Excellent
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Le magasin a pris mon bon fidélité alors que ce n'était pas moi. Il devait me le rendre mais cela n'a pas été fait.
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J'ai payé 20 euros une écharpe (déjà ...) pour qu'elle sorte toute abîmée au 1er lavage en plus d'avoir mis des poils sur tous les autres vêtements
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Car je ne connais pas, ce magasin, je n'y suis jamais allée.
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Article défectueux et toujours pas de remboursement
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votre vendeuse es très dis agréable ! a mon dernière passage la semaine dernier et pourtant je suis votre fidèle cliente.Dans nos jour c'est la vendeuse et ROI NON PLUS La CLIENTE malheureusement .
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J'ai déposé mon Cv sur leur site en boutique on m'as je vous appelle pour un entretien on m'a jamais appelé on m'as répondu par mail je que mon Cv ne convenais pas mais sans plus je n'ai même pas passé d'entretien rien alors qui sont en recherche il aurait pu au moins me laisser passer l'entretien
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La vendeuse a la caisse n'était vraiment pas agréable elle plan le temps d'aller voir un messieurs qui attendait au cabine d'essayage puit elle revenue sans s'excuser et elle marmonne des remarques déplacer sur se messieurs.
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Article déjà craqué en l'enfilant
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Pas contente du cadeau anniversaire en étant client toute l'année
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Bonjour étant fidèle cliente, hier j'ai acheté pour 300€ malheureusement un vêtement ne convenait pas à ma taille, Aujourd'hui je me rends afin de le changer (essayer une fois et portant son étiquette) et l'on m'accuse devant toute la clientèle que le vêtement je cite "pu le chien" cette dame jeune brune très désagréable m'a humilié alors que le vêtement est neuf j'attends un retour de la responsable la pub de cette enseigne sera faite cordialement
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Car j'ai payer un jean commander et jamais reçu alors que ces cette équipe de noyelle godaut sui me la conseiller et niveau communication le responsable n'est pas correct il dit qu'il rappel et ne rappel pas au final j'ai 60e d encaisser et pas mon jeans !!!!
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Aucun service client aucune écoute je me suis battue pour un échange on m'a réclamé 1€ alors que l'on m'offrait 8€ de cheque cadeau et 20% de remise sur mon article préféré j'avoue que c'est inadmissible
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J'étais passée la veille pour les soirées VIP on me proposait uniquement la promo existante sur le site un bas acheté le haut à moins de 30%, arrivée au magasin de Lempdes juste après ma visite grosses pancartes promotionnelles ainsi qu'une vendeuse qui me propose moins 40% sur l'article le plus cher puis - 30% sur les deux suivants. Je ne comprends pas c'est pourtant la même enseigne Bonobo et pas les mêmes promotions. Je suis retournée avec mon conjoint le lendemain qui a fait un achat au Bonobo de Nacarat, j'avais les moins de 30 % anniversaire encore valable non utilisé et elle n'a pas pu me les faire une fois de plus incompréhensible j'avais eu le mail le 27 septembre stipulant que l'offre était valable un mois. Manque cruel de professionnalisme, vraiment aucun sens du commerce, je n'y retournerai plus jamais, j'irai exclusivement à celui de Lempdes.
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Je ne suis jamais venue!!
Le manteau porté seulement une fois est déjà tt bouloche je trouve la qualité très médiocre premier et dernier achat dans vos boutiques
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J ai acheté une doudoune ecrue cache cache étiquetée 39,99 et qui est passée en caisse à 45,99, vu que le ticket etait envoyé sur ma boite mail je m en suis rendu compte que le soir, je n ai pas franchement le temps de repasser en boutique dans le jours à venir, je peux vous envoyer la photo de l 'etiquette en question.
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Movai service des vendeuse javé remarqué sur mon tiquet que la reduction de 8 euros niéter pa la vendeuse ma assuré que si g refai le calcul cher moi javai réson est par dessu g etai victime de moquerie
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l'annonce de 10% annoncée à l'entrée m'a été refusée, alors que je venais pour la première fois. Le prétexte invoqué, j'étais déjà inscrite sur Bréal Maubeuge où je vais habituellement. Je ne retournerai pas dans ce magasin pour cette raison.
La réduction de 50% affichée en magasin n'a pas été prise en compte. Je m'en suis rendue compte à la maison. Malgré mes mails de réclamation, aucun geste commercial ne m'a été consenti.
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Très déçue en boutique ma maman ne dépense pas l intégralité d'un bon cadeau on lui dit que ce n'est pas grave et qu il est prolongé de six mois. Bilan ce matin en y revenant on nous dit qu il est perdu ! Argent jeté par les fenêtres et l excuse trouvée ça doit être une stagiaire qui s est trompée ! Bref c est du vol et c est inadmissible de ne même pas essayer de trouver une solution ! Une marque qui décline
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Parce que je reçois un mail avec mon ticket de caisse et ticket CB .sauf que ce n'est pas moi qui ai fait ses achats. Si il y avait que ça, ça aurai été sauf qu'on m'as en plus débité mon chèque cadeau de 8 euros. Donc je suppose que la vendeuse n'a pas demandé le code postale et du coup avec le bol que j'ai c'est tombé sur moi
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Je suis aller faire échanger une veste qu'on m'a offert en cadeau. La personne qui le l'a acheté avait droit à une réduction. Et en échangeant la veste j ai du payer la différence ! Je paie mon cadeau et la personne n'a donc pas eu droit à une réduction au final !
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Point de fidélité pour Chèque de fidélité 8 euros retiré (vu sur la facture par le net) mais non donné ni verbalisé.
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Achat décevant par la qualité et mauvais accueil
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Cliente depuis plusieurs dizaines d'années, j'ai fait mes derniers achats vendredi à 15h33. L'invitation aux ventes privées démarraient à 16h00, je n'ai pas fait attention. La vendeuse n'a rien voulu savoir pour appliquer la promotion non négligeable de -40 % sur le 1er article et -30% sur le 2eme.
Je suis vraiment dégoûtée et très déçue.
Je ne recommanderais plus de tout BREAL et même je vais expliquer comment on considère les bonnes clientes.
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La vendeuse de ce jour qui nous a reçue pour un échange
Était très mal aimable , aucune considération pour le client
Madame changé de mes métiers si travaillez le samedi vous dérange autant
Dommage car je suis venue la veille et les 2 autres vendeuses étaient des perles
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Réponse de l'entreprise Cache Cache
Bonjour SYLVIANE, Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas passé un moment agréable. L'expérience et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations et nous prenons en considération votre retour. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bréal de Amiens 3 Cailloux. Très belle journée, L'équipe Bréal de Amiens 3 Cailloux
Cache Cache de Nancy Saint Sebastien Monoprix, jour de vente le 23/09/2024je n ai pas été dans se magasin. je travaillais à ce moment là et personne de ma famille n à utilisé mon compte. on m a pris mon chèque cadeau de 8 euros par contre. j ai téléphoner mais la vendeuse a été désagréable et n à rien voulu savoir. j etais de bonne fois mais on m a juste entubé de 8 euros. vérifier vos vendeuses.. ce sont des voleuses
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Donne de mauvaise informations
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Pour mon anniversaire, j'avais "droit" à un cadeau. Non disponible...
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Vendeuse trop invasive qui est là pour vendre et qui n'écoute pas votre demande
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J'ai demandé qu'on ne m'envoie pas de mails et de SMS et qu'il décoche ces cases à la création de mon compte et il a fait tout le contraire !
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Cache Cache de La Rochelle Puilboreau Hyper U, jour de vente le 21/09/2024Bien reçue dans le magasin, aucun souci sur place. Je me suis rendue compte lors du lavage qu'une couture de l'article acheté est intégralement défaite... C'est toujours décevant et désagréable!
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car je suis retourné pour avoir mais reduction de -50% sont pas passé à la caisse ....et en plus je mais suis fait retiré de poin d achat ....et je paye à nouveau le vetment avec réduction de -50% mais je ne pas u mais nouvelle poin fidélité pour cette achats
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Personnel incompétent, sonnerie à la sortie , étiquette du pantalon ne correspondait pas à l'offre. Incompréhension de la vendeuse,
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J'ai acheté une jupe à 59€99 et une semaine après elle est passée à 29€99 donc je l'ai ramené pour rembourser et la racheté,les vendeuse ont refusé de me l'a revendre et m'ont fait attendre une semaine pour la commander et finalement ils m'appellent pour me dire qu'ils n'ont pas pu la commander et qu'il y'en avait une en magasin,elles m'ont mal parlé alors que je suis clientes depuis des années.
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Cache Cache de Flers En Escrebieux Carrefour, jour de vente le 20/09/2024Réponse de l'entreprise Cache Cache
Bonjour SYLVIA, Merci pour votre commentaire et pour votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin Cache Cache de Flers En Escrebieux Carrefour. Très belle journée, L'équipe Cache Cache de Flers En Escrebieux Carrefour
J ai fait des achats très simple, il y avait 30% de réduction sur les bijoux fantaisies, ceux ci a réception de mon ticket de caisse par internet, n ont pas été appliqués, mais j' étais déjà chez moi, trop tard pour la reclammation
Très déçus du manque de professionalisme
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Pas commercial
Entreprise - Groupebeaumanoir
Site internethttps://www.groupe-beaumanoir.com/
DescriptionLe Groupe Beaumanoir est spécialiste de la franchise et de l'affiliation dans la mode, le prêt-à-porter et le textile.
ActivitéPrêt-à-porter
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