Excellent
4.6/5118848Sur 118848 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 28/06/2025
Renseignement a l'entrée par agent d'accueil oui au cheque blimpi .non au passage a la caisse . Achat de 2 laisses enrouleuses en soldes ramené le lendemain refus de les reprendre car soldes . Pas d'affiches qui precise la non reprise . Pourtant client fidele .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour j'ai acheté un pot en terre en solde , il y avait des copeaux à l'interieur. Je ne me suis pas posé de question.jaurais du car le pot est fissuré au fond .je ne trouve pas cela correcte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun vendeur sur cette immense surface a part une jeune fille qui était occupée en animalerie.Je trouve ça très surprenant, d'autant plus que nous sommes dans une période propice au jardinage
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sur mes 4 dernières visites, j'ai rencontré les problèmes suivants: prix incorrects, promo non appliquées et demande déduction bon , bon de réduction généré mais non déduit. problèmes constatés après le passage en caisse, je ne demandais que rarement mon ticket de caisse mais au vu des erreurs, je demande maintenant systématiquement mon ticket de caisse . Je suis cliente depuis très longtemps, le jeune personnel est très gentil mais malheureusement beaucoup moins connaisseurs même sur des demandes classiques....je m'adresse de ce fait au plus anciens salariés quand ils sont là
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvaise expérience au rayon poisson et réptiles, peut être les personnes devraient travailler dans un zoo ou à la protection de espéces. C'est dissuasif,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous voulez absolument une réponse (donc celle-ci ne représente rien) alors que j'ai décidé de ne plus répondre à toutes ces demandes !!! Nous perdons notre temps à donner suite à deux, trois.........questionnaire par jour !!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente trop longue à la caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
La personne à qui j'ai demandé un renseignement pour du terreau , ( pas son rayon ) avait vraiment t l'air d'être déranger de m'apporter une réponse
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin non réactif depuis plusieurs années . Pour les lots de 5 plaquettes de nourriture congelée de poissons avec un prix de lot . Hors en passage en caisse ce sont les prix unitaires des plaquettes que l'on souhaite nous facturer . Donc information à la caissière qui doit se renseigner dans le service qui donne une méthode indigne à notre époque pour arriver au bon prix . La calculette utilisée 5 fois plus 1 fois pour vérifier l'ensemble . Un temps moyen à chaque fois de 10 à 15 mn . Inacceptable à notre époque .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est beaucoup trop cher et aucun vendeur disponible pour nous renseigner
L’entreprise a pris contact avec ce client
Chaleur insupportable dans le magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin brouillon
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais un bon de €7 et j'ai trouvé 2 plantes avec un total de €7. La caissière disait qu'il fallait dépenser plus que €7. On était déçus. J'ai trouvé une autre plante à €1 pour pouvoir utiliser le bon. L'effet final - je vais fréquenter d'autres magasins de plantes. Bye bye Jardiland.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une vendeuse complètement débordée mais surtout désorganisée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vos produit joli chère et niveau plante ses pas top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop cher, animaux en vente, fidélité peu récompensé
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
achetes une tomdeuse a chien on peut pas mettre les sabot produit soldes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Abscence des articles recherché … pas de choix ou trop cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
La disponibilité et les conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
On avait deux gros chariots très lourds et aucun vendeur nous aurait demandé si on voulait de l'aide ils regardent !!!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis venue avec ma fille qui est en fauteuil roulant et j'avais choisi plusieurs godets de fleurs mais il était difficile de pousser ma fille et de tenir mes fleurs donc j'ai demandé si l'on pouvait me donner un bac en carton pour pouvoir les poser, comme on le fait d'habitude . Une fois la personne à qui je m'étais adressée, m'a même gentiment proposé de m'accompagner à la caisse. Mais cette fois-ci on m'a juste dit d'aller chercher ce qu'il fallait à l'entrée du magasin. Je devais également acheter une cisaille coupe-haie . Comme nous étions pressées, j'ai reposé les fleurs et nous sommes parties. Nous sommes allées acheter nos fleurs ailleurs et j'ai dû tout de même revenir à Jardiland acheter ma cisaille, n'ayant pas trouver ailleurs ce que je cherchais. Du coup, si je reviens acheter des fleurs chez vous, je dois laisser ma fille dans la voiture (ou à la maison) si je veux prendre un caddie à l'entrée. Donc je préfère aller dans un autre magasin même si c'est loin de mon domicile.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté 2 brumisateurs à brancher sur des tuyaux d'arrosage.
En arrivant chez moi, aucun des 2 n'était complet et donc ne fonctionnait.
Je vais devoir faire 70km pour les faire changer en magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Caissière à la limite de l'impolitesse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin ne semble pas entretenu. 3 jours après les intempéries de nombreuses plantes sont encore couchées. Personne ne les a relevé.
Le manque d'arrosage ne donne pas envie d'acheter des plantes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'y suis passé hier 29 juin pour faire un achat , clim en panne il faisait une chaleur étouffante dans le magasin j'étais en nage au bout de 5 minutes , apparemment clim en panne et pas de réparation de prévue quand j'ai posé la question , les salariés , les animaux sous cette chaleur c'est inhumain
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vos magasins ne sont pas climatisé vous pensez pas à votre personnels et surtout les animaux !!!!! Nous avons écouté notre visite très vite
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix ne sont intéressants qu'au moment des promos, de plus l'étiquetage des petites plantes est complétement aberrant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçu de la qualité de vos bouquets de fleurs fraîches qui ne durent que peu de temps..
Et surtout du niveau de prix très élevé...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ce n est plus le Jardiland qu on a connu...caissière désagréable qui raconte n importe quoi.
Prix mal affiché il faut vérifier
Ouverture même pas a l heure!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, je note 3 à cause de la chaleur écrasante et étouffante dans ce magasin, je suis venue le matin et il faisait déjà 36 à l'intérieur, impossible de rester !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rayon animal :
Rupture de produits
Prix non affichés
Vêtements ruptures , stock non renouvelé
Plantes :
Absence de potager bio
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais droit à un cadeau pour mon anniversaire et grosse déception c'est le même cadeau pourri depuis 4 ou 5 ans à savoir un cahier..... Je ne vois pas le rapport avec votre enseigne. L'année dernière j'avais participé à une enquête sur le choix des cadeaux ben je vois que ça n'a servi à rien !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je me suis fait gratuitement agresser verbalement et presque physiquement par une "cliente" inconnue en caisse et personne n'a rien fait, notamment des hommes éventuellement présents. Pas de sécurité. Première fois que je vis ça de ma vie. Inacceptable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Achat de taxus non repris
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas très aimable au rayon jardinerie
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvaise qualité d'outillage jardin en une semaine déjà cassé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup de choix mais voir des animaux en cage en vente me heurte profondément
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Lors du passage en caisse , la caissière était obsédée par trois grammes de terre sur un portant en carton prés de sa caisse. Etant chargée j'ai posé deux minutes mon pot sur ce portant .
L’entreprise a pris contact avec ce client
La selection est formidable mais il est tres difficile d'avoir de l'aide cote plantes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après avoir choisi un objet fragile pour un cadeau j'ai demandé une boite pour l'emballage
Ah non on n'en a pas....quant à l'emballage ni fait ni à faire et l'étiquette arrachée au lieu de décoller le prix, beaucoup de monde pour un résultat médiocre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
