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Aimable et de bons conseils
la qualité d'accueil, la gentillesse des personnes et la qualité des produits du magasin (haut de gamme)
Très bon accueil, professionnalisme
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Très bon service, rapide et sérieux
Bon accueil , et bons conseils donnés sur le choix du vélo
personnel aimable compétent et à l'ecoute
Parfait conseil en amont de ma venue, gestion parfaite de ma réparation, et prix ultra honnête au regard du périmètre élargie d'intervention. Sans oublier que l'équipe est polie, accueillante, et à votre écoute même une fois l'intervention réglée, sur des produits qu'elle ne vend pas.
Tres bon accueil et très bonnes prestations
TOUT EST PARFAIT L ACCUEIL -LE SERVICE-LE CONSEIL-LA MARQUE MOUSTACHE
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Réactif, agile et pro!
On accueil, clarté des explications et bon travail
Parce que la réparation et les explications sont au top !
Les vendeurs sont de très bons conseils et sympa sans forcer le client à l'achat.
L'accueil est exemplaire : le staff est riche de conseils et répond sans hésiter à toutes mes questions. Il y a un très grand choix de vélos disponibles ainsi que d'accessoires dédiés au vélo. pierre et son équipe nous font tous sentir privilégiés :)
Équipe sympa et compétente. Matos de qualité. Délais super courts.
Accueil très professionnel
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Tout a été parfait de l'accueil initial à la restitution définitive du vélo
service
Très bon accueil et conseil Très professionnel à l'écoute du besoin du client Suivi de l'entretien du vélo garantit
Accueil , conseils
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Disponibilité et sérieux.
acceuil, conseils, disponibilité...compétence
Très bon accueil. Le personnel est à l'écoute du client. Le service entretien réparation est très compétent et efficace.
Equipe très sympathique et professionnelle
L accueil et la qualité du service
Passage du tarif de 50euros à 65 euros, pour regonfler les pneu mettre de l'huile et aucune vérification électrique du moteur... Merci mais j'irai ailleurs la prochaine fois...
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Vous nous avez sollicité pour une révision de votre vélo tout en nous indiquant votre impression de dysfonctionnement du moteur. La révision est facturée 65€ et comprends plusieurs points de contrôle / serrage / réglages (listés sur votre facture). Ne constatant aucun dysfonctionnement moteur sur le vélo, nous avons tout de même réalisé gracieusement un diagnostic Bosch (habituellement facturé 25€) pour nous assurer que tout était en règle. Le diagnostic n’a relevé aucune erreur ou problématique particulière. Pour répondre à vos 2 remarques : - Nous sommes certifiés Bonus Repar, ce qui nous permet de vous faire profiter d’une prise en charge de votre entretien / réparation par un organisme d’Etat. Depuis cette certification nos tarifs n’ont pas évolué et nous l’inscrivons dans une démarche commerciale vis-à-vis de nos clients. En définitive, sur la révision à 65€, nous vous avons encaissé 50€ et 15€ ont été pris en charge par l’Etat via le Bonus Repar. - En sus des différents points compris dans la révision, nous vous avons signalé 3 points d’attention sur votre vélo : la pression de vos pneumatiques est à réaliser régulièrement, la lubrification de la chaine également, votre porte-bagages est cassé. Cette remontée particulière d’information se fait bien en plus de la prestation de révision. Nous restons bien entendu à votre disposition en boutique pour échanger avec vous de vive voix sur cela et répondre à vos éventuelles interrogations. Belle journée. Bien cordialement. Alexandre - gérant
parce que Cyclable est recommandable.
Je venais de casser ma pédale l'équipe Cyclable m'a dépanner rapidement et efficacement rapide et efficace très professionnel
TB accueil, conseil, suivi
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Équipe au top. Toujours réactive pour les dépannages , merci !
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Ils sont formidables : efficaces et sympas !
Excellent service
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Dépannage sur le pouce et de qualité.
Personnel à l'écoute et de bons conseils, installe les accessoires avec gentillesse
Service sympathique et professionnel
Ils sont très professionnels et leurs vélos sont de très bonne qualité.
Très bon accueil beaux produits.
trsè bon accueil et service rapide
