Excellent
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ISO 20488
Personne pour guider les clients 
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Je suis très déçu par ma dernière expérience en magasin. J'ai acheté des pots en terre cuite les plus basiques pour rempoter des plantes. J'ai retrouvé les mêmes pots le lendemain dans une enseigne de bricolage célèbre plus de 3 fois moins cher. Même marque, même origine, même référence. Il n'y avait pas de promotion particulière dans ce magasin pour expliquer la différence de prix...bref c'est honteux en ces temps difficiles de marger autant, ça m'apprendra à faire confiance à Jardiland !
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Magasin propre, équipe sympa
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Pour la Toussaint, j'ai toujours acheté des pensées. On achète 6 pensées, une par personne, pour nos disparus, en fonction de nos goûts. Une rouge pour mon grand fils, une blanche pour notre fille, etc… pour deposer dans les jardinières du cimetière où il y a nos proches.
On a demenagé l'année dernière et donc on passe chez vous prendre nos pensées cette annee. On a panaché notre barquette de 6 pensées, comme on a toujours fait ailleurs, j'avoue. ON N'A PAS LE DROIT DE PANACHER LES PENSÉES ! » voilà ce qui nous a été dit en caisse. Evidemment, zéro sourire, pas de proposition de substitution, juste du mépris. Je les ai laissées en caisse, abasourdie, j'avoue. C'est la première fois de ma vie que je fleuris la tombe de mon père, j'étais pas apte à me battre pour 6 pensées. Et bien pas grave, on panachera ailleurs, où chacun de nous peut exprimer sa pensée à nos disparus sans être jugés.
Je ne vous dis pas merci », du coup, vous me comprendrez. On reviendra peut-être, mais pas sûre, parce que si je revois cette caissiêre, je risque de tout laisser en plan et de m'enfuir, tellement j'ai été peinée. Derrière les fleurs, un jour de Toussaint, vous vous doutez qu'il y a de la douleur. Pitié, n'oubliez pas que le client est aussi un humain.
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Le vendeur en animalerie pas de sourire j'ai demandé un conseil ça avait l air de le faire chiez de me répondre ma vendu un scalaire malade mort le lendemain matin c'est la première fois à Nancy et ça sera la dernière passer votre chemin
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2 articles achetés, 2 prix erronés au passage en caisse pour 8,45€ d erreur en notre défaveur bien sûr
S il faut apprendre tous les prix par coeur nous irons ailleurs.
Pas une visite dans votre établissement sans rechercher les prix. Si nous devions payer que les produits étiquetés, nous ferions d énormes économies. C est lassant
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Très peu de choix parmi les chrysanthèmes par rapport aux années d'avant !
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Je suis allée le mardi 29octobre acheté des fleurs pour fleurir mes tombes qui se trouvent à distance. Donc je voulais des plantes vivaces. Or le rayon avait été dévalisé le samedi précédant et il était complètement vide. Impossible de trouver un petit sapin et d autres plantes pour mettre dans mes vasques. A 3 jours de la Toussaint c est inadmissible pour un magasin tel que le vôtre.
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C'est de la cochonnerie vos produits. À peine acheté déjà cassé
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Les prix à la caisse ne sont pas ceux indiqués dans le magasin, c'est un problème récurrent et toujours à la défaveur du client
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Toujours pareil la même caissière très désagréable . C'est vraiment pas très professionnel
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Je ne vais pas dans un magasin pour répondre à un questionnaire par la suite. Cette habitude devient vraiment insupportable. Vous devez avoir à l'esprit de satisfaire la clientèle, c'est tout ce qu'elle vous demande.
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Ne prend pas les tickets BIMPLY alors que l'enseigne Jardiland est notée dessus, ce n'est pas normal.
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Parce que l'on m'a fait payer une plante 3 fois, alors qu'en réalité je nen est pris que 2, vu au retour chez moi sur l e ticket dématérialisé
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Incompétence des caissière
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D'une part ce magasin est cher. Et en plus lorsqu'on veut acheter des plantes pour faire des plantations. les plantes sont déjà crevées en magasin. En plus pas trop de choix... Et pour trouver un vendeur c'est mission impossible ! Ou lorsqu'on en trouve un il n'y connaît rien dans les plantes....
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On ne trouve plus rien pour les Canaries c'est de pire en pire
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Mauvaise expérience avec une soi-disant "responsable" .J'ai acheté courant avril ,un lot de 3 plants de kiwis, il se trouve que j'en ai un qui n'a pas pris .Donc j'ai appelé le magasin pour connaître la marche à suivre avant de me déplacer. On me dit de le ramener avec le ticket de caisse, ce que j'ai fait et arrivée là-bas, on me dit que c'est un lot et qu'on ne peut pas me rembourser ! elle me dit qu'il faudrait ramener les 3,alors je lui réponds que je vais retourner les arracher ,et là elle se contredit en me disant que si les autres ont pris ,je ne serais pas rembourser!! comme elle voit que je ne compte pas en rester là, elle part un instant et fini par me dire qu'elle va me rembourser ce pied mais que normalement elle ne doit pas. Je ne comprends pas pourquoi le fait que ce soit un lot et non un seul plant change la règle de la" garantie reprise végétaux" valable 2 ans .Une aberration et de l'énervement pour pas grand chose avec une personne pas commerçante du tout et très désagréable
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une augmentation des prix, ce sera ma dernière visite dans ce magasin
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Je suis venue acheter une plante d'intérieur et étant novice j'aurais aimé avec des conseils pour le choix du pot et l'entretien. J'ai été assez mal accueillie par les hôtes de caisse et la personne qui m'a été appelé pour me conseiller sur l'entretien de ma plante m'a donné de bons conseils mais j'ai senti qu'elle n'avait pas de temps. J'ai donc dépensé 50€ dans votre magasin et pourtant ce sera Google qui m'aidera à entretenir ma plante. Je ne reviendrais plus.
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Les prix ne correspondent pas avec l affichage.
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Augmentation des prix
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J'ai acheter un produit qui était endommage, BIENSUR au devant des produits pour inciter le consommateur à prendre le premier article
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J'ai demandé gentiment la réduction qui était périmée la veille on m'a répondu c'est trop tard! »
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Trop chère
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Vous refuser de vendre de la marchandise côté animaleries en interrogeant de drôle de question hors que vous êtes pas assermenté que c'est punissable par la loi pour refus de vente
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Je suis venue dimanche acheter des plantes pour mon aquarium. Résultat, un scalaire mort le lendemain et mes discus au total 7 malade dû à une attaque bactériennes de vos plantes. Depuis, mon aquarium est traitement ce qui me coute un certain montant étant donné que c'est un 1000 l. Vraiment mais vraiment en colère
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Le personnel en caisse et accueil très peux accueillant.
J'arrivais de jardiland cadaujac , mon colis devais être prêt il ne l'était pas.
Ce jour là j'ai dépensé 700€ environ, au résultat même pas un sourire en caisse.
Je suis très déçu
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Pour mon anniversaire, j'avais été invité lors de mon passage en caisse à recevoir un cadeau ( sympa) Un mois auparavant par mail Jardiland m'avais proposé le choix entre trois cadeaux j'avais choisi de mémoire un set de pique nique ??? Stupéfaction j'ai eu le choix entre trois blocs note floqué Jardiland ????? Sacré différence mais comme dirais l'autre c'est le geste qui compte ?? Il eu été préférable de ne rien me proposer un mois avant
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La caissière très impolie. Je lui dis bonjour elle me dit bonjour. Je pense qu'elle répond à mon bonjour donc je ne réponds pas. Là elle dit OK. Je pense qu'elle devrait se faire soigner les oreilles. Très déçu par son comportement
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Aucune aide efficace des vendeurs
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Nous sommes venus pour acheter des poissons car nous avons vue la pub moins 20 pour 100 au rayon animalerie. Et arrivé à la caisse on nous dit pas de remise sur les animaux. Pour moi c'est de la publicité mensongère
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J'ai acheté des Donuts pour chien qui étaient infestés de mites. Nous les avons ramenés bien sur on nous a remboursé et dit que le magasin avait eu des mites ! Dans ce cas on vérifie les articles qui sont à l'air libre et pas dans des emballages et on jette!!
C'est honteux de savoir et de laisser en rayon
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A chaque fois que je viens dans votre magasin je ne trouve jamais des graines pour mais canaris et pour mais perroquet c'est très rare que je puisse avoir un sac c'est à croire que vous commander au compte goutte ou alors mauvaise gestion des stockage pour un magasin comme le vôtre c'est décevant pourtant je pense que je suis un client fidèle
jusqu'à aujourd'hui cordialement
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choix de fleurs limité, prix élevés. Pour un achat de 115€, on ne vous offre même pas une barquette plastique pour emporter les pots
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Rayon poissons la vendeuse à refusé de me vendre les poissons que je voulais désagréable et ma dit d aller ailleurs
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Les prix sont devenus exhorbitants!
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Réduction de 20% sur l'animalerie. Erreur sauf les animaux vivants. Un déplacement pour rien !!!!!!!
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Personnel incompétent, attitude vulgaire et désinvolte. Lorsque l on demande un lot de poissons en promotion en se retrouve à payer pleins tarif. Les bacs à poissons sont insalubres et le nombre de poissons mort dans les bacs pose question.
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On me dit qu'on fait la remise de 5 € et pas de remise!!
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Une queue de 10 personnes - uniquement une caisse ouverte. La dame à la caisse se trompée de prix - elle n'était pas de tout chaleureuse.
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J'avais un bon de €5 que je n'ai pu utiliser en caisse car soit disant le produit était en promo ce qui selon la caissière est signifié sur le prospectus que je ne reçois pas. Sur l'étiquette prix magasin pas de mention en promotion »
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame Quedec Mckoy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Nous allons davantage travailler avec l'équipe du magasin sur l’importance de ces points "névralgiques" pour l'accueil de nos clients et le bon fonctionnement du magasin. Effectivement l'unique article que vous avez choisi était en promotion, et nous ne pouvons cumuler la promotion faite sur l'article avec votre bon d'achat de 5€. Nous sommes dans l'obligation de respecter la réglementation en vigueur, et celle-ci nous interdit de vendre à perte. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. En espérant que cette déception d'un jour soit compensée par des jours meilleurs dans votre Jardiland de Barjouville. Cordialement.
Mauvais accueil pas intéressant en juillet 2022 j avais été bien reçu par une jeune femme mais là nul
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Bonjour. Depuis le mois de juillet nous attendons que notre chienne soit toilettée. Nous avons pris RDV ils ont tous été annuler par vos services nous avons aussi tél à vernouillet pas possible plus personne vraiment plus possible de se rendre chez vous
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Magasin délabré . Les aquariums sont plus que sales. C'est une honte
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grand choix et qualité des produits. par contre pas de "toilettes" dans cette "grande surface"dans laquelle l'on passe parfois beaucoup de temps.
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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