Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Pour un 4*pas de réseau c'est pas normal
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Denis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accès au réseau est un aspect important pour nos clients et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la localisation et la propreté afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Espace aquatique pas adapté à nos attentes.
Animations pas terrible et ambiance limitée
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Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Manque d'activité pas de lumière le soir pour jouer au boules
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Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les activités et l'éclairage nocturne dans les zones de loisirs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Propreté et sécurité ont été très bien. Mais même si le mobile home était conforme à sa description, son environnement était minimaliste. Côté jardin inexistant et laissé à l'abandon. On avait jeté 2 transats au fond avec vu sur le dessous du mobile home. Rien de convivial là dedans. On a pris l'apéro chez plusieurs amis qui avaient des terrasses très joliment aménagées avec de la pelouse synthétique et des salons de jardin. Nous, c'était juste une table et 8 chaises.
De plus je pense qu'il faudrait une piscine supplémentaire car beaucoup de monde , on ne bougeait pas dedans tant on était nombreux.
Et il a été dommage aussi d'avoir une population les week-ends a la limite de l'incivilité.
Donc je suis très déçu de mon séjour
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Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que la propreté et la sécurité aient été à la hauteur de vos exigences. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'aménagement extérieur de votre mobile home et l'affluence à la piscine. Nous regrettons également que le comportement de certains résidents durant les week-ends ait entaché votre séjour. Nous veillons constamment à promouvoir le respect et la convivialité au sein de notre village et nous allons renforcer notre attention sur ce point. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Pas d espace extérieur sur l emplacement, pas de tv, mauvaises fréquentation du camping, équipe d animation moins bien que l année dernière
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Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'absence d'espace extérieur sur votre emplacement, le manque de télévision, ainsi que vos impressions sur la fréquentation et l'équipe d'animation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons partager vos remarques avec les équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Woitika, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de la localisation du camping qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Gasvuur zonder dampkap, tuin en omgeving totaal niet verzorgd en dus heel veel kruid, airco zelf uitgekuist omdat die niet koelde en kuisgerief (zwabber) die aanwezig was, was heel erg vies en stonk. Vrienden evenveel betaald voor een veel mooiere en grotere accomodatie.
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Hallo Nikita, Het spijt ons te horen dat sommige aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw feedback is erg belangrijk voor ons en we hebben goede nota genomen van uw opmerkingen over het ontbreken van een kap boven het gas, de staat van de vegetatie en de omgeving, evenals de netheid en de werking van de airconditioning en schoonmaakapparatuur. We zullen uw opmerkingen delen met de betrokken teams om de kwaliteit van onze diensten en accommodaties te verbeteren. We streven voortdurend naar uitmuntendheid en uw feedback is voor ons van onschatbare waarde om dit te bereiken. Bedankt voor uw feedback en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Het team van Siblu Le Montourey.
Le camping n est tout simplement pas à la hauteur de la marque siblu pas d animation toboggan de la piscine qui ferme pendant plus de deux heures dans la journée pas possible de jouer aux boucles le soir car les terrains de jeux ferme vers 21h oublions as que les personnes sont en vacances et on trouve le camping ne fais pas entretenue les personnes de la maintenance sont inexistante à part se promener avec leur voiture c est tout .dommage grosse déception pour un camping siblu
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Bonjour Jean Baptiste, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations, les horaires d'ouverture des installations et l'entretien du camping. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à la propreté et à l'entretien de notre établissement, et nous sommes préoccupés par votre commentaire indiquant le contraire. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects spécifiques qui vous ont déçu ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Quasi aucune animations, toboggan en réparation.mais prix pareil, accès animation et piscine tres cher par jour.
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Bonjour Yannick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'absence d'animations et le toboggan en réparation. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous comprenons également votre déception par rapport au coût des activités et de l'accès à la piscine. Nous sommes constamment en quête d'équilibre entre la qualité de nos services et leur tarification. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Piscine trop petite pour le nombre de mobil home. Bar et supérette toujours fermer et ne respect pas les horaires. Gérant de la supérette très désagréable et manque de respect à ses clients.
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Bonjour Amelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes préoccupés par les points que vous avez soulevés concernant la piscine et les services de notre bar et supérette. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de veiller à ce que les horaires d'ouverture soient respectés. Nous regrettons également le comportement que vous avez décrit de la part du gérant de la supérette et nous allons aborder cette question avec lui directement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
La réception était parfaite avec de bonnes explications. Par contre, le camping est très très mal entretenu, on dirait presque à l'abandon (arbre pas taillé, des herbes hautes, des chats errants, des excréments de chiens...)
Niveau piscine, un des maître nageur est désagréable au possible, on ne se sent pas à l'aise et encore moins en vacances avec ce genre de comportement .
On paie le Wi-Fi à 29 euros la semaine, pour au final capter hyper mal dans le mobile home. Une honte!
Moi qui avez l'habitude d'aller au siblu mar estang à canet en roussillon, c'est le jour et la nuit entre les deux camping.
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Bonjour Yann, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'entretien de nos espaces extérieurs n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons très au sérieux vos observations concernant la propreté et l'aspect général du camping. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Nous sommes également attristés d'entendre que l'attitude d'un membre de notre équipe de la piscine ait pu affecter votre confort. Nous valorisons la convivialité et le bien-être de nos vacanciers, et un tel comportement ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Concernant la connexion Wi-Fi, nous comprenons votre mécontentement et nous allons examiner la situation pour améliorer la qualité de ce service. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de l'accueil à la réception et nous souhaitons vous assurer que nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Christian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre expérience qui ont conduit à cette impression. Nous vous invitons à nous fournir plus de détails afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Piscines trop petites par rapport à la superficie du camping. Parking à l extérieur idem
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Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les dimensions des piscines et le stationnement extérieur afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les horaires d'ouverture de la superette et du bar, équipement sanitaire, douche, machine a lever vétuste.
Un grand merci aux maîtres nageurs ,ils étaient tous super sympa, tres pro, bravo a eux !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons eu le malheur d'avoir le personnel Siblu comme voisin.
Rentre à tout heure de la nuit ,parle à voix haute sur la terrasse .
Une catastrophe,aucun respect pour les autres résidents.
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Bonjour Nicole, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le comportement de certains membres de notre personnel ait perturbé la quiétude de votre séjour. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les remonterons aux équipes concernées afin de veiller à ce que le respect et la tranquillité de nos résidents soient prioritaires. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Travaux dans le camping et semi remorque qui passe à longueur de journée devant le Mobil home.
De olus pour le départ, validé avec l accueil pour un départ dans la nuit et on a été bloqué 45 minutes devant la barrière qui ne s ouvre pas à 4h30 du matin
Sinon le mobil home est très bien.
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Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les nuisances sonores dues aux travaux et au passage des véhicules aient pu altérer la quiétude de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant ces désagréments ainsi que le souci rencontré avec la barrière lors de votre départ nocturne. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez trouvé le mobil-home à votre goût et nous espérons que cela a pu apporter une note positive à votre expérience parmi nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
L'horaire de la piscine: inscrit 9h30-20h sur l'application Siblu, elle n'était ouverte que jusqu'à 17h30. Et encore… le maître nageur oblige les enfants à sortir dès 17h10 des piscines.
Les animations n'étaient pas très fun, nous sommes allés dans un autre camping Siblu beaucoup mieux entretenu avec beaucoup plus d'animations (même période de vacances). Je trouve ça dommage. L'endroit billard/baby est très dégradé. Et les consommations au bar sont chers, prix plus élevés qu'à St tropez pour boissons équivalentes.
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Bonjour Sandy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les horaires de la piscine n'aient pas correspondu à ceux annoncés sur notre application et nous comprenons votre mécontentement à ce sujet. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de clarifier la communication et d'assurer la conformité des informations fournies. Concernant les animations, nous sommes navrés qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des activités divertissantes et variées et votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques sur l'état de l'espace billard/baby-foot et des tarifs au bar. Ces points seront examinés avec attention afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Je n'y retournerai pas moi-même donc je ne vais pas le recommander
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Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
L'établissement est bien, isolé,a proximité des commerces environ cinq kilomètres mais les mobil-home sont aléatoires il ya des bons mobile-home et des autres pas terribles très ancien mal placé pas d'intimité les uns collés aux autres. Dommage
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Bonjour Faisait Ait, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Montourey
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lemontourey.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 94 53 26 41
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