Équipe a l'écoute et disponible. Depuis le changement de direction, l'équipe est stable et de nombreuses activités sont proposées.
Très bon
Sur 22 avis vérifiés partagés au cours des 10 derniers mois
Les parents apprécient particulièrement le personnel attentif et bienveillant envers leurs enfants, soulignant leur disponibilité et leur écoute. Les avis mentionnent souvent une bonne prise en charge et de nombreuses activités proposées, contribuant positivement au développement des tout-petits. Le changement de direction a également été perçu favorablement par plusieurs parents. Certains retours pointent toutefois des difficultés récurrentes liées aux effectifs et une communication parfois perfectible avec la direction de la place.
Équipe a l'écoute et disponible. Depuis le changement de direction, l'équipe est stable et de nombreuses activités sont proposées.
L'équipe est top ma fille est super bien prise en charge
L'avis est mitigé entre la qualité de l'accueil des enfants et la gestion administrative. En tant que mère, avec un peu de recul, je peux dire que la partie administrative n'est clairement pas à l'écoute des parents et peut parfois sembler abusive envers ceux qui ne maîtrisent pas toutes les règles. Certaines décisions reposent sur des règles qui ne sont pas toujours clairement expliquées et qui donnent l'impression d'être appliquées de manière variable selon la direction. L'incompétence du personnel administratif (direction) peut parfois sembler évidente. Le contrat de la crèche est par ailleurs assez flou, ce qui laisse une grande marge d'interprétation. Il apparaît également très unidirectionnel : l'avis des parents se limite essentiellement au choix du nombre de jours de congés. De plus, de nombreuses dispositions renvoient au règlement intérieur, qui n'est pas fourni en annexe du contrat. Ce document, d'une cinquantaine de pages, est selon eux simplement disponible à consulter sur place — ce qui est peu pratique pour des parents qui déposent ou récupèrent leurs enfants. Concernant la facturation, le système manque également de transparence : les prélèvements sont effectués avant la réception de la facture, et celle-ci est envoyée le mois suivant, avec une date correspondant au mois précédent. Cette organisation rend difficile la compréhension et le suivi des paiements. Enfin, on peut parfois avoir le sentiment que la crèche profite de la situation de dépendance des parents, qui ont besoin d'un mode de garde et hésitent donc à exprimer leurs préoccupations de peur de rencontrer des difficultés par la suite.
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Personnel très attentif et aimable avec les enfants
La plupart de vos employés sont professionnels et agréables mais malheureusement ils y'a certaines qui ne donnent pas envie d'amener son enfant chez vous. Ayez un regard plus large sur la personnalité des nouvelles personnes recrutées.
Personnel bienveillant envers les enfants, et dans l'échange avec les parents. Ils connaissent les enfants et sont attentifs à leurs besoins. Beaucoup d'activités proposés aux enfants, ils vont également régulièrement dans le jardin été comme hiver.
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Le personnel et la nouvelle directrice sont très attentionnées et à l'écoute. Elles prennent soin des enfants toujours dans la bonne humeur.
Je constate une dégradation et notamment dans la communication : l'arrivée des nouvelles professionnelles n'est pas affichée; la communication avec le siège se fait uniquement par la directrice de la structure qui est totalement dépourvue de tout pouvoir d'action; Maison Bleue est une machine à sous où le client ne compte absolument pas
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Nous déposons notre bébé serein le matin, le voyant heureux de retrouver ses référentes. Nous la savons en sécurité physique et affective dans la journée, ses besoins et son rythme sont respectés au mieux.
Éden, il est à l'écoute et gentil
bon personnel
Ma fille adore être à la crèche, lorsqu'on va la chercher trop tot elle ne veut pas partir et veux continuer à jouer avec ses copains copines, ça veut bien dire qu'elle adore être là bas. C'est une très bonne chose, on ressent bien que l'équipe est parfaite pour le développement de ma fille
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Le changement de direction a été très bénéfique et l'équipe s'occupe vraiment bien des enfants.
Une catastrophe. Rien a dire de plus
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Globalement ça va, mais plusieurs points à revoir . A commencer par la rotation du personnel, la qualité de l'air en deuxième partie des journées ( poubelles des couches non vidées - infect! ), communication avec la direction inexistante.
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