Excellent
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ISO 20488
Alors que j attendais au rayon aquariophilie, il y avait, je crois une représentante en produit de traitement de l'eau et tout le monde (vendeurs) était en réunion dans une allée du rayon.
Bien qu'on me voyait attendre, attendre, attendre, personne n'a bougé. Jusqu'au moment où un vendeur est enfin venu me demander ce que je voulais.
Ensuite je me rends du côté des plants et demande à une vendeuse où trouver des clématites. Très gentille elle me dit de me rendre à la pépinière et appelle un collègue lui disant que " j'arrive" car je voulais des renseignements.
Je me suis rendu à la pépinière, à force de tourner en rond j'ai fini par trouver les clématites. En revanche je n'ai jamais vu le vendeur qui devait venir me conseiller. Resultat, je suis reparti sans clématite et suis allé l'acheter ailleurs.
En aucun cas je ne recommanderai ce magasin !
A l'avenir j'irai ailleurs, ce n'est pas la concurrence qui manque...
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Très déçue car ma carte de fidélité ne fonctionnait pas chez eux. Ils ont soit disant mis manuellement mes achats sur mon compte. Cela est faux. J'ai dû recréer une nouvelle carte et j'ai perdu tous mes points.
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Pas de produit - ni de vendeur
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demander à la responsable du magasin
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Refuse de vendre des poissons de bassin client depuis plus de vingt ans possède aquarium. Et bassin koy
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Très déçu des hôtesse d'accueil et des services et la quantité des produits.
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Publicité mensongère Prix extérieur et intérieur pour un même produit différent
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Un des personnels a été agressif envers des jeunes filles de 11 ans qui ne faisaient rien de mal
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Je dois attendre pour avoir des renseignements et les personnes en rayon n'y connaissait absolument rien en poisson de plus à peine rentré à la maison, les poissons sont morts très déçu
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Prix affiché ne correspondaient pas avec le prix payé en caisse
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Cher pour ce que ces
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Suppression du compte, perte de tous les points, vendeurs très détachés et produits chers
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Ambiance sonore très stressante, trop forte. Aucune zone où on y échappe pour réfléchir tranquillement aux plantes que l'on aimerait planter.
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Accueil désagréable. Aucun conseil car pas de vendeur disponible
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Il n'y avait que peu de plantes vertes, celles qu'il y avait étaient en très mauvais état.
Rayon aquarium : pas de sol pour les plantes ! Super, j'étais venue pour ça. Et puis pas non plus de choix au niveau des plantes aquatiques : génial !
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j'ai acheté 10 roses vendredi 14 février 2024, dimanche fin de journée, elles étaient fanées!!! je n'étais pas habitué à ça chez Jardiland Angoulins17.
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Je n'ai trouvé personne au point info du rayon Animalerie. J'ai attendu 20 minutes sabs succès la caissière n'ayant pas pu faire une annonce pour demander un ou une vendeuse. C'est finalement un vendeur d'un autre rayon qui passait par là et a pu m'aider à trouver la boîte d'alimentation poissons..
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J'ai acheter 4 filet de 25m2 de bois sec, 8€... Le filet quand même ! Déjà c'est chère et en plus, quelle surprise j'ai eu quand en les ouvrant chez moi j'ai constaté que le bois était tremper ! C'est inadmissible qu'il est était mis à la vente ainsi !
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Merci pour votre message et votre confiance, nous prenons en compte votre insatisfaction. Il se peut que des filets aient pris de l'humidité au stockage en amont. À minima, pouvez-vous nous rapporter un filet pour que nous puissions voir l'état des buches ? Nous ferons ensuite le geste qu'il se doit. Nous renforcerons nos contrôles lors de la mise en vente. Merci beaucoup, Madame, pour votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée. Toute l'équipe de votre magasin Jardiland Vernouillet. L, Directeur,
Je n'y suis jamais aller….
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Acheté 2 filets de bois , ne brûle pas , se consume sans chauffer .
Meilleure expérience et qualité chez leclerc courcelles les lens
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C'est devenu trop cher. Alors que jardilang j'ai connu pas cher. Mes la c'est absolument abusif. Sur les prix.
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Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville, date d'achat le 11/02/2025L’entreprise a pris contact avec ce client
Cela fait plusieurs semaines que nous venons visiter les lapins et aujourd'hui il n'est pas possible d'en adopter un que l'on a choisi les informations sur les vitrines ne sont pas très explicite.
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J'arrive de Auchan et le baume que j'aie acheté chez vous 17€98 est à 12€29 chez Auchan. Plus jamais je ne mettrai les pieds à Jardiland
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On m'a mit un escargot mort
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Responsable avec aucun esprit commercial et aucune politesse
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j'ai été débité de 32.49 € Jardiland st lo : ok mais de 34.47 € de Jardiland pas ok . j'attends donc le remboursement de Jardiland des 34.47 indument perçus
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je me suis rendue a jardiland montlucon mardi j ai acheter 4 rosiers meillant passant en caisse il passe a 16 e99 la caissieres me dit il y a un probleme d affichages de prix en caisse et me les fait payer 24e99 je trouve ca pas honnete de jardiland voila
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Nous ne recommandons aucun magasin car si nous pensons que celui-ci est sans reproche mon entourage peut penser tout le contraire et viendra ensuite me le dire .
Vous devriez être sur de vous !!!!!!!ce qui ne semble pas être le cas !!!!!
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Tarifs exorbitant et très peu de choix
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je suis venu demander des croquettes pour mon chien, je voulais des croquettes de très bonne qualité, on m'a donné des croquettes effectivement mais j'ai vu avec mon vétérinaire. En fait, on m'a donné des croquettes qui n'était pas compatible avec des chiens stérilisé des croquettes d'un montant de plus d'une centaine d'euros, je trouve ça dommageable,
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Je voulais connaître le prix d'un article rayon jardin extérieur, la réponse de la personne à qui j'ai posé la question : mon collègue viendra vous la donner quand il aura terminer de charger une grosse palette de pellets dans une voiture. Désolée mais je n'ai pas un quart d'heure voir plus à perdre avant d'avoir mon renseignement. Peut faudrait il prévoir 2 salariés dans le rayon jardinage extérieur pour éviter une attente trop longue aux autres acheteurs potentiels
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Parce qu'une de vos employée m'a agresse car mon petit chien avait soit disant fait pipi sur une palette
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Les gitans devant le magasin
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Mon bon cadeau n'est plus stocké sur la carte. J'ai donc perdu 5 euros. Merci
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1 er achat de lapin malade et décédé on me l'a vendu alors qu'on aurait pas du
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Très satisfait mais marre de recevoir vos mails de satisfaction. Je suis arrivé, j'ai pris un article et je suis passé en caisse. Bref, parcours d'un client lambda.
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J'ai acheté un sapin de noël et le pied n'était pas adapté, le sapin est tombé et il a fallut acheté un autre pied remplacer les décorations abimés et tout nettoyer. Je me suis plainte auprès de la responsable qui m'a indiqué de ramener le pied et qu'elle me donnerai un bon d'achat de 30 € pour m'indemniser. Comme j'étais prise par mon travail j'ai envoyé mon fils, elle lui a dit que c'était de notre faute car nous avions mal mis le pied (il fallait peut-être un bac + 8 pour le faire?) et elle a refusé de lui remettre le bon d'achat.
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Poisson acheter il y a 24h sur 5 j ai eu 3 morts
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Personnel pas accueillant du tous!!!
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J'ai acheté un poisson il a même pas fait 24h
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Nous sommes clients depuis de très très nombreuses années, mais nous avons été très mal accueillis début février par une personne (vers l'animalerie pour rester vagues...). Un monsieur assez agressif avec une attitude parfaitement inadéquate envers le client. Assez refroidis par cette mésaventure, nous sommes déçus... Quel que soit le motif privé ou autre qui fait que nous pouvons être mal à un moment donné (c'est humain), ce n'est pas au client d'en faire les frais.
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Vos pellets ne sont pas résineux comme vous le mentionnez sur la pub,le sac n est pas non plus ressemblant ,vous trompez les clients,moi le premier.
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Je suis très mécontent.
Souvent lorsque je viens acheter un sac de 20kg de graines pure family pour mes poules, le rayon est vide je suis donc obligé de prendre des sacs de 10kg plus cher bien sûr. L'avant dernière fois la responsable du rayon m'avais faus un geste commercial et me les avais vendu au même prix au kg qu celui de 20kg.
Mais hier une autre responsable n'a rien voulu faire. J'appelle ça de la vente forcée.
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Monsieur Tarrisson, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant vos achats sur les graines pure family. Malheureusement nous avons des retards de livraison qui entrainent certaines ruptures . Cependant en aucun cas on vous force à acheter des marque plus chère (exemple marque no name moins chère que pure family). Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi vous êtes libre de choisir les produits que vous souhaitez parmi ceux présentés en rayon. Nos animaliers vous feront le plaisir de vous accueillir et de vous conseiller. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Aucune explication sur vos promotions 2 + 1 plantes. Je demande à la caissière qui a l'air trop vieille pour ce poste si je dois reprendre une plante car j'en avais 8 et elle me répond VOUS FAITES COMME VOUS VOULEZ MADAME. Quand je rentre je me rends compte que seulement deux sont gratuites alors que j'en ai repris une. Et quand j'appelle la fille me dit REVENEZ AVEC LE TICKET Je lui explique que je n'habite pas Villabé et sur mon compte fidélité elle peut m'expliquer. Je voulais juste comprendre la promo. La machine est sensée intelligente mais pas infaillible. Bref, j'ai dépensé 130 € et pas franchement satisfaite !
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Produit en magasin différent du produit sur le site
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Commande de poisson et de kuhli depuis janvier
On les attend toujours, la dernière fois on passe la commande était arrivé personne nous avait prévenu, on dit qu'on repasserai demain récupérer la commande, le lendemain les Kuhli avait etait vendu a d'autres personnes….
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Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal, date d'achat le 03/02/2025Ai perdu mes points de fidélité suit a votre bug informatique, dixit la caissière. J'envisage de revoir mes achats ultérieurs chez Jardiland.
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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