Excellent
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Tout d'abord j'ai demandé à une vendeuse si elle avait un peu de mousse naturelle pour cacher la terre d'un pot de bulbe à offrir : j'en ai plus... je lui demande ensuite un autocollant joyeux anniversaire pour la plante achetée à cette occasion : j'en ai plus... puis concernant ma carte de fidélité, tous les achats effectués dernièrement notamment des poissons : plus rien et en plus mon adresse mail a été attribué à quelqu'un d'autre donc ça a été à moi de donner une autre adresse ????
Pas du tout satisfaite de ma dernière visite !
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Je suis venu acheter du terreau et de la terre. je tombe sur une super offre en rayon 2 achetés 2 offerts. J'en prends donc quatre + 2 autres sac de terre végétale. Pour un total d'environ 35 €, à la caisse on me demande plus de 60 € l'offre n'est pas passée je l'indique à la caissière. Celle-ci vérifie auprès de sa collègue et met donc deux sacs gratuits mais pas au bon prix, je lui indique. Elle confirme que c'est ça revient à 5,50 mais je ne paye pas 5,50 : aucune logique! en fait à l'unité le sac passait à un peu plus de 11 € au lieu de 10,50 comme indiqué sur l'affiche. Elle m'a dit qu'elle doit aller voir le vendeur en rayon je lui dis pas de souci que je patienterai. Elle revient ne m'indique pas son retour (j'étais de dos), aucune communication, elle ne parle plus et passe les sacs au prix annoncé de la promotion. SURPRENANT cette réaction.
Par contre sur le parking je tenais à remercier cet employé qui m'a aidé à mettre mes sacs dans ma voiture très aimable à lui.
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Les prix sont prohibitifs et mal étiquetés. Résultat j'ai payé mon produit 15% plus cher que ce que l'étiquetage laissait penser !
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. j'ai bien pris en compte vos remarques concernant le prix que vous avez payé en caisse, je vous laisse revenir vers moi par téléphone si vous le souhaitez échanger sur le sujet. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. Vincent, directeur de magasin À bientôt !
Il est inadmissible que ce magasin n'accepte pas les chèques bancaires ! ! !
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Les produits sont très bien mais des qu on demande 1 emballage pour 1 plante c est la cata
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Bonjour,
J ai mis cette note là car j aime bien le magasin !
Les vendeurs en animalerie eu sont très moyen, je voulais acheter un cochon d inde et la vendeuse n as pas voulu, j ai 40 ans et je venais pour cela !
Je suis sortie sans mon cochon d inde car la vendeuse me l as refusé, j ai été m en acheter un ailleurs....
Vraiment déçu....
Pas de bon conseil, pas d ouverture d esprit de la par des vendeurs !
De plus j acheté chez vous avant mes litière et croquettes royal canin chat mais par manque de réassort maintenant je les commande sur internet....
Alors que je préférerais vraiment acheté chez vous...
Quand je me déplace je n ai pas le temps de revenir...
Voilà mon avis si il vous intéresse !
Ravis,
Passé une bonne journée !
Bonne continuation
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Je venais pour acheter des poissons. Quand j'ai vu le peu de choix qu'il y avait et beaucoup d'aquariums vides, ça ne donnait vraiment pas envie.
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Conception du magasin
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Magasin très bien agence,hotesse de caisse aimable
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Caissière vraiment pas très agréable
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Magasin très joli et très beaux produits mais chers. C'est aussi un magasin très froid ,peu accueillant .Le personnel n'est pas souriant et peu enclin à venir vous proposer son aide ou conseil, c'est dommage
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depuis pas mal de temps je ne trouve plus la recharge de nourriture tous poissons à environ 10 euros.En rayon uniquement la boite à 20 euros (trop cher), je vais voir ailleurs!
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j'avais un avantage de 15€ mais je n'ai pas pu en bénéficier car le délai était dépassé. Pas très souple et pas très sympa, car je n'ai pas pu venir avant.
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Depuis qq mois c'est l'enfer pour entrer sur le parking du magasin. Un action s'est installé ds le coin et juste une seule sortie de jardiland. Mm l'enfer pour y entrer tellement c'est bouché j'ai mis 20 mn pour faire
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Manque énormément d'affichages des prix sur les articles. C'est vraiment dommage car du coup ça nous bloque pour acheter. Pas de prix, je n'achète pas !!!
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l'offre promotionnel pour le terreau était jusqu'au 23/02 et vous étiez fermé dimanche donc mauvaise info pour le coup
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Je n aie pas trouver se qu il me fallait
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Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 23/02/2025manque de sacs plastiques pour les emporter les pivoines avec des racines et du sable
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Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais et beaucoup trop d'attente en caisse
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Ne correspond pas à mon besoin (bouteille CO2 JBL non compatible avec Dennerlé)
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Lavage de mon chien décevant, plus de shampoing ni de serviettes à disposition
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Le sentiment d'avoir été grugée par votre offre 2 + 1. J'ai pris 3.produits ide.riques mais l'offre s'est appliquée sur un autre produit bien moins cher.
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Parce que je n'ai pas été en mesure d'utiliser mes cartes cadeaux Illicado pour régler mes achats. Je suis assez déçu. Magasin de Le Poinconnet 36330.
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lenteur, longue attente
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Les prix on flambés surtout sur les plantes dommage
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Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 22/02/2025Perte de mes points de fidélité. Bon d'achat perdu suite a un changement de logiciel interne à Jardiland
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vos prix deviennent délirants! de plus (+40% sur la nourriture poisson par rapport aux autres).
Aussi, je n'apprécie pas que pour les offres 2+1, vous mélangiez les références pour rembourser les produits les moins chers.
J'ai pris 3 sacs d'un terreau et 3 sacs d'un autre terreau, vous m'avez remboursé 2 sacs du terreau le moins cher et non pas 1 sac par référence. A gratter 2€; vous pense que le client va être content de s'être fait avoir et qu'il va revenir chez vous?
Plein de personnes se sont faites avoir, la plupart ne s'en sont pas rendu compte.
A tous les clients, diviser vos achats et payez autant de fois que vous avez de référence.
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Prix trop cher des petites plantes en pot à 17€
Vos acheteurs sont mauvais
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Aucun suivi des cartes de fidélités !
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Les plantations extérieures ne sont pas belles
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La vendeuse n'était pas du tout aimable.
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Très déçu de mon dernier déplacement pour une promotion sur des croquettes dont je n'ai pas bénéficier lors de mon passage en caisse , je me suis aperçu qu'une fois rentré chez moi que la promotion n'avait pas été effectuée !
Je ne reviendrai pas et je ne recommande plus a personne ce magasin !
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La caissière était vraiment désagréable, j'ai posé une question elle m'a renvoyé balader !!! Le couple avant moi pareil...
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Produit acheté pour mon chat.Lors de l'ouverte de cette boîte d'alimentation j'ai découvert une couche de moisissure et forte odeur nauséabonde.
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J'ai demandé un panier à une employée qui m'a répondu qu'il n'y en avait plus (alors qu'étant un vendredi après -midi il n'y avait que très peu de monde dans le magasin) et que je n'avais qu'à prendre un chariot (pour acheter 2 mini -rosiers !!!!
Et la caissière m'a facturé les 2 mini-rosiers à 9, 99 € pièce alors que qu'ils étaient affichés en promotion à 6,99 € pièce . Heureusement que j'étais vigilante . Aucun mot d'excuse , on ne peut pas dire que c'est un magasin où j'ai envie de retourner !!! Relationnel plus que zéro
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Je suis passé vendredi matin chercher du fumier de cheval en promo, mais il n'y avait pas de stock.
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La qualité de la jardinerie se dégrade.
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Jamais personne dans le magasin pour nous renseigner
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Manque de sympathie de la caissière
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On a du mal à trouver du personnel pour avoir des conseils et beaucoup de prix sont manquants sur les produits
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Accueil client zéro personne n'a répondu à notre bonjour que ce soit à l'entrée ou dans les rayons !
Finalement je n'ai pas acheté ce que je voulais et Je suis allée chez Truffaut !
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La vendeuse de rayon animalerie n'a pas été bien formé en attention au public on dirait.
Antipathique, manque d'empathie et gentillesse.
J'ai voulu, apart de l'achat que j'ai réalise, retourner un collier en chaîne trop petit pour mon chien, elle a refusé sous pretexte que l'étiquette était décollée, chose qui pour vous est très facile à restituer comme il les font souvent à Zoomalia par exemple.
Dommage, ça va limiter mes visites chez vous, pour ne pas dire que je vais les éviter complètement.
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Prix assez haut et queue à la caisse
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Pas grand choix pour les équipements reptile
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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