Avis partagé il y a 29 jours, sur Cyclable Lyon 7, date d'achat le 23 septembre
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CyclableRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/10/2026
Bonjour madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur l’accompagnement lors de la prise en main du vélo et des accessoires. Votre remarque est précieuse et nous allons en tenir compte pour améliorer nos services à l’avenir.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour rendre chaque passage en boutique plus agréable et utile. N’hésitez pas à repasser en magasin si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou d’un coup de main pour vos réglages.
Bien cordialement.
Avis partagé il y a 29 jours, sur Cyclable Lyon 7, date d'achat le 17 septembre
Équipe compétente nous sommes bien informés sur le problème d'un vélo ou la vente d'un vélo je viendrai faire mon entretien chez eux au moment voulu merci
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Laurent Elias S.Achat validé
Avis partagé il y a 29 jours, sur Cyclable Dijon, date d'achat le 23 septembre
La note mériterait le 10 si il y avait possibilité de prendre rendez-vous en dehors des heures d ouvertures
Difficile de venir quand on a les mêmes horaires
J'ai fait tester ma batterie sur mon vélo acheté chez ce marchand en 2017, ils ont été très professionnel et je suis rassurée sur l'état de ma batterie.
Car le service et les conseils sont parfaits, de plus, l'ambiance du magasin et les personnes qui y travaillent sont très sympa
5/5
L’entreprise a pris contact avec ce client
Francois T.Achat validé
Avis partagé il y a 30 jours, sur Cyclable La Rochelle, date d'achat le 19 septembre
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5/5
Rafik B.Achat validé
Avis partagé il y a 30 jours, sur Cyclable Besançon, date d'achat le 19 septembre
Très bonne qualité de service, avec un conseil personnalisé et parfaitement adapté à mes besoins. Une équipe à l'écoute et professionnelle. Je recommande !