Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Parce que c est méritait
Rare magasin à proposer ces articles /
site intuitif commande rapide et efficace
site très accessible
Me ha dado 5 o 6 veces como producto agotado antes de poder hacer la compra
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Me he sentido bien y tranquila
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola Pili!! Muchas gracias por tu valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos volver a verte pronto! Tu Asesor RETIF
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choix et prix intéressants
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Grosse erreur de prix sur un paquet de carton !!!
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé lors de notre échange téléphonique. Comme convenu, j'ai procédé à une vérification de notre offre pour les cartons en 15 x 15 cm. J’ai retrouvé des produits de différents niveaux de gammes. Certains produits ont effectivement un tarif plus onéreux en raison de l’usage professionnel et la haute qualité de fabrication. Ce type d'emballage spécifique répond à de très fortes exigences de robustesse et de qualité qui le distinguent des cartons standards. Si vous retrouvez la référence exacte du produit ou la simulation que vous avez effectuée, je reste à votre disposition pour l'analyser plus en détail et vérifier qu'il n'y ait pas eu de confusion entre deux références aux caractéristiques différentes. Je vous remercie pour votre vigilance qui nous permet de nous assurer de la bonne cohérence et compréhension de nos offres. Hadi, Service clients RETIF.
site claire et facile d'utilisation, livraison rapide
Rapide avec l'assistant virtuel.
le choix des sac craft est réduit par rapport a avant
Impossible de trouver facilement les produits, c'est long et les tailles ne correspondent pas toujours
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis désolé d’apprendre que votre expérience sur notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est particulièrement importante pour nous. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour avoir plus de précisions, sans succès. Afin que nous puissions comprendre précisément le problème et l’améliorer rapidement, pourriez-vous nous indiquer : • Quels articles ou catégories vous n’avez pas réussi à trouver ? • Quelles fonctionnalités du site vous ont semblés peu intuitives et/ou auriez-vous aimé retrouver sur notre site ? Aussi, vous nous indiquez que vous disposez d’un produit chez vous que vous ne retrouvez pas sur notre site ni en magasin RETIF. Pouvez-vous nous transmettre plus d’informations sur ce produit en question, s’il vous plait ? Tous les retours clients sont analysés avec attention et vos précisions nous aideront à identifier les points à corriger en priorité. Je vous remercie par avance pour votre aide et reste personnellement à votre écoute. Bien cordialement, Hadi, Service clients RETIF.
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CAR LE PORTANT VIENT PAS DE RETIF
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. En effet, après vérification, votre commande comprend des produits expédiés par RETIF et par un vendeur partenaire. La présence de nos vendeurs partenaires permet toutefois à nos clients d’accéder à plus de 150 000 références, couvrant l’ensemble des filières métiers, afin d’apporter une réponse adaptée à chaque besoin professionnel. Le suivi de livraison ainsi que les factures seront disponibles via votre espace client. Service Clients RETIF
Entreprise - Retif
Site internethttps://www.retif.eu
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
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