Excellent
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ISO 20488
Service top, équipé très sympa!
Réservation sur le site très simple
Personnel du magasin de luz très professionnel, souriant et a l'écoute même avec du monde ils gardent le sourire merci a vous tous .
Parce que l'on a pas pu prendre le matériel le dimanche soir en raison du retour du matériel en période de vacances!!
Tout était parfait! l'accueil au magasin, l'écoute et conseils
des employés, la qualité du matériel... rien à dire!
Très bonne organisation, excellent accueil,mais en pleine saison dommage de n ouvrir qu à 15h les jours de fin de semaine avec forte affluence !
Merci à toute l équipe.
Nous avons loué les skis de toute la famille à partir de dimanche, ayant notre logement à partir de samedi soir.
Nous sommes arrivés de Paris très tardivement samedi soir, dimanche matin est passé tres vite car nous avions nos trois enfants en bas âge dont un nourrisson avec nous.
Nous sommes partis faire les courses, de l'essence et manger en ville, la journée est passée, nous arrivons donc chez intersport tard (18h) car nous n'avions juste pas envie de skier ce jour là.
J'ai mon nourrisson dans les bras et la personne à la caisse me crie dessus comme quoi à cette heure là ils ne nous donneront pas de ski car pas de location la veille. Elle fait pleurer mon bébé et énerve mon mari car nous avons payé cette journée bien évidemment et ne comprenons pas trop de quelle ‘veille ´ elle nous parle! Une personne extrêmement désagréable, aucune fibre commerciale, elle me parle mal devant les gens et mes enfants en stipulant que je ne comprends rien et ajoute que nos chaussures seront mouillés et non désinfectées et tant pis pour nous.
C'était tellement gênant que nous ne retournerons plus jamais à Intersport de Luz alors que c'est la destination chaque année.
Simple rapide efficace bon matériel accueil et service TB de plus prix très intéressant
Location très pratique et rapide, mais nos skis /casques n'étaient pas de la super qualité par rapport au niveau demandé (pack noir), beaucoup trop de base.
Équipe bien rodée. Pas de pb avec le matériel.
Des réflexions très désagréables et déplacées de la part de l accueil et des hôtesses de caisse
Dimanche 23 février , j ai loué des skis et les hôtesses sont désagréables ainsi que pour l achat de lunettes ou on me dit de prendre ce qu il reste car on est les derniers en vacances
C est fini je prilvilegerai les petits loueurs même si c est plus cher car ils sont commerçants eux
Je suis moi même commerçant et heureusement que je n accueille pas mes clients de la sorte
Parfait ! Seul bémol le temps d'attente au retrait !
Très mauvais accueil. Personnels irrespectueux envers la clientèle hors mis la fille de l'accueil et le.Mr qui donne les chaussures. Prend les clients de haut voir se moque d'eux quand ils ont le dos tourné. Que dire du fait qu'on ne puisse pas récupérer les skis la veille alors que les pistes sont fermés. Quand au retour du matériel comportement idem alors que le magasin est vide . Très mauvaise expérience qui donne envie de fuir.
Il n'est pas possible de récupérer les ski la veille
donc tout le monde très tôt le matin si vous voulez profiter de votre journée
Donc tout le monde a la même heure a faire la queue
Je n'est jamais vue sa dans un autre magasin !!!
Nous avons toujours récupérer a partir de 16h30 la veille et c'est mieux
J'ai réservé via internet donc passage en caisse juste pour valider la location et peut d'attente pour être équipé.
Accueil et qualité des équipements ok. Par contre, en période scolaire, pas possibilité de retirer les skis la veille si réservation internet
Expérience fluide du retrait au retour. Matériel tout juste corect au regard du prix payé. Personnel sympathique
matériel top, accueil top et adaptation à nos contraintes, top ;)
Très bon accueil et très bon matériel
Impossibilité d'avoir nos ski le samedi soir comme habituellement
Vacances scolaires de février : Très peu d'attente, équipe sympa, bon matériel
Équipe très sympa et efficace, très bon matériel. Merci
Très bon accueil et le matériel est de qualité
Personnel très agréable et matériel de qualité
Services et accueil au rendez-vous
Nous sommes satisfaits du matériel loué. La note aurait été de 10 si nous avions pu récupérer le matériel la veille. Nous aurions préféré être informés au moment de la réservation et non pas deux jours avant notre arrivée à Luz.
Matériel en bon état et amabilité du personnel.
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