Excellent
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ISO 20488
Accueil et prestations sérieuses et fiables
service efficace, facilite dans la prise de rendez-vous, délais de rv raisonnables, bon rapport qualité
Bon accueil et efficacité de la prestation
Le devis fait et accepté en ligne était comme par hasard pas valable, je n'avais pas choisi la bonne huile alors que c'est le site Speedy qui sélectionne celle ci pour mon véhicule, pas moi... Les contrôles du véhicule inclus dans la prestation n'ont juste pas été faits et pourtant bien cochés dans le compte rendu : fissure pare brise = non alors que j'en ai une énorme impossible à rater / contrôle des phares = ok alors que j'ai une ampoule de feu de croisement HS / éclairage plaque = ok alors qu'une ampoule est également grillée. Bref vraiment pas pro, voir dangereux si les contrôle concerne des éléments de sécurité.
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Tout était parfait et particulièrement Lyes qui s'est bien occupé de mon véhicule Smart
Rien de signaler, travaille bien fait, horaires respecté, et beaucoup plus de disponibilités que mon constructeur ! (Seat).
très bon accueil, intervention rapide, coût modéré.
L'accueil est vraiment pas commerciale
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Le travail fournit est déplorable, voiture rendu sans liquide refroidissement et sans purge des freins après changement plaquettes avant et arrière
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Accueil avec des hurlements par celui qui semblait le responsable du centre. Innaceptable pour une societe nationale si bien connue
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Tarif pratiqué relativement élevé mais prestation technique et disponibilité satisfaisantes .(Chgt embrayage )
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Avec un pneu endommagé et une longue route à faire ,
j'ai été dépanné immédiatement sans rendez-vous.
Un changement de 2 pneus a été réalisé dans un délai très cours. Je remercie beaucoup toute l'équipe.
Deux mondes entre le WEB et le magasin. Du grand n'importe quoi.
Sur place, sont sympa et de bonnes volontés mais ce que dit "le siège" c'est à dire les commandes en ligne, c'est n'importe quoi. Une 1ere commande avec des prix intéressants, mais annulée car en fait, ça n'existe pas. Re commande, bien sur 40% plus cher. Arrivé en magasin, pas de trace de la révision commandée, révision à forfait qui ne comprends pas l'huile. Ubuesque! Révision??? Lavage à 250€ ?? Bref, faut ajouter 100€
Les pneus, pas de trace dans l'informatique... bref un sketch ou avec la carte bancaire tout s'arrange mais "va donc pas chez speedy"
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Aimable comme une porte de prison
Prix annoncé inférieur de 30% que le prix payé
On repart avec un problème de voyant au tableau de bord et un capteur de levier de vitesse
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Mon pneu avait un clou et se degonflait. Speedy m'a pris ma voiture sans rendez-vous le lundi matin, et a effectué la réparation le jour même.
Une prise de rdv par téléphone avec une personne vraiment desagreable. 2 jours pour avoir un rdv pour un pneu creuvé. Et ce pneu deposé a 8h et qui n'aurais pas été reparé si je n'avait pas appelé a 16h . Ils l avaient oublié ... bref, une qualité de service très moyenne
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