Personnel accueillant et à l écoute
Personnel accueillant et à l écoute
Bonjour, en constatant que mon pneu arrière droit était à plat j'ai décidé d'aller au centre Speedy le plus proche '200 avenue de Mazargues .Cette réparation était assez pressé car le lendemain ma femme- devait aller chercher notre fils handicapé dans son centre. Très bien accueilli(il a ouvert l'accueil 5 mn avant l'ouverture) la personne m'a cependant indiqué ne pas pouvoir réparer mon pneu avant mercredi prochain date de livraison du produit manquant. Il m'a suggéré d'aller au centre Speedy distant de 8OO m au 567 av de Mazargues. Là aussi j'ai été très bien accueilli mais il était désolé je ne pouvais faire réparer le pneu avant lundi car il serait livré d'un produit manquant(colle ou bombe). J'ai donc téléphoné au centre Speedy 1 bd Schoesling (où je vais habituellement mais plus ennuyeux en terme de trajet). Très bien accueilli la personne m'a dit de passer tout de suite. 15 mn après il m'a dit qu'il allait essayer de réparer le pneu avant 18h et qu'il allait me rappeler. A 16h 30 mon pneu était réparé et en place sur mon véhicule. Pression vérifiée et "galette" posée da,$ns le coffre. Les 2 personnes étaient très très bienveillantes et je regrette d'avoir perdu mon temps dans les 2 autres centres. Je vais d'ailleurs venir dans ce Speedy pour faire les réparations liées au contrôle technique. J'ai d'ailleurs toujours été satisfait du travail effectué et du professionnalisme des personnels. C'est assez rare d'être aussi bien accueilli et accompagné. Merci, très grand merci à eux.
Très bons conseils , grand professionnalisme une équipe au top ! - une client de plus de 10 ans