Excellent
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ISO 20488
Super service et personnel très sympathique
Très bon service rapide et efficace
Chloe, Stefan and the whole team were so helpful, kind and efficient. Thank you
My daughter has exceptionally big feet for an 11 year old and your staff were very helpful when she kept rejecting every pair of boots. Eventually you managed to find a pair she was happy with. Thank you for your patience!
Réponse de l'entreprise Intersport Les Arcs 1600 - Galerie Commerciale
Bonjour, "Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures ne vous ont pas apporté entière satisfaction. N'hésitez jamais à repasser en magasin dès le premier jour pour un ajustement ; notre équipe est là pour garantir votre confort. Concernant le supplément facturé, il correspond à la 6ème journée d'utilisation du matériel, votre réservation initiale étant de 5 jours. Nous avons appliqué un tarif au prorata pour rester au plus juste. Sachez également que, dans une démarche commerciale, nous avons pris l’initiative de : Répercuter votre remise internet (-25%) sur les casques (pourtant loués hors réservation). Tenter de vous joindre par téléphone pour vous expliquer ces détails de vive voix. Nous espérons que, malgré ce malentendu, vous avez passé un excellent séjour sur Arc 1600. Cordialement, L'équipe Intersport
Efficacité Rapidité et personnel très sympa
Toit était nickel , matériel de bonne qualité
Lovely staff, very attentive even during the busiest time. Lots of advice and useful recommendations on kit for comfort.
Car on m'a bien conseillée et on m'a permis d'échanger mes bottines qui ne me convenaient pas. Toutefois, je trouve dommage que le pack sélectionné lors de la commande n'est pas respecté et que la sélection se fait au bon vouloir des employés.
The staff was outstanding!! Stephanè was great with my son!
Bon accueil, bon matos et de bons conseils.
Skis de qualité médiocre malgré pack rouge
Réponse de l'entreprise Intersport Les Arcs 1600 - Galerie Commerciale
"Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de lire que les skis de la catégorie Rouge n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Pour rappel, cette gamme est spécifiquement sélectionnée pour offrir confort et facilité aux skieurs de niveau débutant à intermédiaire. Lors de votre venue, nous vous avions proposé de passer sur la gamme supérieure pour plus de performance, ce que vous avez décliné. Nous avions pourtant à cœur de rendre votre séjour agréable en vous offrant un surclassement gratuit sur des chaussures Nordica, normalement réservé à la catégorie Gold, en plus de la remise de 50% déjà appliquée sur votre dossier. Nous espérons que ces attentions ont tout de même contribué à votre plaisir sur les pistes. Cordialement, Intersport Arc 1600
Very friendly and accommodating staff
Accueil, explications, services,...TOUT est super!!!
D'ailleurs...je leur ai offert du chocolat°°°!!!
Pour la qualité d'ensemble, accueil et conseil et surtout très bon état d'esprit
Excellent service, mais l'état des snowboards n'est pas idéal.
Excellent Accueil et équipe très professionnelle
bon équipement á la taille, facile acces. personels aimables
Accueil très professionnel et qualité du matériel
Équipe sympa, matériel de qualité acceptable sans plus
magasin accueillant. personnels tres pro super conseillé et materiel a la hauteur
Matériel de qualité, adapté aux besoins, une équipe disponible, sympathique et dynamique !
Très bien et possibilité de récupérer le matériel la veille
Acceuil super sympa de bons conseils
Satisfied with equipment and service
Très content du rapport qualité prix, de la facilité de réservation, de l'accueil. Un seul petit bémol, on ne m'a pas demandé ma taille de ski souhaitée. Et j'ai donc insisté pour changer. Mon différentiel de tarif entre resa et facture en magasin a finalement été résolue sans difficulté
Good equipment, good price and very helpful and expert staff
Boots and skis were great so easy and quick to get fitted
Très bon accueil de toute l équipe
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport-lesarcs1600.com/
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