Excellent
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ISO 20488
Je suis très choquée par l'attitude d'une personne de votre magasin. J'étais avec mon petit-fils qui est très doux et gentil: je cherchais un sachet de graines de pavot de Californie quand je l'ai trouvé en cherchant sur le presentoir pour l'acheter j'ai lâché la main de l'enfant qui, pour regarder de plus près les sachets , est monté sur le rebord et là le monsieur qui remplissait le présentoir s'est mis à hurler sur le petit de 2 ans alors qu'il restait pétrifié de peur! Quand je lui ai fait remarquer qu'on ne criait pas comme ça sur un petit de 2 ans il a réagi en s'indignant et rajoutant qu'il n'avait pas crié ! Alors non je ne reviendrai jamais dans votre magasin : mon petit-fils aujourd'hui à été traumatisé et a encore dit à sa maman que le monsieur criait : il a eu très peur. Il aurait pu lui dire gentiment et certainement pas en lui criant dessus! C'est honteux! 
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolé et nous comprenons votre message. L'intention, vous le comprendrez tout comme nous comprenons votre émotion, n'était pas de traumatiser, sans doute une incompréhension. Je prends connaissance de votre message, pouvez vous me communiquer votre numéro de téléphone en réponse à ce message. Votre numéro ne sera pas diffusé sur le réseau public et je me permettrai de vous rappeler. Merci pour votre confiance, Nous vous souhaitons une excellente journée, L, Directeur,
Impossible de se stationner à vélo dans ce magasin. Aucun effort n est fait pour accueillir les cyclistes. A quand des arceaux vélo? Les dispositifs actuel s ne sont pas adaptés.
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La plupart des plantes achetées sont déjà mortes ! Lamentable !
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vendeuse pas du tout aimable
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Produits plus chers qu'ailleurs Exemple :une plante achetée 22, 95 euros . La même trouvée à 14,50 euros dans un Intermarché. Les fleurs manquent d'eau dans le magasin et le choix est très réduit
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Parce que mes amis aiment faire leurs achats dans le calme d'un environnement vegetalisé, alors que dans vos magasins nous devons supporter une musique débile qui nous est imposée.
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En situation de handicap, pas de code prix sur les produits, appel de la caissière en rayon personne n'a VOULU aller voir le prix en rayon, j'ai dû y aller moi-même au bout de 15 min d'attente ! C'est honteux
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Incompétence complète au rayon animaux. J'ai acheté un sifflet à ultrasons qui en fait est un sifflet normal, et l'employé m'a dit que c'était marqué sifflet donc c'était pas ultrason… Elle n'a pas compris ce qui était qu'un sifflet, c'est l'instrument. Ultrason : définition non audible par l'humain. Je n'ai même pas voulu me faire rembourser, j'ai laissé l'article et je suis parti.
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Les plantes intérieures étaient en très mauvaises états et chéres et j'ai été surveillée pendant une bonne partie de ma visite
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la chef de service rayon outil de jardin peu aimable n'aime pas etre dérangée
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J ai acheté 2 paquets de croquettes pour chien le 07 mai et qqs heures après mon passage en caisse j ai reçu par sms, une offre de 40% sur le 2nd paquets.
Je suis cliente depuis un bon moment et je trouve cela peu commercial.
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plaisir
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Quand je demande après une commande de plus de 700 euros si j'ai un bons de réduction pour mes futurs achats, on me réponds que c'est dans l'ordinateur sans plus de précisions et franchement pas avec politesse. Cette caissière ne sait pas ce que le service client veut dire et a minima le respect de celui-ci
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Personnel indisponible désagreable, froid, à croire qu'on les dérange
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bonjour j.ai acheté cinq poissons et ils sont morts !!!!!!!!!!!!!!
Plans de tomate trop cher et en très mauvais état sur l'étalage
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Parce que j'avais reçu un mail me disant que j'avais droit à un cadeau d'anniversaire, je suis donc venue faire 1 achat et comme par hasard "on n'a pas reçu les cadeaux d'anniversaire"!!!!
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Emballage de fleurs nul à revoir il faut envoyer l emploier en formation
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Prix élevés personnel non disponible, trop d'attente en caisse et beaucoup trop d'erreurs de prix
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Les tarifs ne sont pas mit pour haricot vert et sont très chère
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J aime mieux truffaut il n y a rien en déco dans votre maguasin
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Le 08 mai je vois une promotion 3 acheté 1 offert jusqu'au 11mai j'y retourne le 09 mai je ne vois plus cette promotion et on m'informe que cette offre a été annulée !!! C'est inadmissible !!!
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Les plans pour jardin en très mauvais état et très chère
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Cela fait 3 semaines que j'attend qu'une conseillère me rappelle concernant une commande
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Je suis époustouflée par les prix
Les vendeurs (quand il y en a !) sont pris d'assaut et 4 clients sont en attente
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Le magasin a des horaires d'ouverture ridicules (fermé pendant la pause déj, fermé dès 19h00), donc je suis obligée d'y aller le samedi, alors que le samedi, c'est le seul jour de la semaine que j'ai pour faire du sport. Les caddies sont cassés et impossibles à remettre sur les cordons d'attache, car tout est mal conçu à l'entrée du magasin, donc j'ai perdu un euro dedans. Les conseils reçus dans le magasin sont moyens. La seule chose bien c'est que vous y vendez la marque de thé English Teashop et qu'il y a (parfois) un peu d'ombre sur le parking.
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Aucun bravo pour le nouveau programme fidélité de Jardiland (tous magasins confondus) : vraiment c'est prendre les clients pour des jambons !
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Jardiland Avranches - Saint Martin Des Champs, date d'achat le 03/05/2025Bac à poissons plein de planaires parasites
Donc vous devriez ne pas vendre de poissons dans ses conditions
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Aucun. Ni de remise par rapport à la carte de fidélité
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Prix trop cher
Qualité insuffisante
On m'a facturé 2 barquettes cartons que je n'ai pas pris car payantes
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Erreurs de prix, lorsque je me présente avec les preuves d erreur, on me dit on ne rembourse pas on fait un avoir ??? Pas très commerçant sans compter qu on met en doute ma parole, et qu on fait mile de ne pas comprendre.
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Aucune réponse quand on demande pour avoir une toile de rechange pour parasol déporté 4x4 acheté chez Jardiland. Vous devez bien connaître la marque du produit que vous diffusiez il y a 4 ans, même si vous ne le faites plus. Vous n'avez même pas cherché a retrouver ma facture . Reponse laconique :non ça n'existe pas, ce qui est faux. Toutes les marques ont des toiles qui se vendent à part.
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Des produits extrêmement cher
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Vos prix sont x3 plus chers que les mêmes produits en lignes
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Magasin de plus en plus médiocre !
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Parce que vos prix sont très , trop élevés et n'incitent pas à encourager des relations eu égard à cette contrainte forte
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Impossible d'obtenir un remboursement complet ! Uniquement un avoir ! Dernière fois que l'on viens acheter nos équipements pour le jardin ici !
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Je vois surtout que des remises ont été annotées sur les pancartes et non prises en comptes lors des passages en caisse, c'est de la publicité mensongère.
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Plus de 15 mn d attente à la caisse une seule caissière vers 15h15 l autre était soit disant en repas et il y avait encore six à sept personnes derrière moi
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Caissière absolument mal aimable
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Fleur de très mauvaise qualite
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Pour un premier mai le muguets étais fané au même prix cher, au vu de l'état il aurait pu avoir un petit prix
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Visite le 2 mai entre 17 h et 17h45. Passage en caisse totalement embouteillé, des clients passent devant ceux qui attendent, dont moi. Une employée de Jardiland arrive pour tenter une circulation basée sur le volontariat : qui veut venir ici ? », vous n'avez pas de caddie ? Allez y, passez ». Une vingtaine de clients passent devant moi sous couvert de cette personne. Je me permets une remarque agacée et respectueuse. Sa réponse : on va en mettre dans des trains pour l'Ukraine, vous verrez ça ira mieux »´ phrase qu'elle répète à 2 reprises.
Je suis choquée de cette réplique, que je ne sais comment qualifier : au delà de l'insolence : irrespectueux ? Indécent ? Ils méritent une plainte, c'est inadmissible !
J'ai signalé à la caisse de l'entrée du magasin.
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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