Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Pour la qualité du suivi client au téléphone
J'ai trouvé ce que je voulais facilement
j attend toujours un remboursement voila
Réponse de l'entreprise RETIF
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Geschwindigkeit unserer Internetpräsenz hatten. Wir bemühen uns stets, die Benutzererfahrung zu verbessern, und Ihre Rückmeldung ist dabei sehr wertvoll. Wir werden Ihr Feedback an unser technisches Team weiterleiten, um die nötigen Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns, dass Sie den Bestellvorgang als relativ einfach empfunden haben. Sollten Sie weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei RETIF begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr RETIF-Kundenberater RETIF Kundenservice
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
ME HA PARECIDO MUY VARIADO DE PRODUCTOS Y PRECIO RAZONABLE
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
J'ai trouvé le bon produit, simple à commander.
Toujours satisfaite des produits
j ai trouver le système des différentes livraisons un peu compliquees
Long et problème de stock fréquent
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message sur votre retour d'expérience. Navrés d’apprendre votre insatisfaction. Après vérification, nous n’avons pas reçu de réclamation via votre espace client et avons tenté de vous joindre par téléphone, sans succès, afin d’obtenir plus de précisions concernant le produit et son stock. Votre satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous restons à votre disposition pour trouver la meilleure solution. N’hésitez pas à nous contacter directement au 04 92 08 10 10. Service Clients RETIF
Llevo comprando el mismo artículo desde hace tiempo, y desde abril hasta ahora lo han subido de 34,99 a 38,09 euros. Un 9% de subida de precio en 6 meses me parece excesivo.
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola!! Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que los cambios en los precios te hayan causado inconvenientes. Sabemos que las subidas de precios pueden resultar frustrantes, y estamos comprometidos a mantener la calidad de nuestros productos y el mejor servicio posible. Las fluctuaciones de precio pueden verse afectadas por diversos factores del mercado, pero siempre tratamos de ser transparentes con nuestros clientes. Apreciamos tu fidelidad y esperamos seguir contando con tu confianza. Tu Asesor Retif
Grandissimo assortimento e soprattutto anche occasioni
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
los gastos de envío son excesivos
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola Laura!! Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que los gastos de envío no hayan cumplido con tus expectativas. Siempre estamos buscando maneras de ofrecer la mejor relación calidad-precio, y tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o pregunta sobre los gastos de envío, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de escucharte. Tu asesor Retif
certain produits d'emballage plus chère que d'autres magasin
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Trop d'articles insiqponibles en lihne
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis désolé d'apprendre que beaucoup d'articles étaient indisponibles en ligne lors de votre visite. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous allons ouvrir une réclamation pour améliorer la disponibilité de nos produits. Pourriez-vous également nous préciser pourquoi vous avez trouvé la commande en ligne compliquée ? Votre retour nous aidera à mieux comprendre vos attentes et à améliorer notre site pour une expérience plus fluide. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF.
Entreprise - Retif
Site internethttps://www.retif.eu
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
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