Excellent
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ISO 20488
Je suis en totale confiance lorsque je dépose mon fils le matin. Les activités proposées par la crèche sont de qualité, le contact avec les professionnelles est très appréciable, les transmissions sont complètes et le rythme de l'enfant est respecté tout au long de la journée.
L équipe est très sympathique et impliquée, le problème vient de très gros turnover. Le manque de personnel génère de la fatigue et une surcharge de travail qui repose sur les plus compétentes qui finissent toutes par partir ou en arrêt maladie. Le problème ne vient pas de la crèche en elle même mais de la gestion du groupe la Maison Bleue.
C'est une Crèche correcte.
J ai entièrement confiance en l equipe et mon bébé grandit dans un cadre épanouissant.
Les personnes qui travaillent la bas sont exceptionnelles.
Bonne équipe, toujours bienveillante envers les enfants
L'équipe des coccinelles la maison bleue est vraiment bienveillante, à l'écoute, s'adapte aux besoins de l'enfant. Nous sommes pleinement satisfaits et en confiance
Merci encore
J'ai confiance au personnel de la crèche et je crois que c'est une raison suffisante. Je vais travailler sereinement en sachant que mon enfant est entre de bonnes mains.
Personnel très aimable et compétent. Accueil chaleureux des enfants
Pas très claire ce qui concerne la facturation / contrat de depart. Et cela embetant d'avoir 3 jours de carences pour enfants malade. Et surtout d'avertir 2 mois à l'avance les congés que nous voulons prendre. 1 mois était plus correcte dans certains organismes.
Les Chapelles-Bourbon La Grenouillere, date de sollicitation le 09/03/2026Ma fille est heureuse d'y aller, elle s'y épanouit
La directrice ainsi que l'équipe sont au top!
Je vous adresse ce message avec beaucoup de regret, car j'espérais sincèrement que l'accueil de mon bébé se stabiliserait naturellement après la période d'adaptation. Cependant, après trois mois au sein de votre structure, je me sens obligée de vous écrire pour vous faire part de notre déception.
Nous avions choisi de vous faire confiance en décembre dernier, déclinant même une place en crèche municipale pour privilégier votre structure. Aujourd'hui, je ne suis malheureusement pas sereine lorsque je dépose mon bébé le matin.
Plusieurs dysfonctionnements m'inquiètent au quotidien :
Sécurité et hygiène :
Malgré mes signalements répétés, le banc instable à l'entrée et l'arche de jeux dont les pointes ressortent n'ont toujours pas été sécurisés. C'est inacceptable. De plus, la propreté des tapis de sol et la vétusté des jouets ne sont pas à la hauteur d'une structure privée.
Logistique et suivi médical :
À deux reprises, j'ai dû fournir moi-même le lait car les stocks n'avaient pas été anticipés (j'ai d'ailleurs été prévenue par une autre maman et non par l'équipe). Plus grave encore, le suivi de la diversification est incohérent : la fiche de mon bébé est incomplète et les informations divergent d'une auxiliaire à l'autre (ex: poisson donné sans mon accord, versions contradictoires entre l'équipe et vous-même).
Organisation et matériel :
Le turn-over incessant du personnel impacte la qualité des transmissions et le soin aussi (échanges de tétines et de turbulettes). L'application promise pour voir les photos et la mise à jour du tableau de bord (qui affiche encore les anciens bébés) sont toujours en attente.
Gestion administrative :
J'ai dû moi-même découvrir et vous demander de corriger les erreurs sur les attestations CAF car elles n'étaient ni signées ni tamponnées correctement, retardant ainsi nos démarches de remboursement.
Je sais que la gestion d'une structure est complexe, mais au prix de la prestation, j'attends un service beaucoup plus rigoureux et un environnement plus soigné pour mon bébé.
J'ai besoin de sentir que vous prenez les choses en main pour stabiliser votre équipe et garantir un environnement sain.
Nous sommes très satisfaits de cette crèche. L'équipe est bienveillante, attentive et très professionnelle. Les activités proposées sont variées et adaptées au développement des enfants.
Personnel très agréable et à l'écoute. Plaisir a y confié mon enfant.
Les différentes activités proposées aux enfants, l'attention portée à l'enfant. Ma fille est très bien à la crèche.
Cette crèche est absolument fabuleuse. Le personnel est très compétent. Il n'y a aucun axe d amélioration possible, cette équipe est déjà en haut de tous les critères possibles. Prenez les comme modèle pour la chaîne Maison Bleue et octroyez leur une prime.
Pas assez de professionnel au vus du nombre d'enfant accueillis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Equipe professionnelle, dynamique et bienveillante envers les enfants ! Nombreux projets éducatifs (patisserie, lecture, sortie au parc...) dans une ambiance apaisée et joyeuse ! Je suis ravie et apaisée de confier mon fils Stanislas à la crèche pépinière, et il est tout joyeux en retrouvant la section chaque matin.
Équipe bienveillante souriante à l'écoute de nos envie et s'adapte très bien à notre quotidien.
Brienon-Sur-Armancon L'Ile Aux Enfants, date de sollicitation le 09/03/2026Entreprise - La Maison Bleue
Site internethttps://www.la-maison-bleue.fr/
DescriptionLa Maison Bleue, c’est toute l’expertise de la Petite Enfance sous le même toit !
ActivitéServices à la personne
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