Excellente professionnelle, à l'écoute et minutieuse dans le réglage de l'appareil. Agréable centre par son accueil, conseils et suivis . Je le recommande à 100%
5/5
Marcel L.Patient vérifié
Avis partagé le 21 novembre 2024, sur Sonance Audition Plouay, date de facturation le 20 novembre
matériel très performant et la compétence de l'audioprothésiste
5/5
Sonance AuditionRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/11/2024
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait suite à notre accompagnement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Encore merci pour votre confiance et votre retour précieux !
Nous restons à votre disposition si besoin,
À très vite !
L'équipe de Sonance audition
Parce que j'ai beaucoup apprécié d'être si bien conseillé si bien aidé
J'ai beaucoup apprécié, monsieur Nayrac, je vous ai d'ailleurs envoyé deux de mes amies dont une qui prend les mêmes prothèses que moi.
Magasin de Rosieres 07260. Très bon accueil. Tous mes rendez vous se sont très bien passés. Margaud est charmante, souriante ce qui aide à dédramatiser et relativiser le fait d avoir besoin d appareils auditifs
Satisfait de l'accueil mais pas de mes équipements. Depuis le début c'est une galère pour la mise au point à tel point que je suis souvent obligé de réutiliser mes anciennes prothèses. Pannes diverses, audition réduite à la compréhension dans un milieu calme. Dès lors que l'environnement sonore est plus agité, réunion, vent même modéré......incompréhension totale. Résultat moins bon qu'avec mes anciennes prothèses.
2/5
Sonance AuditionRéponse de l'entrepriseRépondu le 21/11/2024
Cher Mr Badeigts,
Nous sommes navrés que vos nouvelles prothèses ne vous apportent pas satisfaction malgré toutes nos tentatives de réglages. Il est parfois difficile de répondre à toutes les attentes de nos patients malgré le changement de prothèses , c’est pourquoi nous vous proposons de vous faire essayer un autre modèle d’appareils gratuitement en espérant que ceux ci vous apporteront pleinement satisfaction.
Nous restons à votre disposition et nous vous revoyons rapidement pour valider le réglage ces nouvelles prothèses.
Mr Bassahon est très professionnel, explique bien, prend le temps de faire les réglages pour que ce soit le plus confortable et efficace possible. Très bon accueil d'une manière générale dans ce cabinet.
J'ai donné la note maximum car je suis très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé, du professionnalisme de Madame Guerrero, du temps qu'elle m'a consacré pendant la période d'essai, de son écoute, de la clarté de ses explications. Elle a su me mettre à l'aise et en confiance.