Excellent
4.6/5118864Sur 118864 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
J ai acheté un hamac assis le carton en stock était re scotché j ai demandé si je pouvais regardé ou savoir pourquoi, on me répond non non tout va bien rien de spécial à Dire. J offre le cadeau et la personne me dit que les morceaux de bois on des traces et sont abîmés très déçue 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vos prix on énormément augmentés
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame,, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Manque de plants pour le jardin et des conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
il a fallu que j appelle un vendeur tout un rayon sans prix-après il réussissait pas à imprimer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je viens d'acheter un Horensia grimpant et une clématite, et je m aperçois que les 2 ont le mildiou à priori.... vous auriez du les retirer de la vente ou les traiter !!! Je suis fortement déçu....
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté 2 blisters de 80 larves de coccinelles. Il y en avait seulement 2 de vivantes. Très déçue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
pas de choix dans les plan legumes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente aux caisses + 15 mîunes d'attente pour emballage kdos de nos deux achats
Les pieds de légumes sont mal en point ,entassés les uns sur les autres. Pas d'aide ou de conseils. Le magasin est sur ma route, seule raison de mon passage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce qu'il n'y a pas de personnel disponible pour nous renseigner, on voit qu'ils sont très occupés et on n'ose pas les déranger
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de plants et de diversité dans les plants
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
J'ai attendu longtemps à la caisse car connexion Internet compliquée.
Les prix des croquettes chien sont très élevés. Je fais maintenant le choix d'aller chez Maxi Zoo où les prix sont nettement inférieurs à Jardiland. C'est dommage car j'étais une fidèle cliente.
L’entreprise a pris contact avec ce client
caissière pas agréable et bon de réduction de 6 euros pas appliqué je suis déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas très aimable à l accueil, et aux papiers cadeaux
L’entreprise a pris contact avec ce client
les caissières ne sont pas aimables ni souriantes c'est dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tres tres coûteux , Bon produit juste super cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté des plants de légumes, les plans de courgettes et de potirons étaient parasités.
L’entreprise a pris contact avec ce client
pépinière, je demande des renseignements, la personne est dérangé par son téléphone (2 fois) et me redemande ce que je voulais
L’entreprise a pris contact avec ce client
Au vu du nombre d'employés le magasin pourrait être bien plus accueillant et mieux rangé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons acheté une plante,et comme vous proposez un emballage cadeau nous l'avons demandé. Et là 6 employées qui attendaient les clients ( pas grand monde) et pas une seule pour faire l'emballage. Il a fallu appeler une 7iem personne qui est arrivée 15mn après. Maintenant je rigole. Mais voir tant de personnes tourner en rond autour de ma plante sur le moment pas très risible. ....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de personnel disponible pour conseiller. Trop d attente aux caisses
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je venais pour un article, les petits cartons étaient bien en rayons pour les retirer en caisse, mais pas de stocks
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ni oui ni non, on y trouve beaucoup de produits, mais les prix trop élevé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les plantes manquent d'arrosage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plantes avec cochenilles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi vos magasins ferment le midi!!! Et prix excessifs! Dommage le coin déco est sympa.
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant nos horaires d'ouverture et nos prix pratiqués et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Concernant nos horaires d'ouverture, nous sommes ouverts 7j/7, fériés compris. Le dimanche et les jours fériés étant très appréciés par nos clients. De ce fait, il nous est impossible d'ouvrir de 09h30 à 19h00 non stop tous les jours sans dégrader le service et la sécurité de nos client, un nombre de vendeurs minimal étant obligatoire pour être ouvert de façon constante. C'est pourquoi, nous avons fait le choix de fermer le midi en semaine de 12h30 à 14h00 et le dimanche de 13h à 14h, compte tenu de la fréquentation très basse sur ces heures en semaine. Concernant, nos prix pratiqués, vous ne mentionnez pas de produits en particulier, il nous est donc impossible de vous répondre. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Mauvais conseil concernant répulsif mouches.
L’entreprise a pris contact avec ce client
20 minutes d attente aux poules malgré avoir sonner 3 fois pour avoir un vendeur
J ai du me déplacer au rayon animalerie pour aller le chercher
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de fraicheur des produits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun conseil, aucun bonjour des l'entrée malgré le mien aux conseillères de laccueil.
Je fais 1000 allers retours pour trouver ce que je veux mais personne ne daigne me renseigner spontanément.
Ça court derrière une poule echappeé en me bousculant au passage .
Manque les prix sur les articles ..Très déçue de cette visite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une responsable parfaitement désagréable qui nous laissait attendre à la caisse ( la caissière avait un problème de calcul) et qui a réclamé ma patience après 10mn d attente refusant d appeler une autre caissière suivant ma suggestion
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il faut chercher longtemps avant de trouver un vendeur pour nous conseiller. Et quand on en trouve un il n'a pas le temps
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'affichage des prix laisse à désirer: une boite de graines de haricots verts Vilmorin affiché environ 3€59 (je ne me souviens plus du prix exact) passe en caisse à 10€49! j'en avais besoin donc je n'en ai pris qu'une sur les deux sélectionnées! la caissière à laquelle j'ai fait la réflexion qu'il devait y avoir une erreur m'a dit qu'il ne fallait pas tenir compte du numéro sur la boite et que le tableau des prix n'était pas à jour mais que ce n'était pas de leur fait mais de la marque!!?? j'étais pressée et n'ai pas voulu polémiquer avec le responsable du magasin mais puisque vous me demandez mon avis, je trouve cette pratique déplorable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce qu'au niveau de l'accueil et de la disponibilité personnel des choses sont a revoir. J'ai attendu plus de 15 mn au poste des plantes pour pouvoir faire emballer une fleur. Ne voyant personne venir je suis allée chercher une salariée dans la partie fermée du rayon des fleurs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai été déçu car il y n'avait pas de choix pour un début juin, les plantes manquaient d'eau et certaines étaient malades ! Dorénavant j'irai à Carrefour pour acheter mes plantes!!
Pour finir la personne à la caisse représentait très mal votre enseigne ( il encaissent avec le pied posé sur le comptoir, difficile d'imaginer , mais surprenant !!!!)....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçue par le choix, les plantes en mauvais état, pb d étiquetage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choix des produits on trouve pas toujours ce que l'on recherche
Personnel pas toujours souriant et aimable c'est limite
L’entreprise a pris contact avec ce client
bien triste le magasin il y a un manque de motivation pour garder les végétaux au top dommage
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
beaucoup plantes extérieures sont en moyen état / la gestion de la poterie est chaotique. Les articles n'ont pas de prix et sont mal rangés. Du coup on arrive en caisse et le prix n'est pas celui du rayon. Seule réponse du gars en charge de la poterie "ils sont mal rangés". Et bien pourtant ils étaient bien tous alignés sur l'étagère et tous avec le mauvais prix. Je ne pense pas revenir alors que j'étais un client fidèle depuis plusieurs années
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je cherchais un produit spécifique, personne dans les rayons...un stagiaire me propose de me renseigner à la caisse, sans aucune implication.
Je me rends dans le rayon où je pensais trouver ce fameux produit, il y avait deux vendeuses qui papotaient à leur point infos, je m'adresse donc à elles espérant recevoir une aide....elles m'indiquent que si il y a ce produit, il se trouve au bout d'un rayon et reprennent leurs bavardages.
Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais et je ne ne mettrai plus les pieds dans ce magasin, quel dommage....et après, les commerçants se plaignent de ne plus voir de clients !!!!
Je vais faire mon achat sur internet.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente très longue pour ne pas être finalement être pris en charge pour un retour de végétaux. Nécessité de revenir l'après midi pour qu'une décision soit prise. Montant en avoir au dessous du prix d'achat. Information que le retour de végétaux n'est valable qu'une seule fois.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix ont fortement augmenté, la j ai eu de la chance que c était un weekend promo
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Malheureusement je suis tomber sur des personnes qui n'avaient qu'une seule envie celle de papoter entre collègues sur l'extérieur j'ai demander pour des plantes grimpantes, on m'a simplement dit qu'elles étais au fond et après ils ont continuer à parler entre eux.
J'ai trouvé énormément de pot tombé dans les rayons très compliqué d'y passer.
C'est la première fois mais je suis franchement déçu de cette vente NON accompagnée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rapport qualité prix pas satisfaisant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après avoir passé commande, une responsable doit m'appeler et ne l'a jamais fait. 6 fois que je le déplace et on doit encore me rappeler. Heureusement que le vendeur est sympathique et s'est excusé milles fois et car la responsable elle n'a même pas eu le courage de venir de me donner la réponse. Bref, j'attends encore qu'on me rappelle et espère voir peut-être un jours ma commande arriver …
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est un endroit magnifique mais les prix sont élevés
L’entreprise a pris contact avec ce client
La première fois sa été et les fois suivantes les prix sont pas fait par eux et personnes ne pouvaient faire un calcul de prix c'est pas grave j'ai acheté ailleurs peut-être une autre fois cela sera mieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Facturation deux fois le même produit , donc attendre pour remboursement
Il faudrait mieux aller moins vite et qu il n y ai pas d erreurs
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n'y avait pas la marque Science Sélective pour cochon d'inde , hors il me semble que le client a parfaitement le droit d'avoir le choix et non qu'on lui impose une marque comme c'est le cas chez Jardiland , j'ai donc dû faire 44 kilomètres pour me rendre chez Zoomalia chez qui j'ai dévalisé le rayon extrudés Sélective... ça aura au moins fait une heureuse ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 09/06/2025Je voulais un pulvérisateur de jardin à 15.99 euros vu sur l'appli : "JARDILAND" en stock.....hélas plus de ce modèle, ensuite 1 engrais tomate à en flacon à 6.99 euros en stock plus de flacon...... Me fiant aux données de l'application, j'ai parcouru 30 kms pourne pas avoir ce que je voulais!!!! alors déçu mais bon prince, j'ai quand même acheté 1 pot de plants de tomates cerises " PRIMAGOLD" et 1 paquet de radis "VILMORIN".
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
