Excellent
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ISO 20488
Adopt Chalon-sur-Saône Centre Commercial Chalon Sud, date d'achat le 24/11/2025
Pas vraiment d'accueil
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La vendeuse n'était pas agréable : j'avais un code de réduction car c'était mon anniversaire fin octobre. Mon bon était encore valable deux jours mais j'ai eu une remarque de la vendeuse comme quoi il faut venir le mois de son anniversaire pour bénéficier du bon. Alors il est valable 30 jours… Elle l'a quand même applique mais elle m'a demandé ma carte d'identité et je ne comprends toujours pas pourquoi. C'est la première fois qu'on me demande ma carte d'identité pour l'utilisation d'un code promo. Bref très mauvaise expérience alors que je suis déjà allée dans cette boutique et j'avais ben été accueillie.
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Je n'ai pas eu la remise de 30 % sur chic et sun alors que sur votre site la remise est faite. Votre vendeuse m'a dit que non en boutique.
Ce n'est pas normal on se fait avoir en allant dans la boutique.
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J ai acheté 3 cartes cadeaux a 30 euros chacune et on m a fait payer 0,50 d emballages cadeaux pat cartes alors qu il est ecrit qu a partir de 30 euros l emballage est offert..... bref ...
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oublie d'une réduction de 30% sur un parfum 30mL
J'ai beaucoup aimée le service sauf que j'ai vue un prix affiché sur le produit et au final à la caisse j'ai payée le double . Hors que le prix que l'on voit c'est le prix que l'on paye
La vendeuse était aigri
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Les vendeuses vous soupir au visage quand vous demandez d'être renseigner, vous abandonne en pleins milieu du renseignement pour soi disant encaisser des clients et quand je me retourne voir où elle est pour continuer à me renseigner cette vendeuse était sur son téléphone ! Heureusement un groupe de jeunes filles qui connaît bien le magasin m'ont aider à choisir des parfums pour le Noël de mes nièces ! Dommage... et le magasin ne prends pas la carte cadeau d'entreprise c'est bien dommage également !
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Je ne suis pas senti à l'aise dans la magasin. Le décolleté de l'hôtesse de caisse laissant voir ses sous vêtements était déplacé. Magasin trop bruyant, vendeuse trop nerveuse.
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Pas de bouteille de parfum en 100ml
Une odeur dégoût dans le magasin, 1 vendeuse s'occupe de mes achats, m'emmène en rayons pour me proposer 1 nouveau produit (que je decide de prendre) et quand on revient à la caisse, elle m'abandonne à l'autre vendeuse ("voila voyez avec ma collègue) et surtout, je dois me refaire toute la queue!!!! Je suis venue avec de vieux produits pour avoir droit à 1 réduction de 20%.... qu'au final je n'ai pas eu! Je n'ai eu que 0,2% de réduction ! Une erreur ?
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Il manquait beaucoup de prix aux article en magasin. En cette période je trouve cela dommage que le client soit obliger de chercher ou demander le prix des articles alors que ça doit être affichée
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Pas de sourire de l'attente et peu d'attention
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Habituellement à venir dans les boutiques Adopt je trouve que celui du havre à coty sur les 6 personnels une seul travaillait et les autres ne faisait rien et ne s'occupait pas des clientes alors qu'on était plusieurs. De plus pas de bracelet pour découvrir le nouveau parfum alors que dans d'autres boutiques il y a. En plus le personnel discutait entre elle de choses personnels que nous clientes nous sommes pas obligés de savoir.
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Je n ai pas trouvé le parfum que je chercher
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La vendeuse ne m'a même pas demandé si j'avais un compte de fidélité, j'ai du lui donner par moi même
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Je suis venue acheter un produit spécifique et les vendeuses le savaient même pas si le produit existait ou non. C'est moi qui ait dû leur montrer l'emplacement…
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Stagiaire qui ne connaît son job et m'a fait payé plus qu'il ne fallait. Après réclamation, j'ai été remboursée.
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vous avez oublier de me retourné par mail et ni spam , le code anniversaire pour bénéficier d'un flacon de parfum comme autrefois aux dates anniversaire à mon épouse et moi même et je trouve cela déplorable j'estime que réparation doit être effectué afin de ne pas perdre votre clientèle .certes pas un grand consommateur mais je suis un client référencé sur votre base de données.
La raison est la suivante, la non envie de travailler des vendeuses » et la façon d'accueillir et parler aux clients
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Vendeuse très désagréable, pas souriante ni avenante. Ne connaît pas les offres actuelle du magasin et ne sait donc pas les expliques aux clients!
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vendeuse qui ne connait pas les produits
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Boutique trop petite, obligée de faire attention partout pour ne pas faire tomber les calendriers de l'avent. Si trop de monde, on ne peut pas voir les parfums.
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Pas commerçant.. pas de proposition d'offre…
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vendeuse pas agéable...1/3 mais malheureusement ca compte
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La vendeuse était sympathique mais pas très compétente
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Car magasin très étroit trop Monde
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Nous souhaitions acheter une poudre fixatrice et tous les flacons etaient sales pleins de fond de teint et nous avons demandé à une vendeuse si il y avait d autres produits car ceux la étaient très sales et que c était un cadeau et sa réponse a été non il n y en pas d autres… personnellement j aurais essayé de les nettoyer et re proposé mais non rien du tout. Par contre la dame en caisse super et très agréable
J'ai fait mes achats en boutique en mois d'août ce jour là ils ont un problème informatique jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas reçu mes points.
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J'ai évoqué le fait que mes achats de jui n'avaient pas été crédité.... rien, pas de réponse
Les vendeuses à l'entrée nous sautent dessus dès nos arrivée, c'est très dérangeant
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Jai acheté une pochette affichée a 19.90 sur internet et arrivée en caisse il m'ont dit qu'ils avaient ajouté a l'intérieur la poudre de fee donc jai du payer 11.90 de plus .alors que je ne voulais pas de la poudre de fee.
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Vendeur incompétent que des jeunes je veux bien croire qu il faut qu il apprennent mais la franchement j ai demandé des boîtes cadeaux ça a été compliqué pour les avoir et quand j ai recuperer mes paquets les boites était toutes abîmées ils ne savent pas faire les paquets
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Accueil pas hyper hyper chaleureux
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Surface de vente trop petite, 5 clients présents et la boutique est pleine, donc pas d'espace personnel. Et produits mal présentés, c'est une jungle, malheureusement.
Caissière pas très sociable
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La responsable n'est pas agréable
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Je n'ai pas été livré de sentir mes parfums tranquillement n y même de regarder tout les beaux coffrets présents. Le jeune était insistant et agacé de mes questions. La jeune femme pressée de préparer sa fermeture. Je préfère faire la route et me rendre sur Claye-Souilly
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Je trouve à chaque fois, je rapporte mon flacon et à chaque fois ils oublient de m'enlever le 20 %, il faut que je demande au moment de payer alors que ça devrait se faire tout seul, car si on ne fait pas attention, ils nous enlèvent pas les 20 %
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Je suis allé directement en magasin pour acheter un calendrier, j'ai bien demander plusieurs fois à la vendeuse, si les réductions qui s'appliquerait le lendemain, par rapport au Black Friday s'appliquer sur le calendrier. Elle a soutenu que non. Aucune réduction ne serait fait sur les calendriers qu'il n'y avait que les les parfums individuels qui seront en promo. Le lendemain, qu'elle fut ma surprise de voir tous les calendriers en promotion. Je suis trouvé cela très malhonnête, de plus ce jour là, j'étais dans l'incapacité de commander sur votre site qui soi-disant avait des calendriers de l'Avent en rupture. N'ayant pas le temps d'y retourner au vu de mon emploi du temps assez chargé sinon j'aurai fait le retour de ce produit pour en racheter un en promotion avec quand même un peu plus de 20 € en moins cela me servira de leçon pour la prochaine fois.
J'hésite vraiment à remettre les pieds dans ce magasin.
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Adopt est devenu trop cher
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Je ne suis jamais venue dans votre magasin, je suis actuellement au Népal ♀️
la vendeuse ne m'a pas signalé mon offre d'anniversaire donc je n'ai pas eu mon parfum offert d'anniversaire
L'ambiance du magasin, l'accueil,les produits
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Entreprise - adopt
Site internethttps://www.adopt.com/fr?utm_source=trustville&utm_medium=referral
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
ActivitéParfumerie
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