Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de patients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Excellent accueil, conseils et service au top…
Accueil conseils sympathie de l'equipe
Pour l'accompagnent et la précision des explications
Les Personnes, chacune pour leur spécialité, sont à votre écoute et font tout ce qu'ils peuvent pour satisfaire votre demande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Globalement la prestation m'a fourni une assistance globale de satisfaction.
Je remercie les techniciens ainsi que le personnel de l'accueil.
prise charge , contact, recherche maximum de résultats
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Qualité de l'accueil et du suivi
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Amabilité et efficacité de l'accueil téléphonique et sur le site. Attention et compétence de l'audioprothésiste. Confort du site pour l'attente. Équipement de soins.
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J'ai rencontré une audioprothésiste très professionnelle. Je suis très satisfaite de toutes les informations que j'ai eu, que ce soit sur les tarifs, les appareils et les garanties qui vont avec
Satisfait de l'accueil mais pas de mes équipements. Depuis le début c'est une galère pour la mise au point à tel point que je suis souvent obligé de réutiliser mes anciennes prothèses. Pannes diverses, audition réduite à la compréhension dans un milieu calme. Dès lors que l'environnement sonore est plus agité, réunion, vent même modéré......incompréhension totale. Résultat moins bon qu'avec mes anciennes prothèses.
Réponse de l'entreprise Sonance Audition Aubenas
Cher Mr Badeigts, Nous sommes navrés que vos nouvelles prothèses ne vous apportent pas satisfaction malgré toutes nos tentatives de réglages. Il est parfois difficile de répondre à toutes les attentes de nos patients malgré le changement de prothèses , c’est pourquoi nous vous proposons de vous faire essayer un autre modèle d’appareils gratuitement en espérant que ceux ci vous apporteront pleinement satisfaction. Nous restons à votre disposition et nous vous revoyons rapidement pour valider le réglage ces nouvelles prothèses.
La qualité de l'accueil et la clarté des explications
Pour l accueil et la compétence
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amabilité, efficacité, rapidité
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Sympathie et professionnalisme
Excellent accueil, la personne qui m'a pris en charge a fait preuve d'un parfait professionnalisme, d'une extrême attention doublé d'une belle qualité humaine.
Entreprise - Sonance Audition
Site internethttps://sonance-audition.fr/
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ActivitéAudio prothésiste
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