Excellent
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ISO 20488
Manque de personnelle pour des questions , des rendegnements
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Mauvaise communication sur les promotions du 2 au 5 octobre
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40 min d'attente au rayon aquariophilie. Une seule personne pour l'ensemble du rayon animalerie
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Produit moisi, remboursé mais j'ai dû faire un aller retour, et pas de geste commercial
Pas de personnel présents et s'ils sont là et s'ils sont présents il sont dans l'incapacité de répondre à nos questions. Ce ne sont que des manutentionnaires.
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Tout s'est bien passé jusqu'au passage en caisse, offre pas claire, d'un avantage avoir finalement la sensation d'une difficulté. Politique de franchisé de ne pas avoir de portabilité des bons d'achat. Je suis une cliente plus habituelle de Soyaux, je le serais encore d'avantage dans le futur.
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Pas de vendeur
Des cartons partout dans les allées bloquant le passage
Dehors, tous les pots renversés et des prix exorbitant.
J'aimais pourtant beaucoup ce magasin avant ça fait un petit moment que je n'y étais pas rendu, j'ai été déçue.
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très decu qu'il n'y ai plus le bon de 5 € les visites du jeudi. magasin deja cher
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Trop cher
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Personne dans les rayons pour renseigner ou conseiller
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Erreur de prix, j'ai payé 5€ de plus qu'indiqué sur le produit et comme j'en avais 2 le montant de l'erreur était de 10€.
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J'ai acheté de l'ail 30% plus cher qu'à gamm vert et j'ai acheté un romarin 2,49 alors qu'il était indiqué aromatique 2€
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Les prix élevés
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Le magasin est pas super bien entretenu, il y a pas mal de toiles d'araignée un peu partout et de poussières. Les plantes vendus sont parfois trop arrosées, les feuilles jaunissent ou deviennent marron, ça donne pas vraiment envie d'acheter. Le prix est un peu élevé compte tenu de la fraîcheur des plantes. Après le personnel est accueillant dans l'ensemble.
La dame du rayon animalerie n'affiche pas les bon prix, pour les animaux.
Elle n'est pas agréable.
Mauvaise hygiène des animaux
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Plante abîmée et vendue quand même
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Je me suis rendu au magasin pour faire une photo de mon animal qui était proposé gratuite et au final c'était une fausse publicité il fallait payer 25 € la prise de Photos et ensuite seulement vous aviez le droit à une seule photo offerte
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On ne trouve pas toujours ce que l'on veut
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Remises 40% que sur certaines choses, alors qu'il étais noté sur animalerie ????
Pourquoi ne pas avoir mis avec des sticks sur les produits remis ??
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juste après avoir réglé les 1ers achats et pris la carte de fidélité dans le magasin de Clermont Ferrand.
Réflexion désagréable d'une hôtesse après les caisses quand j'ai demandé à remplir la Gamelle d'eau à disposition des chiens, à 5min de la fermeture du magasin (j'ai précisé que mon chien cocker avait très très soif soudainement à cause de son traitement suite à un AVC)
La gamelle est vide donc faut que vous alliez la remplir aux toilettes mais dépêchez vous on ferme ! » … je précise que j'avais les mains pleine de courses et l'hôtesse en revanche ne faisait rien … merci pour sa non aide et son manque d'empathie.
service client et image de l'accueil du magasin un peu bof sur une 1ere visite . Je suis sortie avant la fermeture du magasin cette dame pouvait être rassurée.
Dommage !
NB: l autorisation de venir avec son chien en laisse est néanmoins appréciable dans ce magasin.
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Promo affichée non eff criée en caisse
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Ce jour là, quelle accueil!! Changement de salariés?? A part au rayon croquettes (ce pourquoi je venais principalement pour l'offre à -40%). Mais t'en qu'à faire une heure de route, j'ai l'habitude de profiter de votre magasin et ce dans tous les rayons. Mais ce jour là, quelle déception! Aucun plaisir, jusqu'à la caisse! On ne m'a pas donné mon ticket de fidélité -que j'ai pourtant demandé et c'est même inscrit sur mon ticket de caisse- MAIS NON, on ne me l'a pas donné! En même temps, la caissière peut aimable et très pressée!! Je sais dire quand je suis contente et que votre magasin est agréable mais là, non franchement, expérience déplorable, vraiment. Cordialement.
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je n'ai pas eu les réductions "des offres qui vont vous faire décoller ' !!!
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Vous vendez un cube de butane 29,90 euros alors que je l'achète actuellement 23,90 euros.
En plus, le prix n'est pas affiché
Alors j'ai demandé à la caissière d'annuler mon achat
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Lors de mon passage en caisse, ma caissière n'était pas du tout accueillante. As de sourire.
Elle est pourtant là dernière personne que l'on voit. Elle se doit d'être agréable
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Beaucoup trop d'attente aux caisses et surtout pas de mots d'excuse! Un bonjour sollicité de ma part sinon il ne venait pas de l'hôtesse de caisse! Les 2 caisses avaient des "problèmes", la "responsable" est intervenue auprès des 2 hôtesses de caisse mais s'en est retournée sans un regard pour la dizaine de personnes qui patientaient depuis environ 10 minutes! J'avais "du vivant" pour 50e (poissons) en sac plastique et ai failli les rendre, faire demi-tour! Très déçu! Je militerai pour qu'un JardiLeclerc vienne dans la région et, en attendant, pense prospecter du côté de Villaverde!
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Systématiquement et je n'exagère pas, au passage en caisse, il y a toujours une erreur en défaveur du client et c'est récurent.
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Le magasin est beaucoup moins bien agencé qu'auparavant.
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En raison des prix que je trouve excessifs par rapport aux prix d'autres enseignes
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attente en caisse plus de 20 minutes
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Longue attente pour avoir un vendeur
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Bons conseils pour l'achat d'une tondeuse électrique.
Pas vraiment possible de payer en plusieurs fois, car la connexion internet est quasi impossible.
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Prix facturé n est pas celui du rayon ( prix x 2)
Bien vérifier à la caisse
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J'ai acheté une véronique pour un enterrement
Emballage nul
Pas de papier transparent
Un vulgaire papier vert
J'ai eu honte de l'emmener
Cordialement
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Ce n'est plus ce que c'était
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La caissière était très froidement et pas souriante
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Vous proposez des promotions exemple le terreau et vous
N'avez pas était livré !!!
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Très déçus des caissières qui ne sont pas aimables
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J ai acheté dimanche matin un botia poisson d eau douce à 17€ pièces. Le mercredi, je découvre le poisson mort.
c est le seul de l aquarium très déçu
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Pas rencontré de personnel pour obtenir un conseil concernant un lilas des indes, dommage
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Il est difficile de trouver un vendeur
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D'habitude, quand je fais un achat aussi important, je reçois toujours un bon d'achat de cinq euros
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Le prix était erroné de 5 € en ma devafeur …. Je suis revenue au magasin….
On m'a remboursée
Mais aucune excuse !
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Matériel pour aquariophilie de très basse qualité (2 pompes filtres (1 Ciano et 1 Inwa) achetées dans votre enseigne qui ont fait un bruit insupportable seulement après environ un mois d'utilisation). Je pensais que le prix élevé de celles-ci justifiait une qualité mais c'est tout l'inverse. Vendeuse (il y a un an) incompétente qui ne savais pas me renseigner sur les poissons. Dorénavant je n'y retournerais que pour la nourriture et les produits que je connais déjà.
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Magasin très agréable mais Tarifs pas du tout compétitifs
Après avoir demandé d'emballer notre achat pour offrir, nous sommes déçus de la qualité compte tenu des papiers mis à la disposition de la personne du magasin.
Si nous devions refaire des achats à l'avenir certainement pas pour offrir .et choisir un autre magasin.
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beaucoup trop cher
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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