Excellent
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ISO 20488Il y a beaucoup de choix et tous les prix sont permis
Bon accueil, j ai trouvé ce que je voulais a des prix abordables pour mon budget,la propreté des lieux...
Très bon accueil et chouette magasin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Magasin fonctionnel. Personnel agréable et disponible
Magasin agréable avec beaucoup de choix.
Parce qu'il a rien à dire
Vendeur à l'écoute et réactif
Rapide passage en caisse
Trés satisfait, vendeur trés pro
Très bons vendeurs
choix important, rapport qualité/prix, conseils avisés du personnel
Large choix de vêtements, magasin spacieux
Promotions intéressantes
Rien ne m'a semblé mériter un avis défavorable
Très bonne explication du vendeur de velo
Expertise vélo bonne, meme si on l'impression d'être expédié et de ne pas etre renseigné sur toutes les options pour la location. Ensuite pour des conseils accessoire vélo, la personne qui loue ne nous conseille pas.
Personne a l'Accueil /caisse qui manque de sourire et d'entrain , on a l'impression de deranger en demandant le ticket de caisse
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Benoît , responsable de votre magasin INTERSPORT
parce qu'elle est méritée
J'ai trouvé ce que je voulais et en Promo
Accueil, conseils, produits, tout est parfait !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup de choix et le personnel est accueillant
Bonjour le personnel est très très agréable surtout un excellent vendeur je crois qu'il s appels BAKR qui est au rayon basket qui nous a très bien conseillé du coup nous avons pris 2 paires de basket ( souriant surtout++++++++)
car toujours bien accueillis par le personnel
L'hôtesse de caisse et le conseiller ont été parfaits même si un peu trop d'attente pour régler
Vendeur très sympa rayon chaussure et promotions dans le magasin
Choix et conseil
Pour le choix de produits
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis juste de passage
A apprécié ce magasin
Mon fils de 17 ans a acheté une paire de chaussures. La personne de la caisse s'est montrée agacée car il a demandé à utiliser mon compte de fidélité pour bénéficier d'un bon d'achat. Il avait ma carte d'identité en sa possession. Elle a finalement accepté après avoir soufflé plusieurs fois. En sortant du magasin, il s'est aperçu qu'elle ne lui avait pas appliqué une promotion en cours sur la paire de chaussures. Je me suis alors rendue avec lui au magasin (30 mn plus tard) et ai eu un accueil similaire par la même personne. Dans un premier temps, elle n'écoutait pas ce que je lui expliquais et m'a indiqué que je ne pouvais pas cumuler les promotions. Quand elle a bien voulu m'écouter et compris que ce n'était pas ma demande (cumul d'un bon d'achat et d'une promotion et non de deux promotions), elle a mis en doute le fait qu'il y avait une promotion sur l'article en demandant sur un ton suspicieux à mon fils "vous êtes vraiment sûr ?!". Devant notre insistance, elle a fini par appeler son collègue vendeur qui le lui a confirmé. Elle a alors reproché à mon fils de ne pas lui avoir dit qu'il y avait une promotion en cours lors de sa première venue, indiquant que les personnes en caisse questionnaient toujours les clients sur le sujet. Mon fils lui a répondu qu'elle ne lui avait absolument pas posé cette question. Nouveau souffle d'agacement de sa part. Je lui ai fait part de mon étonnement sur le fait que les promotions ne soient pas enregistrées pour être appliquées de manière automatique en caisse. Elle m'a dit que les caissiers n'avaient à leur disposition qu'une liste de promotions en cours qu'ils consultaient uniquement quand le client indiquait qu'il y avait une promotion sur l'article acheté.
Elle a finalement opéré un remboursement de l'article que j'ai pu racheter au prix avec promotion.
Aucune excuse n'a été faite, au contraire, la personne s'est montrée très désagréable alors même que je suis restée particulièrement calme eu égard à un comportement très limite. L'erreur est humaine et de simples excuses auraient permis de régler la situation plus rapidement et posément.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon magasin
le magasin a été refait il est bien plus aéré, on apprécie le classement par thème suivant le sport pratiqué et l'amabilité des employés.
Pour l'accueil et les produits : il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses
Car je suis tres satisfaite de ses services et des employés
Y'a beaucoup de choix dans votre magasin et il y a des prix teso à le et beaucoup de promo .
Bon accueil et conseil
Pour la gentillesse du vendeur lors de l achat des mes chaussures de running.
Magasin et personnel agréable
Il n'est pas normal que vous proposiez une remise en fonction du montant de l'achat qui n'est jamais valable sur les promotions. Exemple 10eur de remise des 60eur d'achats
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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