Excellent
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ISO 20488
Le 23 mars, j'ai acheté dans votre magasin 15 poissons pour un montant total de 60 euros, que j'ai introduits dans mon aquarium que je possède depuis plusieurs années et dans lequel vivaient déjà deux poissons. J'ai pris soin de respecter toutes les règles d'introduction et d'entretien.
Or, en moins de 48 heures, l'ensemble des poissons achetés sont morts, ainsi que mes deux poissons déjà présents. Cette situation m'a fortement surpris et inquiété, me laissant penser à une possible contamination ou à un problème lié à l'eau des poissons achetés.
Par précaution, j'ai entièrement vidé et renouvelé l'eau de mon aquarium, puis j'ai apporté un échantillon pour analyse chez Jardiland. Les résultats se sont révélés normaux. Je dispose également de photos des poissons décédés ainsi que du ticket de caisse.
Malgré ces éléments et l'accueil compréhensif du vendeur, le responsable n'a accepté qu'un remboursement partiel de 30 euros. Je trouve cette solution insatisfaisante, compte tenu du préjudice subi et du fait que je n'ai commis aucune erreur.
Je sollicite donc un réexamen de ma situation et un remboursement intégral de la somme de 60 euros.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin agréable et accueillant ainsi que le personnel
De bons produits et une équipe disponible et souriante.
Personnel sympathique et magasin bien présenté avec de bonnes gammes
Bon rapport qualité prix, bonne équipe
Le magasin est bien entretenu, on s'y sent bien, le personnel est investi, aimable et professionnel.
Parce que je suis satisfait
Toujours bien accueillie
Beaucoup de choix,des conseils si on en a besoin.je repars rarement sans rien.
Qualité des fleurs
Très bon accueil et large choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel très agréable et donne de bons conseils
Aucun conseil n'y recommandation, banzaï, fatigué au bout de trois jours, impossible de l'offrir pas de geste commercial, satisfaisant. Zéro pointé.!!!
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Très bon accueil, choix de produits
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Magasin accueillant
Nous avons eu un conseiller formidable lors de notre visite et de très bons conseils. Les articles sont de superbe qualité
Très grand choix. Très bon accueil.
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Magasin accueillant et propre
Équipe très accueillante à notre service. Je recommande.
Accueil irréprochable
Très grand choix personnel aimable et compétent
Le personnel était adorable et j'ai trouvé ce que je cherchais.
L'équipe est toujours aimable, agréable et disponible pour des demandes d'informations ou conseils.
très beau magasin nombreuses plantes et décorations personnel aimable
personnel agréable, et disponible malgrè l heure pour nous indiquer le produit que nous cherchions
Pleins de plantes, pleins de choix, tous les prix, qualité et personnel adorable !
Magasin très agréable
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accueil sympathique - choix judicieux des plantes présentées
Personnel efficace on me renseigne tjrs bien
Amabilité
Proximité
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bon accueil , trouve tout ce que j'ai besoin, personnel très professionnel
Choix et magasin agréable
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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