Excellent
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ISO 20488
Sur un panier de plus de 25 articles, facturation de 6 produits identiques au lieu de 5 dans un panier de plus de 90€. Malgré notre signalement à notre arrivée à la maison, une fin de non recevoir et même nous accusant d'être malhonnêtes. Pas très professionnel pour un client de longue date.
Réponse de l'entreprise GAMM VERT
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et la situation rencontrée. Lors de votre appel, nous vous avons proposé de revenir en magasin avec votre ticket de caisse afin de pouvoir effectuer les vérifications nécessaires et procéder, le cas échéant, à un remboursement. À aucun moment notre intention n’a été de remettre en cause votre bonne foi, mais simplement d’appliquer la procédure habituelle qui nécessite un contrôle sur place. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, en particulier les clients fidèles, et restons bien entendu disponibles pour vous accueillir en magasin afin de régler ce désagrément. Cordialement,
La gentillesse du personnel et des prix corrects
Bon conseil, approuvé par les personnes qui revoivent l'achat dans votre magasin.
Bons produits et personnel sympa et compétents
Réponse de l'entreprise GAMM VERT
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant nos produits et notre équipe, cela nous fait très plaisir. Nous sommes toutefois surpris par la note attribuée et restons à votre écoute si vous souhaitez nous indiquer ce qui aurait pu être amélioré lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Gamm Vert Châteaubriant.
Personnel super sympa, efficace et compétents.
Magasin très agréable.
Très bon accueil, une réalisation parfaite de 3 paniers gourmands personnalisés.
Accueil agréable, joli magasin, propre, bien achalandé...
Magasin propre et fourni, rapport qualité/prix correct, personnel agréable et compétent
Toujours des professionnelles pour donner des renseignements
Parfait et les employées sont très sympa
Magasin bien achalandé et personnel sympa.
On trouve toujours des idées de cadeaux. De plus, le personnel est très compétent, de bon conseil et très souriants.
Choix et présentation des plantes moyens, rayon épicerie fine mais pas assez de bio
tres bon accueil pour tous renseigements
Un accueil fantastique, des conseils personnalisés, une compétence sans égale
La qualité de l'écoute et du service du personnel
Entreprise - Gamm vert
Avis Gamm vertTous les avis
ActivitéJardinerie et Animalerie
Téléphone02 40 28 01 14
Adresse
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