Excellent
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ISO 20488
pas assez de vêtement pour enfants de 14 ans, j ai une carte et je ne pourrais pas la renouveler l année prochaine car pas beaucoup de choix , mon fils a 9 ans et il s habille en 14 ans.
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Le directeur du magasin est au top et il a une très bonne équipes
Une belle game de vêtements pour mes petits enfants
Je recherchais une poussette la personne qui m'a conseillée m'a simplement demandé mon mail sans me faire de démonstration ou me montrer les différentes poussettes afin que je puisse choisir directement.
J'ai dû l'acheter ailleurs car j'ai trouvé la même chez un concurrent beaucoup moins cher.
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Amabilité du personnel , vêtements bien rangés, beaucoup de choix, avec carte club prix correct
Car j'ai super bien étais accueilli au magasin de Roncq est trouver que les prix étais correct et qu'il y avais de bel chose !
Beaucoup d'attente aux caisses et cependant elles étaient deux et peu de monde…
Je n'ai rien trouvé. Plus de choix en taille
Aucun personnel dans les rayons de cette immense magasin. Une caisse ouverte et une deuxième qui finira difficilement par s'ouvrir. En effet, la file d'attente des clients pour régler s'allonge. Les toilettes sont toujours très sales. Il manque souvent du stock en taille surtout chez les plus de huit ans. C'est dommage car ce magasin propose des vêtements colorés à des prix intéressants
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On peut faire le tour du magasin, on ne voit aucun vendeur.. je voulais acheter une Poussette mais impossible de trouver quelqu'un pour me conseiller. Je ne recommande pas du tout
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Tres contente de mon achat mais il manquait de draps adaptés pour les couffins.
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Ne prend pas la carte edenred alors que celle ci est indiquée possible sur internet.
toujours du choix , des prix ronds, et l'agencement
Je voulais acheter un siège auto pour mon nouveau-né. Le choix est tellement vaste que j'ai choisi de me rendre chez Orchestra pour obtenir des conseils et des recommandations. Je suis resté dans la zone du siège auto pendant 15 minutes à regarder les différentes options. Un membre du personnel a traversé la zone et a évité le contact visuel pour ne pas avoir à m'aider. J'ai dû aller chercher quelqu'un pour m'aider. Elle était très hostile et peu serviable.
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Une vendeuse du magasin de Roncq Neuville en certain m'a forcé à adhéré en prenant la carte de fidélité pour 1 an à 30 euros l'année, je n'ai pas du tout apprécié de me voire forcé alors que j'avais précisé que ma fille venait d'accoucher et que les articles que j'avais acheté pour elle pouvait figurer sur sa carte , en aillant sa carte d'identité et sa carte de fidélité avec moi .
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Super enseigne avec un grand choix merci.
Manque de choix pour les garçons par rapport au rayon fille
et toutes les tailles ne sont pas disponibles . aussi bien au rayon fille qu au rayon garçon
Ils ont su m'aider pendant que le service en ligne est d'une médiocrité. Je dirais même pire ! Jamais la pour toi et tout reste bloqué.
Tandis que orchestra neuville en ferrain a été d'une écoute bienveillante et a toute suite fait quelque chose pour moi.
Merci à l'équipe qui ont su m'aider et changer d'avis sur l'enseigne.
Magasin agréable et avec plein de chose. Sur cette visite la patience et la pédagogie de l'hôtesse à été largement applaudit. Bravo à elle!
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Personnel très agréable, à l'écoute et de bons conseils
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Très bon magasin, très aventageux avec la carte fidélité mais gros problème avec les listes de naissance. Je regrette que nous ne soyons pas au courant des retards de livraison surtout ne pas être au courant que notre article sera disponible seulement 4 mois après la commande. Nous avons du appelé nous même pour trouver une solution sinon aucun appel rien alors que mon fils arrive dans 2 mois
les vendeurs nous ont vu rester un moment devant les sièges auto mais aucun n'est venu nous demander si nous avions besoin d'aide ou de renseignements. ils étaient bien trop occupés à discuter entre eux !
Réponse de l'entreprise Orchestra NEUVILLE EN FERRAIN
Bonjour MARIE 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉
Toujours aussi contente de la qualité et prix
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Meilleur magasin Orchestra de la région ! Énormément d'articles bien rangés. Et des vendeuses à l'écoute même un samedi bondé de monde ! Très appréciable
Beaucoup de choix et des prix adaptés à tous les budgets
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J'ai trouvé un jeux avec une étiquettes-10%, et arrivé a la caisse, la caissière retire la promo et me dit que c'est une erreur. Hors, selon la loi, elle était censé me le vendre avec la promo. C'est leur erreur, pas la mienne!
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
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