Excellent
4.5/5123931Sur 123931 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Je vous l'ai déjà écrit, je ne proposerai pas votre enseigne à mes proches, pour la bonne raison que vos tarifs sont éxorbitants ( un poisson en résine à 99 et 200 € ) ne sont pas acceptables.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis venu acheter des poissons, les aquariums sont très mal entretenu. J'avais l'impression de déranger ! Je n'y retournerai pas !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
2 caisses ouvertes seulement et une longue attente
L’entreprise a pris contact avec ce client
prix excessif, plantes et fleurs fanées ou en souffrances
L’entreprise a pris contact avec ce client
les prix affichés sont toujours différents des prix encaissés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une seule caisse ouverte, beaucoup d'attente car réclamation dauttes personnes. Pas de prise en compte promo 2+1 sur les graines affichéescen magasi. Assez frustrée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je souhaitais acheter des sacs de tourbe 80l de marque jardiland et vous ne proposez pas ce produit dans votre magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'y trouve plus la pâté ProPlan senior stérilisé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un peu trop chère sur certain article
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Visiblement le client dérange .Dommage je passerai probalement plus loin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnels peut compréhensifs peu aimable, les 5, 4 dans le magasin et 1 en caisse. C'est triste.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mécontente de l'incompréhension de la caissière qui n'a fait aucun geste car j'avais pas vu l'offre 1 gratuit pour 3 acheté. J'en avais 2 et elle n'a pas accepté que j'aille chercher mon produit gratuit. De plus je suis une très bonne cliente de jardiland
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, j'adore ce magasin et les choix de produits.
En revanche j'en est assez qu'à chaque fois que je me déplace en magasin je constate un manque de politesse de la part des personnes travaillant à Jardiland Orléans.
Jamais de bonjour et, quand je sollicite, j'ai toujours l'impression de faire chi*** les employés. (Toujours les mêmes personnes aux plantes d'intérieur).
Cette fois si j'ai eu le droit à une scène d'une salarié criant à sa collègue : "J'ai pas envie de faire ça je ne sais pas faire". Très professionnel vis à vis des clients de la part de cette personne. On adore ce manque de professionnalisme flagrant.
Je penses qu'une mise au point est à faire.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y a du choix et on est bien conseillé MAIS la vente d'animaux vivants je ne valide pas. D'autant qu'un lapin était malade , il a fallu que j'en informe une personne du magasin qui a dit " je le mettrai à l'infirmerie" Ayant de bonnes connaissances, il semble que ce lapin était malade depuis un moment déjà. Prioriser les soins me paraît indispensable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ce week-end il y avait une promotion 2 plantes achetées,la troisième gratuite. J'ai acheté 6 plantes donc normalement 2 gratuites, confirmé par un conseiller du magasin. Arrivé en caisse, une des plantes était en promotion,donc n'entre pas dans l'offre 2+1 gratuite. Comme il était tard, une longue file d'attente à la seule caisse ouverte, je n'ai pas été cherché une autre planté. J'ai donc perdu une plante gratuite.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup de plainte mal en point ! Une impression que le magasin n est pas bien entretenu.
Je suis venu l'année dernier à cette époque et c étais tout autrement .
Par rapport à la concurrence il y a aucun aménagement dans les différents espaces , que ce soit jardin , animalerie etc ...
Dommage ! J'aime cette enseigne mais le mag de Chenove est triste !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup moins de choix qu'avant, et les prix ont très fortement augmenté. À titre d'exemple, une orchidée 4 branches dans un pot en plastique 45 € alors que j'ai eu la même 40 € chez un fleuriste avec un très joli pot.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bien du mal à trouver une jolie plante pour offrir. Et l'emballage n'est pas formidable !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un article qui n'existe plus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vide peu de choix plantes fletries
L’entreprise a pris contact avec ce client
Difficulté lors du passage en caisse ( la promotion sur le produit n'était pas enregistrée)
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le.nouveau système de fidélité est mis en place sans formation du personnel...qui ne se soucie pas que je perde le crédit qui était sur ma carte de fidélité. Il faut charger l appli et créer un compte ...cliente depuis 30 ans . Comme d habitude...pourquoi faire compliquer quand on peut faire simple .
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame Nompex, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant le nouveau système de fidélité et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Lors du changement, vous n'aviez pas de bon d'achat de 5€, votre solde de points inferieur a 50 points a était remis a 0 et aussitôt crédité de 50 points. Suite a votre achat du 06/03/2025, vous avez obtenue 184 points + les 50 points, votre solde de points est donc de 234 vous pouvez donc choisir sur -Adresse masquée- ou directement en caisse le bon d'achat de 7€ ou un produit MPN offert( parmi une sélection). Chaque fois que vous obtenez 200 points, vous pouvez choisir entre le bon de 7€ ou le cadeau et c'est toujours valable sur votre prochain achat en magasin. Nous allons davantage travailler avec l'équipe du magasin sur l’importance de donner les bonnes informations a notre clientèle. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le magasin est bien mais les tarifs on doublé par rapport à l'enseigne précédente sur beaucoup d'articles
L’entreprise a pris contact avec ce client
je ne reçois pas les offre de réductions
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bien accueilli et bien renseigné sur le barbecue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Problème en caisse. La personne ne voulait pas nous déduire notre bon d'achat de 5€.... soit disant il fallait réinitialiser la caisse.
Une autre caissière est venue et nous a déduit notre bon de 5 €.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très mécontente du nouveau programme de fidélité qui est clairement moins avantageux que l'autre
L’entreprise a pris contact avec ce client
La livraison n'a pas été simple le livreur était seul et n'avait pas de diable pour transporter tous les articles.
Il m'avait été proposé que la personne planterait tt sur place mais il n'avait aucun matériel .
Il manquait les billes d'argile et les copeaux de bois.
Donc les plantations ne se sont pas faites correctement et j'ai moi même dû balayer tout le terreau qui était sur la terrasse .
Pour ce genre de service peut être est il judicieux d'envoyer une personne formée pour le jardinage .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel
J ai posé plusieurs
Je demandais conseil pas du tout serviable
C etait au rayon arbustes
Il a fallu se débrouiller seule
Franchement déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
Arbre fruitier trop cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n'est pas normal de vendre des sachets de graines périmées. Remarque faite au responsable de rayon.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les graines pour oiseaux achetées en seau sans étiquetage aucune provenance de notifiée. Vendues trop chères surtout dans cette condition est ce légal.......
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix assez élevés pour des petites plantes
L’entreprise a pris contact avec ce client
je trouve déplaisant d'être "assumée" par une musique qui n'a ni queue ni tête, on est pas dans une discotèque mise à fond !. Je préfère le style nature et découverte : bruit d'eau chant d'oiseaux
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté des poules. Elle ont même pas vécu 1 semaine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peut de conseil en magasin et caisse pas agréable .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Au lieu de donner un ticket avec des points, déduisez directement sur les achats en caisse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de produits
Une caissière pas à l'écoute
L’entreprise a pris contact avec ce client
Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 04/03/2025J'ai demandé un geste commercial pour acheter un modèle d'exposition plus en stock, cela m'a été refusé...de plus la batterie ne marche pas correctement...
Pas de bon conseil !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai adressé aujourd'hui même une réclamation concernant ma venue hier. Jai reçu le 28/02 un mail m'informant que mes points de fidéliltés étaient valables jusqu'au 04/03. Quand je suis arrivée à la caisse le 04/03, l'hôtesse de caisse m'informa qu'il n'y avait aucun points de fidélité..... que pouvais-je faire ? Sur mon ticket pourtant il y avait pourtant 50 points acquits précédemment + les points acquits le 34 du jour. Donc comme l'hôtesse me l'a demandé, je me suis acquittée de la totalité de la somme demandée sans que les 50 points qui devaient disparaître le soirée, sans pouvoir les utiliser. Je suis cliente depuis des années (+ de 20 ans) même si l'accueil du magasin est sympathique, la déco plutôt jolie, les plantes proposées au replantage avaient dû passer au round-up....... bref, pour une fois je suis terriblement déçue, surtout qu'il y a une jardinerie plus près de chez moi et que je le faisais par habitude et contentement. Aujourd'hui c'est complètement loupé. N'oubliez pas d'arroser, ça aide à la repousse !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous recevons un mail informant qu'il est possible d'acheter 3 pots de campanules pour 10 € les trois, les affiches sont belles et on trouve dès l'entrée du magasin ces campanules. Mais à la Caisse surprise ! celles-ci valent beaucoup plus chères. Celles qui sont en promotion sont bien loin de l'entrée, beaucoup moins belles et petites. J'appelle cela de la publicité mensongère.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les prix trop chers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai trouvé personne pour me donner un renseignement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
