Excellent
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ISO 20488
Pas satisfaite des reponses concernant le
Programme de fidélité
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Mauvais accueil personnel qui ne s'occupe pas des clients et qui rigolent entre elles
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J'ai été plus de 15min en boutique, pas un bonjour et pas une fois une conseillère m'a demandé si j'avais besoin d'un conseil alors que nous n'étions que 2 clients en boutique. J'avais pourtant besoin d'un renseignement concernant un coffret que je ne trouvais pas, je l'ai donc composé moi même… arrivée en caisse, pas une question si j'avais trouvé le produit qu'il me fallait ou autre… juste le bracelet parfumé après avoir payé mes articles. J'ai vraiment eu l'impression de déranger les conseillères qui parlaient entre elles de ce qu'elles allaient faire de leur week-end…
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La vendeuse avait l'air agacée de notre présence
Personnel pas qualifié pour répondre à des questions de parfums, lis les étiquettes, je peux en faire de même
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Trop attente en caisse
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J'ai demandé un emballage cadeau et la vendeuse m'a dit qu'elle n'en faisait pas.
Ensuite, j'ai demandé un sachet et elle m'a répondu je n'en ai pas ».
Elle m'a aussi dit, c'est déjà emballé !!! ».
J'ai trouvé que la réponse n'était pas appropriée car c'était pour un cadeau d'anniversaire.
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Pas aimable du tout je commanderais sur internet
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J'ai un compte chez Adopt depuis un moment, j y suis allée durant ce mois, mois de mon anniversaire. J avais pris une petite fiole de parfum offerte à cette occasion et d autres choses, on m a demandé ma pièce d'identité d une façon très malpolie comme si je voulais resquiller ; alors que ma date anniversaire est inscrite sur mon compte......si vous n'avez pas confiance en vos clients ne pratiquez pas ce genre de chose . C'est déplorable je trouve.
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On n'est pas conseillé pour acheter un produit
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Le prix des produits devient de plus en plus élevé
L'accueil de la personne est assez médiocre, on a l'impression de déranger la vendeuse
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Magasin trop petit ,personnel peu aimable
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Les vendeuses papotaient entre elles. J'avais besoin de conseils mais elles avaient mieux à faire que de me
Renseigner comme je voulais.
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Mon mari m'a offert le coffret tiroir st Valentin mais un flacon était manquant, comment prouver qu'il m'en manque un....
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Nous avons posé une question à la vendeuse sur un parfum
Ex: de quelle marque correspondait ce parfum mon mari me disait que c était l imitation de jean paul Gaultier elle nous a répondu je n'en ai aucune idée
Samedi après midi
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Pas d'accueil ni de conseil
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je n'ai pas eu les conseils que je voulais et puis au niveau choix assé ddeçuss
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Une vendeuse sur les deux n'est pas très accueillante.
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On nous as pas proposé la réduction de 8 euros si on achetait 15 euros de parfum ! Je suis trés déçue
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Ma fille est allée acheter un parfum elle voulait utiliser ma carte pour avoir mon parfum gratuit de mon anniversaire et on lui a mal repondu elle n a pas osé dire que du coup elle ne prenait pas le parfum
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ACCUEIL PEU SYMPATHIQUE
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L'etalagiste a ri sur ma date de naissance
L'accueil laisse à désirer.
Après mon achat j'ai voulu bénéficier d'une remise avec l'achat d'un autre produit mais malheureusement cela n'a pas était possible
Je suis venu un après-midi vers 16 heures. Je suis entrée dans le magasin et il y avait deux conseillères derrière la caisse. Aucune des deux n'a levé la tête pour me saluer. Elles étaient toutes les deux sur leur téléphone portable. Je suis resté cinq grosses minutes à attendre qu'on vienne me conseiller ou au moins me dire bonjour. J'ai dû aller les chercher pour avoir un conseil. Le conseil était plutôt bon, mais l'expérience client est totalement à revoir.
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Je n'ai pas eu de conseille de la part des vendeurs, ni aider dans mes choix.
Vendeuse beaucoup trop insistante pour vendre
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Problème d'information tarif
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Parfum pratiquement inodore et pour moi et pour mon entourage
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niveau conseil moyen
Vendeuse toujours sur notre dos et très insistante pour acheter
Vendeuse désagréable, pas souriante.
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J'ai demandé à la vendeuse si en donnant le nom de ma femme pour le fichier client elle n'allait pas recevoir un ticket par mail et voir ce que je lui offre pour la saint Valentin, elle m'a confirmait que non elle ne recevrait pas. Juste après l'achat ma femme m'appelle pour me dire qu'elle vient de recevoir un ticket de caisse adopt avec ce que je lui ai pris. J'ai étais vraiment déçue .
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Peu de choix en magasins au niveaux des coffrets
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Vendeuse désagréable accueil froid
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J ai trouvé l atmosphère bizarre. Les vendeuses debout dans le magasin. Alignée qui attendent le client. J ai hésité à entrer de peur qu elles se ruent sur moi alors que je voulais juste faire un tour.
Je préfère gardé cette boutique pour moi et offrir des cadeaux à mes proches.
Vendeuse pas aimable ,manque certaines références,aucun conseil de leurs part je ne recommande pas du tout cette boutique et pour finir aucun échantillon donner à ma fille alors que la cliente à côté de nous en à eu.
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3 vendeuses dans la boutique plus occupées a papoter entre elle parce qu'une de leur copine avait oublié son portable sur le comptoir plutôt que de s'occuper des clients
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Accueil limite...
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La vendeuse ne pas fais profitez de la meilleurs offres dommage
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une vendeuse me tend un bracelet avec le dernier parfum sans savoir pourquoi je viens
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Il est quand pas très commercial quand le magasin est rempli de monde un samedi de venir faire les poussières et de faire reculer tous les clients...
Entreprise - adopt
Site internethttps://www.adopt.com/fr?utm_source=trustville&utm_medium=referral
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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