Excellent
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ISO 20488
car parfait
Très bon service
Très bel article a un tresbon prix.
Envoi rapide et soigné, je recommande.
car mon colis est arrivé longtemps après la commande
Les livres ne sont pas chers, en très excellent état.
aucune communication malgré les tentatives
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, merci pour votre commande solidaire. Nous nous excusons que vous n'ayez pas reçu notre mail. Nous avions bien reçu votre demande de numéro de colis et une réponse a été tentée mais visiblement, il y a dû y avoir un bug dans l'envoi car nous ne retrouvons pas ce mail, juste la trace dans notre logiciel de votre question et de la réponse apportée en date du 14 mai. Toutes nos excuses donc, sachez que ce n'est pas dans nos habitudes de ne pas répondre aux clients. Solidairement, l'équipe de Label Plateforme 47, entreprise d'insertion du mouvement Emmaüs.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 04/05/2024Très satisfaite
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 04/05/2024Traitement rapide, envoi bien protégé
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 04/05/2024Qualité du produit , efficacité de l'expédition
Très bel article en très bon état. Trés bien emballé
Traitement rapide
Parce que la personne qui gère le service internet a été d'une grande aide
tout ok
Article très bon état et livraison correcte. Merci
Bien reçu envoi soigné et bon produit
ce cadre répondait en tout point a ma recherche
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Grand merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes ravis que votre commande ait bien répondu à vos attentes ! Solidairement, l'équipe de la Ressource AAA.
qualité du service
J'aime l'idée de soutenir emmaus en achetant des livres. Ils sont arrivés en bon état. Je ne donne pas la note maximale car le délai de traitement a été long. On est malheureusement habitués à tellement plus rapide maintenant chez les différents vendeurs en ligne. Je recommande tout de même la boutique car niveau éthique on peut difficilement faire plus vertueux.
lvre correspondant et livraison rapide
Délais de livraison long
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Sincèrement navrée qu'il y ait eu une attente de 14 jours avant l'envoi de votre article. Habituellement nous envoyons les colis tous les 2 jours. Je comprends ce mécontentement et je vous rembourse la livraison. En espérant que votre commande vous conviennes Madame, je vous souhaite une agréable journée. Maeva, Shop Solidaire
Livraison correcte mais produit moyen
Objet conforme.
Je suis très contente de mon achat
Délais parfois trop longs
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Il s'agit d'une situation indépendante de notre volonté. Nous mettons tous en place pour que les transporteurs livrent au mieux et vite nos clients. Merci encore pour votre commande et votre compréhension.
Emballage peu protecteur. Livré reçu abîmé
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Je suis navrée que vous soyez déçu du livre que vous avez reçu, malheureusement et après vérification, la description du livre était la suivante : " Jaquette déchirée Coins légèrement frottés ", si ce ne sont pas les défauts que vous avez constatés et qu'il y en avait d'autres, n'hésitez pas à m'envoyer un mail avec des photos du livre à l'adresse suivante : livresbsf@ -Adresse masquée- pour que je puisse vous apporter une solution ! Sinon, je vous remercie pour votre achat et espère que cette expérience ne sera pas votre dernière dans notre boutique. Solidairement Manon / Solibri
prix de la livraison
Livraison rapide, livre dans l'état décrit. Parfait!
Satisfaite de mon achat, ces achats sont pour ma fille qui de part sa profession doit avoir beaucoup de tenues vestimentaires
Iivres en très bon état ! Solidarité avec les travailleurs.
Commande arrivée très rapidement et extrêmement bien emballée. Bravo et merci !
J'ai été très satisfaite de mon expérience, de découvrir qu'Emmaüs avait un site et je trouve important de soutenir son existence.
Superbes articles livrés rapidement, très bien emballés avec un geste gentil.
état correct mais sans plus pour sont prix
Bonne expérience globale. De la commande en ligne à la livraison.
un des deux couvercles etait cassé. Cassé et recollé. Pas visible sur la photo ni précisé dans le descriptif
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous avons pris connaissance de votre avis sur Wizville concernant votre commande chez nous. Votre commentaire ne reflète pas la réalité étant donné que nous avons marqué dans le descriptif le défaut de la façon suivante : "État : Rouge : très bon état Bleu : éclat recollé voir photo)" Nous avons mis deux photos montrant clairement l'éclat en question qui a été recollé. Nous ne pouvons malheureusement pas joindre de photos dans cet espace de réponse, mais nous vous invitons à contacter le service après-vente de label Emmaüs afin de vous transmettre les photos qui étaient présentes dans l'annonce. Nous vous prions de bien vouloir retirer votre commentaire. Solidairement, L'équipe de MIlle et Une Récup
Rapide et efficace
Prix intéressant et traitement rapide de la commande
Envoi rapide . Prix correct
J'ai trouvé le livre que je recherchais et d'autres pour découvrir de nouveaux romans.
Je ne mets jamais 10
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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