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le site est lent, les codes promos ne sont pas avantageux
Clair, rapide, efficace
OTTIMO SERVIZIO
Ok
J'ai perdu du temps à gérer un problème de livraison (un article manquant, remboursé alors qu'un autre produit identique et à peine plus chère était déjà disponible), heureusement je n'ai pas eu à payer 2x la livraison.
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Le site est trop lent - Pas assez de stock disponible à chaque fois
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
simple et rapide; articles facile à trouver; compte perso facile d'accès
Cela me dit que ce n'est plus en stock mais final ca passe commande en disant qu'il en reste.
Large choix de produits, mais le site est un peu compliqué à navigue. Il est parfois difficile de retrouver un produit, il faut faire plusieurs chemins pour espérer tomber dessus
Facilité, professionnel et moins cher
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qualité de l'offre et stocks disponibles
RETIF est très cher
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions sur le produit concerné. Nous comprenons que le tarif soit un critère important dans votre expérience d’achat. C’est aussi la raison pour laquelle nous avons mis en place le programme de fidélité PRIME, conçu spécialement pour vous faire des économies à chaque achat (hors marketplace) : ✔ 5% de remise sur tous vos achats (hors marketplace) ✔ 10% de remise sur 3 produits préférés de votre choix (hors marketplace) ✔ 15% de remise sur 1 date anniversaire dans l'année (hors marketplace) Notre objectif est de vous offrir ces avantages durables. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner, Au plaisir de vous servir, Service Clients RETIF.
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frais de livraison trop importants
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification, votre commande contient des produits expédiés par plusieurs vendeurs partenaires à RETIF. C’est la raison pour laquelle vous avez des frais de port sur votre commande sur chaque expédition. La présence de nos revendeurs partenaires permet à nos clients d’accéder à plus de 150 000 références couvrant l’ensemble des filières métiers — une réponse adaptée à chaque besoin professionnel. Votre retour est précieux : nous le transmettons aux équipes concernées afin d’étudier la mutualisation des frais de port. Le suivi de livraison et les factures seront disponibles via votre espace client. Merci de votre compréhension, Service Clients RETIF
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tout ok
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Site peu réactif
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
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Zeer makkelijk te hanteren.
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