peut passer de bonnes vacances sur ce site bien entretenu.
Le village est vraiment sympa malgré le temps détestable que nous avons eu sur la semaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai vraiment apprécié le séjour, les animations proposées, les terrains de sports/jeux et superette. J'ai eu un problème avec une marche où 5 fois nous avons glissé et été déséquilibrés. Après 5 fois où j'ai été indiqué le problème, je suis partie sans que cela soit réglé. Mobil home 195. De plus le restaurant a été un désastre.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Brenda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les animations, les installations sportives et notre superette. Nous sommes toutefois préoccupés par le souci que vous avez rencontré avec la marche du mobil home 195 et regrettons sincèrement que cela n'ait pas été résolu durant votre séjour malgré vos signalements. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise. Concernant votre expérience au restaurant, nous sommes navrés d'entendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en savoir davantage sur les aspects qui ont rendu votre expérience décevante afin de pouvoir apporter des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour Lolita, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus satisfaisant. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le bungalow était mal équipé (pas de cuillère en bois, pas de petites fourchettes, pas d'économe, 1 poêle de taille moyenne, etc…) et le sixième lit n'était même pas monté. Matelas et sommier sous un autre lit. Alors que nous avions fait le checkin à l avance, la clé se trouvait à l'accueil. Une pizza entamée se trouvait dans le four
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que votre hébergement n'ait pas répondu à vos attentes en termes d'équipement et de préparation, ce qui est loin de nos standards habituels de qualité et de confort. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le manque d'ustensiles de cuisine et la situation du lit supplémentaire. L'incident de la pizza entamée dans le four est particulièrement regrettable et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas et pour améliorer la qualité de l'accueil et de l'hébergement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Tout les points que vous avez énoncés vont être mis en avant avec nos équipes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Canapé tache odeurs d urine signalé des mon arrivée.
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez signalés concernant le canapé de votre hébergement. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
The home lacked some of the basic equipment normally provided in a holiday home i.e. standard knives (steak knives were provided) which are not suitable for everyday eating. The issue is very minor and is not mentioned as a complaint.
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Amabilité parfaite de tout le personnel !!! Bon animation et camping très bien entretenu
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Bonjour Aimée, Nous sommes ravis de lire que la courtoisie de notre personnel ainsi que la qualité de nos animations et de l'entretien de notre camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience au sein de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Hygiène très moyenne, animations faible, personnel pas franchement aimable, parc aquatique pas terribles, horaires pour récupérer et rendre le mobile home pas adapté etc
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Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des lieux, la qualité des animations, l'amabilité de notre personnel, les installations du parc aquatique sont des points importants pour nous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
C'est la première fois que je vois des animateurs travailler jusqu'à 23 heure
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Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores. Votre tranquillité est importante pour nous et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de mieux comprendre l'origine de ce désagrément et d'y remédier. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Avons passé une semaine au top malgré le soleil absent. Camping plein d'animation et en même temps calme . Au alentours belle région à découvrir
Super animateurs ambiance conviviale activités superbes pour les enfants
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Camping bien, complexe aquatique bien. Malheureusement trop bruyant, nous entendions trop de bruits des mobiles hom à proximité, les gens pas trop respectueux de l entourage.
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Mobilhome très propre avec un séjour très agréable.
Beaucoup d activités autant pour les enfants que les adultes, en journée et en soirée .
Seconde fois au domaine de kerlann
Personnel agréable, animateur au top..séjour génial
Overall very happy with the accommodation. The shop was reasonably priced. The restaurant had improved since our last visit. The only reason that I didn't rate our stay 10 was that the tennis courts and mini golf could do with some renovation.
Nous avons passé une semaine magnifique avec nos petites filles. Les animations au top, le personnel au top, le mobil Un couac malgré tout nous étions avec notre chien, nous avions payé pour lui ( normal ) mais la terrasse du bar et du restaurant nous étaient interdites chaque fois nous avons du aller à Pont Aven .
Météo mais ça c est pas votre faute
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Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour, néanmoins nous comprenons que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour ensoleillé, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping agréable propre , la vérification des bracelets a l entre du club fait très strict dommage que les chiens n y sont pas acceptés
Tout étais parfait ont peut laisser les enfants libre en toute confiance surveillance de partout et beaucoup activités et d'animation super accueil le départ. 9h00 un peu tôt dure dure mais nous reviendrons avec grand plaisir
Très bon accueil et sympathique et jeunes, camping avec prestations correct, je pense que nous reviendrons peut-être l'année prochaine soit en location ou pour un achat à voir
Mobile home très bien, propre et bien équipé, l ensemble du camping était très propre....seuls points négatif le WiFi et le réseau téléphonique et le personnel trop jeune et inexpérimenté surtout au bar ....les installations à rafraîchir et les animations pas terribles et svp chauffer mieux l eau de vos piscines vous êtes en Bretagne !!!
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Bonjour Siari, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le mobile home à votre goût, propre et bien équipé, et que la propreté générale du camping a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la connexion Wi-Fi, la température de la piscine, ainsi que vos impressions sur les animations. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
L hébergement ainsi que l animation qui était top. La piscine pour les enfants...bref tout
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Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Domaine De Kerlann a été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours gratifiant de savoir que l'hébergement, les animations et les installations aquatiques ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de proposer des services de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Mobil-hom top, animation top, restauration top, superette top, personnel convivial, souriant, agréable. Mis à disposition de tente à jeux pour les petits, les jeux extérieurs pour les enfants, un peu partout, top ! Réseau téléphonique, WiFi bof... télé en option dommage... manque de piste de cyclables, donc ballade en vélo bof...
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Bonjour Annelyse, Nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations positives concernant le mobil-home, les animations, la restauration, la supérette ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis que les espaces de jeux pour les enfants aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant la connectivité et l'option télévision, ainsi que l'absence de pistes cyclables. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Probleme d eau chaude. Equipe animation super et motivée
Good choice of activities in and around the area. The caravan was well equipped and comfortable.
Quand on arrive sur le camping, aucune indication pour se diriger vers les mobilhomes.
L'équipe d'animation et hôtelière, ne sont pas très avenant. Un simple bonjour systématique quand on croise un vacancier, se regroupe beaucoup entre eux et manque de dynamisme.
Le programme d'animation pour les ados est un peu léger. Proposer un tournoi de jeux de société sur le programme (bof) Éventuellement en activité secours si le temps n'est pas beau et encore.
Un service payant wifi est proposé, il est complètement inutile. On ne capte rien, impossible de télétravail pour ma part.
Réponse de l'entreprise Domaine de Kerlann - Camping Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de signalisation à l'arrivée dans le village et nous en discuterons avec notre équipe technique. Nous regrettons également que l'accueil de notre équipe d'animation n'ait pas été aussi chaleureux que souhaité. L'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs est un point important pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Quelques petites bémols à notre séjour
Super camping avec une équipe très dévoué, petit bémol le réseau téléphonique qui se fait vite oublié avec toute les animation
Love the mobile home, the covered terrace, the shop, pool area, bar, restaurant, take away, staff, playgrounds, everything. Locations is also ideal for exploring Brittany.
Emplacement calme, mobilhome bien équipé, infrastructures complètes et des animateurs au top !
Camping au top avec une équipe d'animation qui est géniale. Un grand merci de la part de nous et nos enfants Shanell Elohan Thylan qui ont passé 15 jours au top avec leurs animateurs des 3 clubs enfants .
Il est GENIAL vraiment il est top, seulement il n'y a pas du tout de réseau donc malheureusement sa enlevé pas mal de point car sans avoir pris le Wi-Fi en option nous ne pouvons pas joindre nos proches ect et aussi pas assez de cendrier extérieur pour les fumeur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est propre et autorise les voitures à rentrer
Nous ne sommes rester que pour dormir 2 nuits , donc pas assez pour tester les infrastructures
J'ai donné cette note car il y avait de la boue devant le mobilhome , que je l'ai signalé et que rien n'a été fait durant notre séjour. Je trouve cela un peu regrettable.
Une location plus qu'au top très bien accueilli le camping idéal avec des enfants mobil-home très propre rien à dire camping calme. Jeux gratuits pour les enfants avec également près de matériel. Petit magasin dans le camping avec des prix qui nous ont surpris car ils étaient presque à l'identique q un magasin extérieur
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.domainedekerlann.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 98 06 01 77
Adresse
Itinéraire
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