Très bon
3.8/5838Sur 838 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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ISO 20488
A super holiday in a lovely location with great facilities 
Einfach alles super, 14 Tage gute Erholung, Angebot und Pool waren der Hit. Bungalo war für uns große Familie mit fünf Kindern sehr sauber, optimal und geräumig eingerichtet. Betten und Sofa sehr bequem gewesen Eine klare 10 von 10⭐️
mobilhome au top et propreté parfaite nous avons adoré
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Hello Constantin Thank you for your feedback. During the mid-season, the entertainment program is indeed lighter than during the high season, due to lower attendance. We hope, however, that you enjoyed your stay and would be delighted to welcome you again, perhaps during the high season to enjoy all the entertainment on offer. Sincerely, Siblu Le Montourey,
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Bonjour Jean-Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas informé au préalable de notre politique interdisant les shorts de bain dans notre établissement. Nous envoyons systématiquement un mail à tous nos clients avant leur arrivé. Mais après vérification de votre réservation, vous êtes passé par un particulier, de ce fait c'est à lui de vous transmettre ce genre d'information. N'hésitez pas à aller sur notre site internet SIBLU.FR vous trouverez toutes les informations complémentaires en cas de doute. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Bertrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous fournir vos retours, bien que vous n'ayez laissé aucun commentaire spécifique. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre expérience afin de comprendre les aspects à améliorer ? Nous sommes engagés à fournir un séjour agréable et vos impressions sont essentielles pour nous. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Séjour agréable. Personnel souriant..
Parfait
Pour un camping 4 étoiles ou l'ensemble de votre séjour ainsi que l'empreinte de votre carte blues soient régularisés avant votre arrivée. Vous vous attendez a passer des vacances de tous repos sans inquiétudes ou le personnel sera a votre écoute réactif. Malheureusement, le ménage et le nettoyage des abords n'a pas été réalisé. De plus, nous constatons dans l'une des chambre l'impossibilité d'ouvrir la fenêtre et l'éclairage est défectueux. De même que le linge de bain commandé au préalable n'est pas présent. Pour finir le grille pain est cassé. Bref l'état des lieux est plus que douteux. A notre arrivée, l'accueil étant fermée, ce n'est que le lendemain que nos problèmes seront pris en compte. Le linge de bain ainsi qu'un nouveau grille pain déposés dans le mobile home. Pour le reste, aucune intervention n'a été réalisé durant notre séjour malgré deux relances. Donc camping 4 étoiles vous payez avant votre arrivée(montrer patte blanche) le reste est à votre charge (ménage, état des lieux, désherbage, réparations en tout genre) cerise sur le gâteau, la direction autorise a des propriétaires, l'utilisation d'enceintes avec caisson de basses a partir de 18 heures pour de petites fêtes sans prévenir les voisins. Je vous laisse apprécier quand le volume est a fond à 23h15 sur "back in black" d'AC/DC. on est loin de la vie en communeauté et du respect de chacun.
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Bonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant l’état du mobil-home à votre arrivée, il est évident que ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. S’agissant des nuisances sonores, nous tenons à rappeler que le respect du calme et de la tranquillité est une priorité pour nous. Nous regrettons que vous ayez subi ces désagréments et allons sensibiliser de nouveau nos équipes ainsi que les vacanciers concernés sur ce point. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance pour vous offrir une expérience plus sereine et conforme à vos attentes. Siblu Le Montourey.
Car nous nous sommes amusés et dans un super cadre, et le personnel au top
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Bonjour Kevin, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que notre cadre ainsi que notre personnel aient contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Le Montourey.
Tout est parfait, propre, personnel sympa plaisant..
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Bonjour Leo, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs sur notre village Siblu Le Montourey. Nous sommes ravis de lire que la propreté et l'amabilité de notre personnel ont contribué à la perfection de votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
C'est un copine exclusivement réservé aux propriétaires ! Cela, ce sont des arrivées… Nous avons eu malheureusement, après 14 heures de route, la déception d'ouvrir notre mobilehome pour s'apercevoir qu'il était sale, bouilloire, immonde, cafetière, alors, du sage, plancha, hors de usage… Tellement déçu, mais fatigué. Nous sommes restés si toutefois nous avions été proche de chez nous nous repartions ! Mais notre programme de la semaine était prévu. Nous sommes allés en réception afin de leur exprimer, mais rien n'a été fait strictement rien.…
Mise à part le changement de la caisse d'hier et de la bouilloire car nous ne pouvions pas faire notre café ou une tisane, mais c'est tout pas de propositions de Menage. Pas de propositions de changement de mobilehome.
Les chiens, les Propriétaire environnant aboie toute la journée c'est absolument terrible. Heureusement que nous avions un programme du coup les derniers jours nous partirons le matin et nous revenons que le soir
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Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions de votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de propreté, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous portons une attention particulière à proposer des mobil homes propres et confortables, qui sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. Enfin, nous regrettons que le voisinage et les nuisances sonores aient perturbé votre tranquillité. Le respect du cadre de vie au sein du camping est essentiel, et nous restons disponibles pour intervenir en cas de gêne signalée. Nous espérons malgré tout que votre programme extérieur vous a permis de profiter de bons moments, et espérons avoir un jour la possibilité de vous faire vivre une bien meilleure expérience. Bien cordialement, Siblu le Montourey
L ebergement au calme les équipements le restaurant l l'acceuil tout etait parfait
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Bonjour Luis, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
Problème de chauffe eau dans le mobile home
Problème également avec le réfrigérateur congélateur
Problème de dosage de chlore dans 2 piscines resté fermé 2 jours
Problème de surveillance des enfants sur les toboggan
Gros problème de sonorisation lors des animations du soir
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Bonjour Floriane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant les équipements de votre mobil-home et les installations du camping. Les incidents techniques que vous mentionnez, bien que ponctuels, ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que des améliorations soient rapidement mises en place, notamment sur la sonorisation et la sécurité autour des toboggans. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour. Siblu Le Montourey.
Kleinschalige camping met veel animatie. Leuk zwembad en alle benodigheden aanwezig (net als thuis)
Plein de fourmis et le chauffe eau qui ne fonctionner pas j'ai etait a l accueil et j'ai jamais vu personne
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Bonjour Cédric, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par la présence de fourmis et le dysfonctionnement du chauffe-eau. Concernant les fourmis, il est important de préciser que, malgré nos efforts constants (nettoyage régulier, interventions ponctuelles), il n’est malheureusement pas possible de les éradiquer complètement. Notre camping est situé dans un environnement naturel riche, propice à la présence d’insectes. Cela dit, nous mettons tout en œuvre pour limiter leur intrusion Concernant l’eau chaude, nous espérons que le problème a été résolu à temps et que vous avez pu profiter pleinement de vos vacances. En espérant vous revoir dans un de nos villages Siblu. Siblu Le Montourey.
A cause du Maitre nageur qui nous a offensé en nous demandant devant toutes les personnes qui se trouvaient autour de la piscine en stipulent que ma tenue de bain n'était pas réglementaire. Ma tenue correspondait à celle qui était présenté sur la publicité de Siblu. C'est à dire que j'étais dans la piscine avec un short de bain que je pensais réglementaire acheté deux jours avant chez Decathlon. Pourquoi m'avoir laissé rentrer dans la piscine et m'en sortir une heure après aux rires de l'environnement. Par contre le bungalow était formidable ainsi que les personnes de l'accueil.
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Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne l'incident à la piscine. Nous comprenons votre frustration et regrettons cette situation embarrassante qui s'est produite. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes En revanche, la réglementation sur les maillots autorisés dans nos villages sont affichés dès l'arrivée à l'accueil et à l'entrée de nos piscines. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que vous avez trouvé le mobil home formidable et que l’accueil a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Car tout était bien la propreté l'accueil les animations les infrastructures comme les toboggans.
Nous avons réservé le même Mobilhome que lors de notre séjour de septembre 2024 (39€ la réservation) et n'avions pas les mêmes prestations (plus de TV, ustensiles de cuisine manquant, raclette douche cassée) ceci a été signalé à l'accueil.
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Bonjour Evelyne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant les équipements de votre mobil-home, notamment en comparaison avec votre précédente visite. Nous vous précisons également que la répartition des mobil-homes peut varier d’une année à l’autre. Il n’est donc pas garanti que vous séjourniez dans le même hébergement d’une saison à l’autre, même pour une réservation similaire. Sachez que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées, afin que les points soulevés soient pris en compte et que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Olena, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Alexander, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
Activité, ambiance, sécurité, confort
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Bonjour Giulia, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
Les dirigeants de l'établissement ne sont pas compétent on ne pas u la Clim panda 4 jours
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Bonjour Wesley, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment concernant la climatisation. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour. L’équipe de Siblu Le Montourey.
ne pas avoir de pass fun quand on passe par une réservation privée rend le séjour très cher ! il y a tellement de choses non accessible du coup .... ou au moins avoir un demi tarif pour une demi journée (même le matin et pas que le soir)
We had a great vacation in Siblu. Frejus is wonderful city also. Thank you Siblu and many thanks to savior girl at the pool for fast and competent reaction to help our child ❤️
Problème de climatisation à notre arrivée
Même si la structure est petite l'ensemble des installations ont été au top pour nous quatre.
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Bonjour Fabien, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
Un camping complet avec tout ce qu il'faut en la periode de juin
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Bonjour Sonia, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
Sind sogar nach 3 Tagen abgereist. In den 3 Tagen wurde auf eine bestimmte Zeit entweder der Pool oder die Rutschen gesperrt, weil das Wasser grün war. ( meine Kinder haben es den Bademeistern gesagt sowie auch die Lampe hin raus in einem Pool. Dort braucht man bestimmte Badeaachen um in den Pool zu kommen, mein Mann und mein Sohn durften nicht in einer lockeren einfachen Badehose baden, brauchten eine enge Badehose . Mittags Pool für 2 Stunden geschlossen und 18 Uhr ist es wieder zu. Kinder durften nicht zu 2 rutschen. (8/10 Jahre). Fanden es nicht so toll dort
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Halo Natalja, Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Campingplatzleitung entscheidet über die Regeln und Vorschriften für den Wasserbereich, einschließlich der erlaubten Badebekleidung. Badebekleidung (außer Lycra, Shorts, lange Unterhosen usw.) ist verboten. In der Zwischensaison können die Wasserparks früher als üblich schließen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Le ménage n'était pas réellement fait, pas de wifi
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Bonjour Jules, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé un hébergement poussiéreux et nous tenons à nous excuser pour ces désagréments. Nous portons une attention particulière à proposer des mobil homes propres et confortables, qui sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. Si vous jugez à votre arrivée que le ménage n'est pas suffisant, n'hésitez pas à contacter la réception qui fera intervenir notre équipe de ménage. Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement de notre village rend parfois les connexions plus lentes. (Sachez que nous proposons également un wifi gratuit au niveau du bar.) En espérant vous revoir sur notre village. L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Teodor, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
Très bien dans le mobil home. Très mauvais réseau wifi si pas à côté de l accueil, vous devriez plus insister sur le fait que maintenant vous n acceptez plus les caleçons de bain pour enfants et hommes mais que slip de bain. Ça évitera de payer 13 euros a la boutique. Sinon restaurant, animation très bien
La gentillesse des personnes à la réception, le mobile home, propre et bien achalandé et bien que nous ne soyons restés que 3 jours et que n'avons pas eu le temps d'aller à la piscine car fermée entre 12h et 14 h, elle semblait très agréable et très propre.
On ne peut pas ce baigner avec des short de bain et la télévision et payante voilà pourquoi j'ai mit cette note
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Bonjour Priscilla, Nous vous remercions pour nous avoir fait part de votre expérience chez nous. Concernant l'espace aquatique, il appartient à la direction du camping de décider du règlement intérieur et donc des tenues de bains qui sont autorisées au sein de leur piscine. Les maillots de bains qui ne sont pas en lycra (shorts, caleçons -Adresse masquée- ) sont quant à eux effectivement interdits. Nous proposons effectivement plusieurs gammes de mobil homes, ainsi des choix de packs. La télévision ne fait pas parti des options que vous avez souscrit. N'hésitez pas à visiter notre site internet, vous trouverez toutes les informations nécessaires. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour . L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Ahlem, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lemontourey.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 94 53 26 41
Adresse
Horaires d'ouverture
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