Excellent
4.5/5123958Sur 123958 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
J'ai donné cette note en dessous de la moyenne car je n'ai pas éprouvé le plaisir de me trouver dans un endroit au service des plantes et du jardinage mais dans un super marché. Je ne comprends pas qu'on puisse vendre des parfums d'ambiance et autres articles qui n'ont rien à voir avec la nature de nos jardins. Les plantes sont peu variées , hors de prix ainsi que tout vos articles relatifs au jardin. Les poteries d'Albi sont plus chères qu'à l'île de la Réunion. C'est tout de même incroyable.... donc, je suis déçue. Je vais aller voir ailleurs. Peut-être est-ce le même chose...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin fantôme…'rien à vendre en jardinerie…;c ‘est vide
Ça ne va pas durer longtemps comme cela..;
Mais où est le personnel.?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les articles sont trop chers si non très bon accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix affichés ne sont pas ceux que l'on paye en caisse !!! Arnaque si on ne vérifie pas chaque prix!!!!
Aucun conseiller disponible en magasin après avoir fait le tour ,ils sont tous en pause en même temps donc pas possible de me renseigner sur un prix justement non affiché !!
Une fois passée en caisse quand je demande le remboursement de la différence in me fait passer après tous les autres clients!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 13/02/2025Personnel peut aimable, impossible d'avoir des explications ,nous avons l impression de déranger, ça a beaucoup changer!!!!!!!!!!!!!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de stock
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
En fait, je note 10++ à la jeune femme agréable et souriante préposée aux bouquets (espace funéraire) qui m'a réalisé et emballé un magnifique bouquet de fleurs (composition à partir de plusieurs bouquets). A contrario, je note zéro pointé la caissière (seule, il n'y avait pas de clients) à qui j'ai demandé de me faire un peu de monnaie sur un billet de 10€ en lui précisant que c'était pour remercier sa collègue au bouquet. Cette caissière a trouvé intelligent et sans sourire de me dire qu'elle n'était pas là pour ça.... J'avoue l'avoir regardée froidement pour qu'elle change son comportement, un peu stupide.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La dame à l'accueil du magasin qui m'a aussi encaissée a été extrêmement désagréable et m'a forcé à donner mon mail et à m'inscrire à toutes les newsletters commerciales. Ce sont des pratiques scandaleuses, j'espère que cela ne se reproduira pas sinon je ne viendrais plus jamais.
L’entreprise a pris contact avec ce client
pour la raison essentielle je n ai pas trouver ce que ce voulez acheter
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Choix restreint , prix trop élevé , le personnel ne vient pas nous renseigner,
L’entreprise a pris contact avec ce client
Souvent les croquettes chien antiallergeniques sont en rupture ou bien on prend le dernier ggrand sac
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 16/02/2025Prix très élevés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucun prix d'afficher au rayon plantes d'intérieures, aucune borne pour scanner pour regarder le prix, personnel désagréable lorsqu'on lui demande le prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis venues dans votre enseigne pour acheter un paquet de 15 kg de croquettes Pure Family. Malheureusement la promotion était valable sur le paquet saveurs bœuf alors que mes viennes doivent impérativement être sous des croquettes saveur poulet. Dommage que la promotion ne s'étendait pas à toute la gamme.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu de choix au niveau des plantes d'intérieur et des cache-pots en céramique.
Le pot en terre cuite est taché par de l'encre lors du passage en caisse. A moi de coufir dans le magasin pour en prendre un autre.
La plante n'a pas de code barre. À moi de courir dans le magasin pour en prendre une autre.
Arrivée à la voiture, le pot en terre cuite a un éclat. À moi d'attendre à l'accueil et de courir dans le magasin pour faire un échange.
Énorme perte de temps, pas de service client et gros agacement pour moi.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai dû me déplacer 4 fois à l'accueil pour avoir les prix des plantes. 4 personnes à attendre à côté de l'accueil et aucun n'est allé remettre les prix.
La quatrième fois j'ai dit qu'il fallait vraiment le vouloir pour acheter dans le magasin mais aucune réaction du vendeur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que la question comme toujours est mal posée. Suis-je satisfait ? OUI. Vais-je recommander : NON car ma satisfaction est liée à des critères qui me sont propres (proximité, recharge électrique etc) pas forcéments ceux des autres.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sans mon accord j'ai vue la caissière cocher la case qui dit que je veux recevoir des offres par e-mail …
Or mis cela le magasin est correcte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix exorbitants et articles pas waouh j'y suis venue car pas le choix mais pas par plaisir. Ce magasin ne ne plaît plus du tout.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 15/02/2025J'ai désiré acheter des plants d'échalotes. Le prix affiché était de 5€, j'ai du payer 17€, les prix affichés n'étaient pas a la bonne place... Les prix sont prohibitifs par rapport a d'autres enseignes. Des plantes sont bien malades, j'imagine que ceci doit être le fait d'employés qui n'y connaissent rien. Le magasin reste agréable a visiter, les animaux semblent bien traités et bien vivants. Une grande diversité de plants a regarder. Malheureusement pour Jardiland, c'est un magasin a visiter.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin est très accueillant. Les personnes sont compétentes. Les plantes et fleurs de qualité. Ce qui justifie ma note ce sont les conditions de travail des personnes qui travaillent en caisse. Elles sont juste devant des portes coulissantes qui s'ouvrent à chaque personne sortant du magasin et les caissieres travallent en plein courant d'air et sont frigorifiées. Ce sont des conditions de travail inacceptables. Merci de faire le nécessaire au plus vite.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On aimerait du personnel plus aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Du choix mais pas forcément de la qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Arrivée à la caisse, ni bonjour, ni sourire, exaspérée car ne trouve pas ma carte de fidélité alors que j'étais venue la veille et que je n'avais pas eu de soucis ! J'ai dù insister lourdement pour que ma carte soit retrouvée » et validée . J'ai dù ensuite subir des grognements d'exaspération et bien sûr pas de salutations ! Je suis cool mais tout de même un minimum de politesse serait le bienvenu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Délai en caisse trop long ! Trop de Bavardage entre collegue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop cher et qualité pas toujours au rdv
L’entreprise a pris contact avec ce client
Temps de caisse très tres long et rien pour les perroquets
L’entreprise a pris contact avec ce client
commerciale" livraison mauvaise et refus du remboursement transformé en avoir obligatoire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les caddies ne sont pas adaptés pour pouvoir emmener son bébé , pas d assise. Les fleurs pour offrir n ont même pas d emballage cadeaux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonsoir
Pour avoir travailler 33 ans dans le commerce j'ai toujours été très serviable et donner l envie qu'on revienne me voir là ce n'est pas le cas ,un gros manque d entousiasme des femmes caisse et emballage .
Cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
TROP CHER
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix promos ne sont pas répercutés à la caisse il faut le remarquer au moment de payer pour avoir la remise cela n'est pas normal . C ´est dommage sinon rien a dire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attendu longtemps avant de pourvoir avoir des conseils
Pour un cochon d inde qui à 6moi payer 50euro on nous a dit c est un mal pas du tout c est une femelle
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tous les 14 février pour la st Valentin je vais acheter plusieurs compositions chez jardiland
Mais aujourd'hui au magasin de laxou absolument rien à part quelques orchidées qu'ils on toute l'année vraiment très très déçu donc j'ai fait mes achats chez la concurrence botanique ou j'ai trouvé beaucoup de choix.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve pas l'article dommage ses pas grave
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un chien enfermé seul dans l'espace toilettage dans l'obscurité et en stress derrière la porte à aboyer sans que personne ne s'en occupe (signalé à la caisse à mon passage car personne au rayon animalerie).
De plus, le caissier très mal aimable alors qu'il a jeté » ma monnaie sur la caisse les pièces sont tombées, sa réflexion a été très mal venue faites attention » ce à quoi j'ai répondu que c'était à lui de faire attention.
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Nous avons échangé ensemble sur le sujet concernant notre toutou. En effet, ce toutou appartient à un de nos collaborateurs, un chien récupéré d'un refuge que nous avons gardé pour la journée. Concernant votre insatisfaction en caisse, nous ferons le point avec l'équipe, car je vous rejoins : ceci est inacceptable et ne ressemble pas à l'équipe du magasin. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous vous souhaitons une excellente journée. toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet, L, Directeur.
Trop cher et peu de choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vendeuse en animalerie aigrie on pourrait croire qu'on la forcer à être là aucun conseils rien par contre a la caisse tout ces bien passé très serviable
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté des croquettes royal canin j'avais vu une affichette pour dire que l'achat donner le droit à un sachet Dentastick lors du passage en caisse mais je n'ai rien eu dommage que la représentante de royal canin n'étais pas là car elle au moins elle nous donne tous les avantages auquel on a le droit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
je ne trouve pas ce dont j'ai besoin
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Cage pour perruches soi disant en stock. En réalité inconnue en magasin et impossible de la commander.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
trés bonne qualité mais pas pour tous les budget
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de personnel.
Donc pas de renseignement sur ma recherche de plante et de terreau adéquat .
J'ai acheté un mimosa hier. Ce matin, les feuilles sont toutes mortes.
Je suis cliente depuis de nombreuses années, mais très déçue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
