Excellent
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ISO 20488
Mon 1er achat a débloqué un chèque fidélité que je n'ai jamais reçu.
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Pas de service client à discuter entre eux et débrouille toi
1 vendeuse présente ne m a pas saluer. Il y avait qie 2 autres clients dans le magasin. Aucun conseil juste 1 encaissement qui donne pas vraiment envie de revenir. Après réflexion je ne reviendrai pas. Je choisirais 1 autre enseigne.
Déçue par la qualité des produits et le magasin
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1h30 d'attente à la caisse. Vendeuses toujours souriantes, aimables et de bons conseils
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Pas de ticket de caisse, ni ticket facture par mail
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Peu de conseil et suite à un échange de pantalon le bon de réduction pour le jean a été retiré du coup le bon des 30% a été perdu déçue de la qualité de service!
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Un des articles a rétréci après lavage alors que j'ai bien resepecté les consignes de lavage
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J'ai été très bien renseignée par la vendeuse mais quand je vois que deux jours plus tard il y a une offre promotionnelle, déçue d'avoir payé plein pot ! Surtout vu le montant de mes dépenses.
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Aupresser par les deux vendeuses
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J'ai pris des boucles d'oreilles et la caissière ne me les a pas mis dans mon sac .ducoup je ne le aurai pas pour mettre avec ma tenue
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Lors de mes achats il y avait une pub pour des soldes... des tickets de réduction sur les vêtements et lors du paiement aucune réduction...
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Je trouve que la qualité des vêtements est très moyenne
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J'ai acheté un sweat le vendredi je l'ai passé à la machine avant de le mettre et il a énormément rétréci je suis très déçu
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Mon jean à étais trouer au niveau de la couture de derrière en le portant 2 fois
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J'achète 2 articles au prix normal et si je les avais acheté 2 jours plus tard, j'aurais eu une réduction de 10€ . Je suis retourné dans le magasin pour qu'on me reprenne l'article afin que je puisse le racheter avec 10€ de moins et cela m'a été refusé. Déjà l'automne dernier cette situation s'était déjà produite. Je n'avais rien demandé mais une 2ème fois, c'est la fois de trop !!!
Aucun accompagnement aide conseil de la vendeuse...
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Hôtesse de caisse particulièrement désagréable, ne parlant pas et ignorant mes questions. Même pas un merci ni au revoir en fin de transaction.
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Le personnel pas aimable du tout dans le magasin
A vitré dans le 35 ils sont beaucoup plus aimable
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J'ai signifié à la vendeuse en caisse que c'était mon anniversaire , pour savoir si j'avais une offre
Elle m'a répondu non j'ai trouvais ça bizarre
Puis elle a répondu c'est normal ça fait longtemps que l'on ne vous a pas vu
Très déçu de cette réponse
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Vendeuse très agréable et magasin très bien rangé
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J'aime bien ce magasin
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Taille trop grand
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Un accueil peu chaleureux, impression de gêner d'autre part j'ai acheté un blouson il y a quelques années et il a pelé
Affichage trompeur
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Gammes classiques
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La qualittée n est pas là? Très beau, mais quand vous arrivez à la maison, et que vous épluchez le produit, c est pas pareil. Produits de base, défauts, pas de poches etc, etc . Je déconseille cette enseigne . Faut arrêter de voler les clients .
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Pas très accueillant
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trop d'attente en caisse
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Je suis venue le 9 mars et les employées ne m ont pas avertis des promo du 11 mars
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Tiquet de caisse envoyé sur ma boîte mail et lors de la vérification chez moi, j'ai constaté une erreur : un prix réduit n'était pas pris en compte... J'ai téléphoné pour faire part du soucis mais j'ai dû me redéplacer en magasin pour être remboursée de la différence sachant que le magasin se trouve à 45 min de route, 1h30 de route au total !
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Vendeuse pas gracieuse
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Déçue de la qualité de l article acheté
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il y avait personne dans le magasin, on ne voyais pas la vendeuse, elle est apparue quand nous sommes arrivés en caisse
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Les vendeuses sont sur votre dos tout le temps c'est trop ça ne donne même pas envi d'acheter
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Parce ce que le seul moment où on a un contact ou un sourire avec une des vendeuse est au moment de l'encaissement. 15 minutes en cabine, je connais tous les potins du magasin et du personnel. Pas très professionnel lorsqu'il y a du monde dans le magasin. En espérant que ce soit simplement un jour sans.
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Avant, j'arrivais à trouver des pantalons à un prix raisonnable et de qualité, maintenant plus de choix, pantalon fins et de qualité bien moyenne, à des prix exorbitants.
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Jean taille 38 manquante au magasin sur 3 modèles.
Vendeuse à l'ouest !!!
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Un grand manque d attention ⚠
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Une manche de chemisier montè à l'envers.....
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Les vendeuses vous sautent dessus à peine rentré dans le magasin, je leur répond que je regarde juste, et au bout de 2 minutes elles me redemandent si je suis quelque chose en particulier, ce n'est pas le 1ère fois que leur attitude m'opresse, je ne retournerai pas dans ce magasin mais plutôt à celui de trignac
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Pour la première fois, je suis un peu déçue
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Article acheté sans le tag d origine et taché. Le problème est que je ne m en suis pas rendue compte de suite. Obligée de retourner en magasin me lendemain pour échanger.... je suis allée à Tourville au plus près de chez moi. Ils ont été très sympas et m ont expliqué que Bonobo Rouen n était pas sensé me vendre un article sans tag et taché...
Pas cool.
Bonobo Rouen
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Expérience client en caisse pas satisfaisant
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La musique dans le magasin est beaucoup trop forte et martelante, très désagréable, pour faire mon shopping, j'apprécierai une ambiance zen et détendante, je suis contrainte de sortir au bout de 5mn car j'en ai plein les oreilles
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Pas de choix sur les jeans trop de jeans 7/8 pas bien pour moi.
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Le caleçon taille petit, il remonte au niveau des cuisses. Ca fait des années qu'il les prend chez Bonobo et toujours la même taille. Là, impossible de les mettre. Très déçus.
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Les vendeuse que des femmes qui n'ont pas été efficace dans leur rôle de vendeuse en conseil etc
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Entreprise - Groupebeaumanoir
Site internethttps://www.groupe-beaumanoir.com/
DescriptionLe Groupe Beaumanoir est spécialiste de la franchise et de l'affiliation dans la mode, le prêt-à-porter et le textile.
ActivitéPrêt-à-porter
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