Gamm vert

Réponse de l'entreprise Gamm vert

Bonjour Mr et Mme Asselineau, Comme je suis choquée de lire votre avis. Alors oui là où je suis d'accord avec vous c'est que les végétaux sont en souffrance en ce moment avec les 49°/50° que nous atteignons en ce moment dans la serre même si c'est arrosé chaque jour en soirée et même 2 fois par jour selon la chaleur. Il n'y a pas de question d'assurance, je ne sais pas où vous allez chercher ça ! Mais là où je suis choquée, c'est chacun de vos commentaires, nous sommes aux petits soins pour nos clients dès qu'ils franchissent le seuil du magasin, regardez les avis des autres clients, je n'invente rien. Nous sommes disponibles dès qu'il y a besoin à part bien sûr si nous sommes déjà occupés mais vous savez parfaitement qu'il vous suffit de nous demander et un des collègues arrive rapidement (nous étions dans le magasin quand vous êtes -Adresse masquée- ) J'ai moi-même été dans la serre ce matin, à part des fleurs fanées (pas des plantes crevées) et les plants de potager fatigués mais à cette date c'est plus que logique (les plants sont d'ailleurs à -50%), les plantes ne sont pas en train de crever comme vous le dîtes, les impatiens se sont très bien redressées. La chaleur de ces derniers jours ne nous aide pas à avoir des végétaux impeccables à toutes heures de la journée, surtout que pour notre part, la serre est plein sud mais on fait de notre mieux. Un magasin plus propre et mieux rangés ? Mes chefs sont venus semaine dernière et hier matin justement, ils m'ont dit que tout était bien, pour le "mieux rangé", nous sommes en pleines soldes et c'était d'ailleurs le début hier matin ! Des rayons "mieux indiqués" : je pense que vous connaissez très bien le magasin depuis le temps donc ? Vous venez assez souvent et jamais vous n'avez eu de tels commentaires en face de nous. Des clients d'autres enseignes viennent justement nous voir en nous disant qu'ils préfèrent venir chez nous mais Jardiland sera ravi de vous accueillir je n'en doute pas (nous sommes dans la même société pour information). Bien cordialement, Elsa, responsable magasin