Très bon
3.8/5839Sur 839 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
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ISO 20488
Animation pas top, relation neutre avec le personnel, manque d'informations, laverie ou il y a qu'une seule machine a laver fonctionne et fonctionne mal. Image de la piscine plus grande vu sur le site en réalité petite et trop de monde.... bref déçu du séjour
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Hello Constantin Thank you for your feedback. During the mid-season, the entertainment program is indeed lighter than during the high season, due to lower attendance. We hope, however, that you enjoyed your stay and would be delighted to welcome you again, perhaps during the high season to enjoy all the entertainment on offer. Sincerely, Siblu Le Montourey,
Pour un camping 4 étoiles ou l'ensemble de votre séjour ainsi que l'empreinte de votre carte blues soient régularisés avant votre arrivée. Vous vous attendez a passer des vacances de tous repos sans inquiétudes ou le personnel sera a votre écoute réactif. Malheureusement, le ménage et le nettoyage des abords n'a pas été réalisé. De plus, nous constatons dans l'une des chambre l'impossibilité d'ouvrir la fenêtre et l'éclairage est défectueux. De même que le linge de bain commandé au préalable n'est pas présent. Pour finir le grille pain est cassé. Bref l'état des lieux est plus que douteux. A notre arrivée, l'accueil étant fermée, ce n'est que le lendemain que nos problèmes seront pris en compte. Le linge de bain ainsi qu'un nouveau grille pain déposés dans le mobile home. Pour le reste, aucune intervention n'a été réalisé durant notre séjour malgré deux relances. Donc camping 4 étoiles vous payez avant votre arrivée(montrer patte blanche) le reste est à votre charge (ménage, état des lieux, désherbage, réparations en tout genre) cerise sur le gâteau, la direction autorise a des propriétaires, l'utilisation d'enceintes avec caisson de basses a partir de 18 heures pour de petites fêtes sans prévenir les voisins. Je vous laisse apprécier quand le volume est a fond à 23h15 sur "back in black" d'AC/DC. on est loin de la vie en communeauté et du respect de chacun.
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Bonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant l’état du mobil-home à votre arrivée, il est évident que ce type de situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. S’agissant des nuisances sonores, nous tenons à rappeler que le respect du calme et de la tranquillité est une priorité pour nous. Nous regrettons que vous ayez subi ces désagréments et allons sensibiliser de nouveau nos équipes ainsi que les vacanciers concernés sur ce point. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance pour vous offrir une expérience plus sereine et conforme à vos attentes. Siblu Le Montourey.
Problème de chauffe eau dans le mobile home
Problème également avec le réfrigérateur congélateur
Problème de dosage de chlore dans 2 piscines resté fermé 2 jours
Problème de surveillance des enfants sur les toboggan
Gros problème de sonorisation lors des animations du soir
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Bonjour Floriane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant les équipements de votre mobil-home et les installations du camping. Les incidents techniques que vous mentionnez, bien que ponctuels, ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que des améliorations soient rapidement mises en place, notamment sur la sonorisation et la sécurité autour des toboggans. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour. Siblu Le Montourey.
Plein de fourmis et le chauffe eau qui ne fonctionner pas j'ai etait a l accueil et j'ai jamais vu personne
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Bonjour Cédric, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par la présence de fourmis et le dysfonctionnement du chauffe-eau. Concernant les fourmis, il est important de préciser que, malgré nos efforts constants (nettoyage régulier, interventions ponctuelles), il n’est malheureusement pas possible de les éradiquer complètement. Notre camping est situé dans un environnement naturel riche, propice à la présence d’insectes. Cela dit, nous mettons tout en œuvre pour limiter leur intrusion Concernant l’eau chaude, nous espérons que le problème a été résolu à temps et que vous avez pu profiter pleinement de vos vacances. En espérant vous revoir dans un de nos villages Siblu. Siblu Le Montourey.
A cause du Maitre nageur qui nous a offensé en nous demandant devant toutes les personnes qui se trouvaient autour de la piscine en stipulent que ma tenue de bain n'était pas réglementaire. Ma tenue correspondait à celle qui était présenté sur la publicité de Siblu. C'est à dire que j'étais dans la piscine avec un short de bain que je pensais réglementaire acheté deux jours avant chez Decathlon. Pourquoi m'avoir laissé rentrer dans la piscine et m'en sortir une heure après aux rires de l'environnement. Par contre le bungalow était formidable ainsi que les personnes de l'accueil.
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Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne l'incident à la piscine. Nous comprenons votre frustration et regrettons cette situation embarrassante qui s'est produite. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes En revanche, la réglementation sur les maillots autorisés dans nos villages sont affichés dès l'arrivée à l'accueil et à l'entrée de nos piscines. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que vous avez trouvé le mobil home formidable et que l’accueil a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Sind sogar nach 3 Tagen abgereist. In den 3 Tagen wurde auf eine bestimmte Zeit entweder der Pool oder die Rutschen gesperrt, weil das Wasser grün war. ( meine Kinder haben es den Bademeistern gesagt sowie auch die Lampe hin raus in einem Pool. Dort braucht man bestimmte Badeaachen um in den Pool zu kommen, mein Mann und mein Sohn durften nicht in einer lockeren einfachen Badehose baden, brauchten eine enge Badehose . Mittags Pool für 2 Stunden geschlossen und 18 Uhr ist es wieder zu. Kinder durften nicht zu 2 rutschen. (8/10 Jahre). Fanden es nicht so toll dort
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Halo Natalja, Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Campingplatzleitung entscheidet über die Regeln und Vorschriften für den Wasserbereich, einschließlich der erlaubten Badebekleidung. Badebekleidung (außer Lycra, Shorts, lange Unterhosen usw.) ist verboten. In der Zwischensaison können die Wasserparks früher als üblich schließen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Le ménage n'était pas réellement fait, pas de wifi
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Bonjour Jules, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé un hébergement poussiéreux et nous tenons à nous excuser pour ces désagréments. Nous portons une attention particulière à proposer des mobil homes propres et confortables, qui sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. Si vous jugez à votre arrivée que le ménage n'est pas suffisant, n'hésitez pas à contacter la réception qui fera intervenir notre équipe de ménage. Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement de notre village rend parfois les connexions plus lentes. (Sachez que nous proposons également un wifi gratuit au niveau du bar.) En espérant vous revoir sur notre village. L’équipe de Siblu Le Montourey.
On ne peut pas ce baigner avec des short de bain et la télévision et payante voilà pourquoi j'ai mit cette note
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Bonjour Priscilla, Nous vous remercions pour nous avoir fait part de votre expérience chez nous. Concernant l'espace aquatique, il appartient à la direction du camping de décider du règlement intérieur et donc des tenues de bains qui sont autorisées au sein de leur piscine. Les maillots de bains qui ne sont pas en lycra (shorts, caleçons -Adresse masquée- ) sont quant à eux effectivement interdits. Nous proposons effectivement plusieurs gammes de mobil homes, ainsi des choix de packs. La télévision ne fait pas parti des options que vous avez souscrit. N'hésitez pas à visiter notre site internet, vous trouverez toutes les informations nécessaires. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour . L’équipe de Siblu Le Montourey.
Je recommande le camping en basse saison car piscine trop petite pour le nombre de personnes, pateaueoire froide … peu d'activités pour adultes
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Un chien a aboyé toute la durée de notre séjour nous sommes d ailleurs répartis avant et le monsieur de la piscine pas très agréable
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Not up to usual standard. Had to report dirty oven. Had to give it a thorough clean before using. When we arrived the outside space was very unkept. I gave up 2 hours of my holiday pulling out weeds and cutting hedge, sweeping up, and picking up debris. I had a big pile of cuttings left in the corner.
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Hello Caron, Thank you for taking the time to rate your experience. We are very sorry to hear of your disappointment. We strive to offer services that are always well adapted to the needs of our guests. We have therefore taken note of your comments so that we can further improve our services within the village. We sincerely apologize that your holiday did not meet your expectations. Yours sincerely Siblu Le Montourey
pas de wifi tout est payant même la piscine la wifi coûte un bras
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le matériel etait défectueux ( lumières, lave vesselle, four, plaque de cuisson )
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Venant pour la 3eme fois, nous avons réservé un mobilhome haut de gamme. Ce dernier présentait un canapé dans un état désastreux : assise cassée et coussins tâchés, maculés d'auréoles. La réaction de la responsable du village n'a pas été satisfaisante. Cette derniere s'est engagée à faire le nécessaire au plus vite. Il a fallu que je relance les équipes pour que finalement on nous propose de déménager au milieu du séjour... alors que nous avions fait part du probleme avant même d'emménager. Un état des lieux correct aurait permis de régler le problème avant de mettre le logement à disposition des clients. Et face au client mécontent, la Direction aurait dû apporter une réponse immédiate. Ce n'est pas acceptable à ce niveau de tarif. Nous ne reviendrons pas.
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Terrain de camping mal entretenu et mobil home sale à l'arrivée
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Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état du terrain de camping et la propreté de votre hébergement à votre arrivée. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Par manque d information tout simplement
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Bonjour Florence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'information que nous fournissons à nos clients et regrettons que vous ayez ressenti un manque à ce niveau. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les informations qui vous ont manqué ? Cela nous aiderait grandement à cerner les aspects à améliorer. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping trop éloignée, piscine et WiFi supplémentaire et onéreux, manque des structures pour enfants et Mobil-home 8 personnes avec 1 seul place de parking et vétuste .
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Bonjour Nabula, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'éloignement du camping, les coûts additionnels pour la piscine et le WiFi, ainsi que le manque d'installations pour les enfants et l'état du Mobil-home. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de revoir et d'améliorer les points que vous avez soulevés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Village vacances trop isolé et mal entretenu
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Bonjour Jean Loup, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'isolement et l'entretien du village afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Dans tout les campings que nous fessons avec mon compagnon nous n'avons jamais payer l'accès à la piscine !
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Bonjour Colline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accès payant à la piscine ait pu vous surprendre et nous regrettons que cela ait impacté votre perception de votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
- des animations pas au rendez vous, qui se dégradent d'année en année depuis 2016. Certaines animatrices qui n'ont clairement pas envie de distraire les vacanciers (aucun bonjour, aucun sourire)
- une animatrice pour les enfants très très désagréable avec les enfants
- les jeux pour enfants en plein soleil que nous signalons tous les ans
- les terrains multi sport qui ferment à 21h donc les jeunes qui restent dans le camping en cherchant ou se retrouver
- les prix du restaurant et de la supérette qui sont très cher (autant se déplacer au supermarché d'à côté c'est moins cher)
- le carte du restaurant qui diminue et les prix qui ont bien augmenté. D'ailleurs je ne comprends pas le principe qui est de ne pas pouvoir s'installer à une table devant la scène si nous ne consommons pas
À côté de ça les maîtres nageurs étaient agréables ainsi que le monsieur de la sécurité et nous avons eu le mobil home très rapidement. Il s'agit des seuls éléments positif du séjour.
Le camping ne vaut pas les 4 étoiles
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Bonjour Lucy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations, l'accueil de notre équipe d'animation, les infrastructures pour enfants, les horaires des terrains multi sport, ainsi que les tarifs de notre restaurant et supérette. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que les interactions avec nos maîtres nageurs et notre personnel de sécurité ont été agréables, et que l'attribution de votre mobil home s'est faite rapidement. Ces éléments positifs sont importants pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à votre confort. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que les points que vous avez soulevés soient pris en compte pour l'amélioration de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Très deçus des animations proposées et de la piscine qui est dangereuse
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Bonjour Marie-Pascale, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects des animations qui ne vous ont pas convenus et sur les éléments qui vous ont semblé dangereux à la piscine ? Ces informations supplémentaires nous seront très utiles pour cibler les améliorations à apporter. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping agréable propre et sécurisé. Activités quotidiennes pour les petits et les grands. À déplorer aucun réseau GSM et prix du wifi abusif.
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Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable, propre et sécurisé, et que vous avez apprécié les activités proposées pour tous les âges. Nous prenons note de vos remarques concernant la couverture réseau GSM et le coût du service wifi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de considérer des améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Il devais avoir un endroit pour les enfants de 1 ans a 4 ans mais rien juste a parc avec toboggan en plein soleil et la piscine avec des toboggans mais interdit aux enfants de moins d' un mètre même accompagné d' un parents et c est la première fois que je vois une réunion d information le dimanche à midi plus tôt que le soir vraiment très déçus
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Camping éloigné du bord de mer, obligation d'utiliser la voiture en systématique pour se déplacer ( la présence du canal oblige à faire des détours). Les mobiles homes sont peu espacés, peu d'intimité par rapport au voisinage et au bruit des voisins. Difficulté pour trouver, même un seul transat, à la piscine. Fermeture de la piscine à 19h30, enfin à 19h15 il fallait déjà être sortis.
Tarif élevé par rapport aux prestations proposées
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Vieux Mobil home avec présence de Cafards, du jamais vu pour moi qui part très souvent en camping, camping perdu dans la pampa.
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Bonjour Hamda, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La présence de nuisibles dans votre hébergement est une situation exceptionnelle et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre commentaire et que nous allons diligenter une enquête pour résoudre ce problème au plus vite. Nous sommes également navrés d'entendre que l'emplacement de notre camping n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti et nous le transmettrons aux équipes concernées afin de voir comment nous pouvons améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Nicole, Nous sommes désolés d'apprendre que l'emplacement de notre village n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant l'isolement perçu afin de pouvoir encore mieux améliorer notre offre au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Toboggans trop souvent fermé et animations très moyenne. L emplacement du mobilhome pas desherbé
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Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la disponibilité des toboggans et la qualité des animations. Nous sommes également attentifs à l'état de l'emplacement de votre mobilhome et regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Trop cher pour la prestation (pass pour la piscine en supplément de la location), piscines qui se dégradent avec un sol jonché de cailloux issus d'un revêtement abimé (3 personnes sur 8 ont été blessées à cause des cailloux), superette qui n'ouvre jamais à 7h45 comme indiqué), trop bruyant, manque de respect des autres locataires (minimum 1h tous les soirs)
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Camping familiale pas assez d'animation
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Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Aucune réception à moins d'acheter du wifi à la reception !!! Personne désagréable à la réception on a l'impression de vouloir lui voler ses bracelets...
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Bonjour Mario, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de notre service client. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Manque d animation dans le camping, le personnel de la réception n est pas agréable, problème d eau chaude dans les mobils homes.
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Bonjour Rui, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'animation, l'accueil à la réception et le souci rencontré avec l'eau chaude. Soyez assuré que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Pas assez ou trop petites piscines pour le monde du campings
Pas de Navette à disposition pour la plage ( écrit sur la description Siblu du camping )
Supérette, bar et restaurant dans la même zones, du coup trop petit encore
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Bonjour Jonathan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les dimensions de nos piscines et l'absence de navette pour la plage, ainsi que la taille de la zone regroupant la supérette, le bar et le restaurant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Marvete, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le règlement concernant les maillots de bain puisse être un sujet de préoccupation pour vous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
L animation était nuls les animateurs nuls
Aucun travaux sur la passerelle que vous avions déjà loué l année passée malgré des dégâts que avait abîmé notre véhicule.
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Bonjour Natacha, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'animation et les animateurs, ainsi que votre remarque sur la passerelle. Soyez assurée que vos retours seront transmis aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Mobil home sale et camping pas très bien entretenu
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Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté du mobil-home et l'entretien du camping afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Camping sans réseau avec zéro ambiance.
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Bonjour Mamode, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la connectivité et l'ambiance afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Missiki, Nous sommes désolés d'apprendre que le dysfonctionnement du climatiseur ait entaché votre séjour parmi nous. Votre confort est notre priorité et nous prenons donc bonne note de votre remarque afin de rectifier ce point pour les futurs séjours. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
J'ai payer pour choisir mon emplacement ,c'est seulement à notre arrivés que l'on nous préviens que l'emplacement choisi n'est pas disponible et qu'ils ont par conséquent choisi un emplacement équivalent à notre réservation. Nous avons attendus 3h pour la préparation du mobilhome et quand nous sommes arrivés dans celui ci , pas d'électricité, fuite d'eau et envahit de fourmi dans les toilettes.Le ménage n'avait pas était fait et il manqué des vis sur les transats .
Le mobilhome n'était pas du tous équipé comme celui que j'avais choisi au départ. La dame de la réception à était très autaine et n'a rien voulu savoir.
Pour ce qui est du camping et de l'animation, cela fait plusieurs année que nous allons là-bas et ils se dégrade grandement, tous est vieillot et les animations sont toujours les mêmes de semaine en semaine . Les prix sont exorbitant autant a l'épicerie que pour laver son linge ( 7euro pour faire une machine d'ā peine 5kg qui est mal laver et à peine essorer ). Il est temps pour ce camping d'effectuer des travaux de renouvellement où d'enlever 1 étoile car il ne correspond pas du tous à ce qu'il vend . Cela est bien dommage , nous sommes clients depuis des années et avons décidés d'aller voir ailleurs l'année prochaine.
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Bonjour Patrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'emplacement, l'état du mobilhome et le niveau de service reçu à la réception. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes également conscients que l'offre d'animations et les installations peuvent toujours être enrichies et modernisées. Vos retours sur ces aspects sont précieux et nous incitent à réévaluer nos prestations pour garantir une expérience de qualité à nos clients fidèles comme vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Il y a des points positifs et négatifs. Les aspects négatifs : Le camping est bruyant la nuit, les emplacements sont trop petits et les vacanciers sont les uns sur les autres. Il n'y a pas d'allée piétonne, nous devons marcher sur la route ce qui est très dangereux. Il y a un manque total d'animations en dehors du club pour enfants et adolescents, pas de danse du camping, et la piscine est surpeuplée en août. L'épicerie est assez chère (pain entre 1,60 € et 1,90 €, une boîte de thon Carrefour de 140 g à 2,88 €). Bien que pratique, l'épicerie coûte cher, et il faut payer 100 € par adulte et 51 € par enfant mineur pour un fun pass de 15 jours, ce qui devrait se refléter dans les prix des articles. Les soirées sont peu intéressantes, répétitives chaque semaine, ce qui est décevant pour un fun pass de 15 jours.
Les aspects positifs : Le personnel est extrêmement aimable, les maîtres-nageurs font respecter les règles tout en étant gentils et joueurs avec les enfants, et la sécurité autour des piscines est impeccable, une première pour moi dans un camping. Les animateurs des clubs sont également très agréables et sympathiques avec tout le monde. La restauration est bonne, sauf lors de la soirée à thème (moules/frites) qui manque totalement d'organisation.
En résumé, il y a plus de points négatifs que positifs, donc je ne reviendrai pas dans ce camping.
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Bonjour Mario et Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager vos impressions, qui sont précieuses pour nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit nocturne, la taille des emplacements et l'absence d'allées piétonnes. Soyez assurés que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous sommes également attentifs à vos observations sur l'animation et la diversité des soirées proposées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Il est réconfortant de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel, la sécurité autour des piscines et la qualité de la restauration, malgré le désagrément lors de la soirée à thème. Ces points positifs sont essentiels pour nous et nous sommes heureux que vous les ayez soulignés. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Piscine trop petite pour la taille du camping
Superette pas assez de choix en viennoiserie s, pas de kiosque pour différents magasines à revoir
Trop éloigné de la ville
Animations à revoir également
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Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la dimension de la piscine, l'assortiment de la supérette, l'offre de presse et les animations proposées. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous comprenons également que la distance par rapport à la ville ait pu être un inconvénient pour vous et nous réfléchissons à des solutions pour faciliter l'accès à la ville pour nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Piscine bondée,voisin qui crie extrêmement bruyant jusqu'à 2h00 du matin malgres passage sécurité de ce fait nous ne pouvions même pas dormir ni ouvrir la fenêtre mobil home pas suffisamment laver manque de place dans le mobil home en effet j'ai pris un 6/8 place car famille nombreuse celui ci était pr 6.Literie extrêmement faible matelas coussins usée plats espace jeux trop petit pr les enfants
Réponse de l'entreprise Le Montourey - Camping Siblu
Bonjour Arzika, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la fréquentation de la piscine, le bruit nocturne, la propreté de votre hébergement, la taille du mobil-home ainsi que la qualité de la literie et l'espace de jeux pour les enfants. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
le pays et beau, mais le camping au montourey un grand foutage de gueule. c'est juste le chiffres qui conte
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Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
très beau mobilhome par contre gros bémol obligation de prendre la voiture pour tout ,pas de wifi pas de réseau même en souscrivant à 22 euros la semaine à un prestataire externe ,ménage très vite fait et à redire pour le mobilhome
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Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le mobilhome à votre goût, mais nous prenons note de vos préoccupations concernant la nécessité d'utiliser une voiture pour vos déplacements, ainsi que les problèmes de connexion internet et la qualité du ménage. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour JULIE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos animations et de notre restaurant, et nous regrettons que ces services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails concernant les aspects spécifiques des animations et du restaurant qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
je suis un habitué du lieu. Cette année l'équipe d'animation a été franchement très moyenne. service minimum et peu de disponibilité. on regrette
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Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'équipe d'animation n'ait pas répondu à vos attentes, surtout en tant qu'habitué de notre établissement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
C'était une première pour nous au Montourey. Habitué au Marisol qui fait parti de chez Siblu maintemant, nous avons été très déçue des animations du soir. Rien à voir avec le Marisol. Pas de place pour boire un verre à l'aise, la scène trop petite, le son pas fort. Peu de moyen financier ou pas d'expérience pour les animateurs? Le logement était très bien malgré que la disposition n'était pas comme sur le site au moment de la réservation. Nous avons eu le logement à 16h45 celui ci était poussiéreux à certains endroits. La supérette pas toujours bien organisé mais la jeune fille qui y travaille avait toujours le sourire.
Nous avons passé de belle vacances malgré tout ça mais nous ne reviendrons plus. Notre coup de coeur reste le Marisol.
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Bonjour Déborah, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations du soir et l'organisation de la supérette. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le logement et que la convivialité de notre personnel ait contribué à la qualité de vos vacances. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience qui saura répondre à vos attentes. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour Mélanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos espérances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lemontourey.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 94 53 26 41
Adresse
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