Excellent
4.3/572Sur 72 avis vérifiés partagés au cours des 4 derniers moisdepuis 4 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Bon accueil et rapidité de l'intervention 
Bon accueil et travaux dans les temps
Accueil professionnel, travail bien fait, conseils avisés
Acceuil,explications,conseils excellents.
Ponctualité, professionnalisme et amabilité
Reactivité , sens du contact , service
Voiture prise rapidement bonnes informations sur les réparations à faire.
Très bien passé et l'équipe très sympathique
Les réparations très onéreuses faites sur mon véhicule n'ont pas donné lieu à une explication précise de la situation de la part du technicien. Un accord a été donné sous pression en mentionnant la prise de risque uniquement. Pas de trace matériel, pas de photo à montrer, pas d'argument oral précis à part l'usure... c'est insuffisant pour 900 € de frais supplémentaire à ma simple révision initiale. J'ai fait une réclamation par email pour obtenir des preuves d'usures et une explication précise liant ce matériel usé à ma sécurité.
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre réclamation du 25/02/2025 est actuellement en cours de traitement par le service client. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
J'ai été bien. reçue et tout va bien
Personnel peu aimable, peu d'informations données sur les prestations. Impossible de visualiser la facture avant de la signer. Opération spéciale proposée sur le site concernant la révision constructeur inapplicable, puisque pour avoir un devis il faut être rappelé par le centre et que celui ci ne rappelle jamais.
Réponse de l'entreprise Speedy
Bonjour Monsieur Robin, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour votre expérience. L’amabilité et la transparence font en effet partie de nos priorités, et votre retour nous interpelle. Concernant la facture et les offres en ligne, nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer notre service. N’hésitez pas à contacter via romain@ -Adresse masquée- Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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