Excellent
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ISO 20488
Accueil très agréable , Disponibilité rapide, communication ok
Problème : j'avais indiqué de vérifier les plaquettes de freins , on m'a indiqué que c'était ok , j'ai fait vérifier 200 kms plus tard et les plaquettes sont mortes et ont gravement attaqué le disque !!! 
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Professionnalisme disponibilité et amabilité
Accueil, clarté des explications et professionnalisme.
Accueil à revoir. De plus, on me demande de repasser avec une commande en ligne au lieu d'aligner le tarif directement, j'ai payé en ligne pour moins chere la même prestation. Je ne reviendrai plus jamais. Si j'ai besoin d'un garage pas loin chez Speedy ça sera Suresnes à 4km plus loin pour la prochaine fois, qui est beaucoup mieux noté.
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Toujours aussi professionnel et très réactif
Accueil sympathique, rapidité de l'intervention
Véhicule pris à l'heure fixée, service soigné
Le centre a réglé mon probleme sans rdv
Efficacité rapidité et sérieux des employés
j'ai du revenir car il y avait trop d'huile!
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Points positifs :
- véhicule (arrivé sur une dépanneuse plateau) accepté à 18h30 un jeudi, sans rdv.
- solution trouvée le lendemain par téléphone à 10h30 (validation choix des 2 pneus, différents de de ceux d'origine)
- véhicule récupéré le vendredi 18h
Points negatifs :
- difficulté (plus de 15 mns d'attente) pour joindre le centre à 8h le vendredi
- une fois la communication établie, la personne refuse de gérer le dossier et m'indique qu'elle me rappellera dans la matinée (ce qu'elle a fait à 10h30)
- le capteur de pression des pneus ne semble pas avoir été reconnecté (message d'alerte explicite au tableau de bord au bout de quelques kilomètres)
- facturation d'un forfait Premium à 19€ qui doit être présent dans la liasse contractuelle signée le jeudi soir ; ce forfait doit faire l'objet, à mon sens, d'une demande explicite au Client.
Très bon accueil. Rapide et sérieux.
Le réceptionniste est très antipathique
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parce qu'on oblige à signer 2 documents SANS pouvoir en lire le contenu. Ce n'est pas normal! Sinon personnel très bien.
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Le monsieur qui s'est occupé de nous était adorable, c'est cela qui a 10, sinon les prix et tout le reste, c'est Speedy quoi
Entreprise - Speedy
Site internethttps://centres-auto.speedy.fr/garage/saint-cloud-92210/29?y_source=1_MTIwNDI0OTMtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU=
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ActivitéEntretien Automobile
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