Excellent
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ISO 20488
Comme d habitude impossible d utiliser ma cagnotte pour x raisons… donc elle est de nouveau perdue … ce système de fidélité est vraiment nul ! Un pousse à l achat inutile 
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Dessus d avoir perdu ma cagnotte de 25€ que je n ai pas pu utiliser quand je le voulais le fonctionnement de celle ci n'est pas bien , on devrait pouvoir utiliser cette cagnotte sur toute l année et quand on le souhaite .
Choix assez bien mais prix trop élevé
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Car il manque certains rayon comme la pêche etc,
Hôtesse de caisses vraiment pas agréable,juste polie désolée car magasin agréable
Caissière pas sympas
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le systeme de fidélité est has been, on ne comprend rien, je suis cliente depuis des années et je n'ai jamais profité d'une seule réduction en magasin. On m'a expliqué en trois secondes et je n'ai toujours pas compris. Donc franchement à revoir
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Personnel. Incompétent. Basketts enfants
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J'ai acheté un article dont on ne m'a pas appliqué la réduction à la caisse, je dois retourner en boutique pour la réclamer
Pas trouvé des paires pour enfant en promotion
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Très difficile de trouver des conseillers disponibles dans les rayons.
De plus, le magasin est très mal organisé, plus de vêtements que d'articles de sport. Très difficile de trouver les articles de sports. Aucun rayon handball (sport pourtant bien représenté par la France il me semble). J'ai dû prendre mes genouillères pour sport en salle dans le rayon fitness (quelle logique ?). Je n'ai jamais trouvé de justaucorps pour ma fille (gym). Même pour un maillot de bain, le choix était très restreint, tous les mêmes. Peu de tailles dispos.
Le fait de devoir traverser des tas de rayons de vêtements avant de trouver ce qu'on veut comme article sportif décourage d'y venir, surtout quand le Decathlon est à côté.
Les caissières étaient sympathiques.
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Intersport VALENCE - Saint Marcel lès Valence, date d'achat le 15/11/2024Comme d'habitude, vous annoncez des remises, mais elles sont soumises à conditions
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J'ai mal malencontreusement donné un nombre de tickets Cadhoc supérieur au montant de mon achat. Il y avait 5 € de différence entre le prix et les tickets. Il n'y a eu aucune possibilité commerciale d'obtenir un avoir ou quelque chose équivalent à cette valeur . J'ai même proposé d acheter un article pour ne pas perdre ces 5 euros ce qui a été refusé. Je comprends que le progrès numérique fasse obstacle à certaines procédures informatiques. Cependant en tant que cliente très fidèle j'ai trouvé la démarche peu commerçante et j'ai donc perdu 5 €.
Intersport SAINT ETIENNE - Saint Priest en Jarez, date d'achat le 15/11/2024Publicité de 40% sur puma résultat nous avons été déçu car peu d article et de taille
Je trouve qu'il y a un manque d'espace dans le magasin
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Vendeur rayon chaussures se parler entre eux. Ont doit se servir sois même pour regarder et essayer une paire de chaussures, il y a avais d'autre clients il n'ont pas prêté attention jusqu'à qu'une responsable de Intersport passe. VENDREDI 15/11.. Sinon à la caisse bon échange et aimable.
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Il vous faire un gros effort sur le personnel
Vraiment pas sympathique surtout en caisse
Nous avons vraiment l'impression de les déranger.
Il faut peut-être changer l'encadrement
Vous faites des sondages, mais rien ne change.
Ade
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La caissière a oublié la promotion
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Personnels pas toujours aimable
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Personnel pas accueillant
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Gregory, responsable de votre magasin INTERSPORT
Intersport REMIREMONT - St Etienne les Remiremont, date d'achat le 15/11/2024Peu de choix et hors de peix
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Je n'ai vu aucun vendeur, du coup aucun conseil n'a pû m'être donné. Pourtant je suis restée très...longtemps.
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Mauvaise service après vente j'ai eu du mal à changer larticle
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Trop d'attente en caisse
Magasin triste
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Mal reçu à la caisse . Par contre très bien conseillé au rayon chaussures
Prix élevé,! 10 mn pour avoir un renseignement !perte de temps ! D4 et plus pros.
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Beaucoup de choix mais des conseils limités.
Un vendeur est venu me voir je lui ai dit ce que je cherchais et il m'a répondu je vous laisse regarder.
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Déçu par les nouvelles modifications du programme de fidélité : 6 mois pour utiliser sa cagnotte et celle ci ne peut être utilisé comme on le souhaite : hors promo etc…
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Dommage je peux pas retourner mon produit car j'ai perdu la boîte originale
Beaucoup de promos différentes en même temps, très difficile de comprendre quels articles sont concernés.
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L'un des membres du personnel des rayons est non accueillant et complètement indifférent à ma sollicitation de son aide
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Les vendeurs etaient toujours souriant et pret a vous conseiller ou aider Ce nest plus le cas genre de réponse "tout est en rayon.." genre tu me dérange
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Certains employés n'accordent pas l'attention nécessaire au client
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Suite à mon achat d'une paire de basket nike , je me suis aperçu qu'elle était moins cher sur le site nike . Un sentiment de me faire voler
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Temps d'attente en caisse interminable et agent de sécurité oppressant qui considère tout le monde comme des voleurs potentiels.
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Impossible de payer par CB !! Heureusement que j'avais un peu d'espèces.
Je suis venue pour un blouson situé à l'entrée du magasin et ce qui m'agace c'est que je suis dans l'obligation de suivre un parcours inspiré que notre grand magasin Ikea que tout les grands commerçants copi mais à mon grand désespoir faire tout le tour du magasin pour me rendre à la caisse pour payer mon achat alors que je me trouvais à côté m'exaspère car je possède une carte CMI et je viens pendant ma petite coupure du repas je travaille à côté de la gare de Savigny...
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Rayon femme dérisoire par rapport aux hommes. Très peu de taille L ou XL
Magasin un peu vieillot
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L'absence de prise d'initiative des vendeurs
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Attente interminable en caisse
Intersport REMIREMONT - St Etienne les Remiremont, date d'achat le 13/11/2024Ce qui est en vente ne me convient pas.
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Personnel hyper motivé pour …… ne pas vendre. sauf un jeune apprenti (?) très serviable.
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Très déçue par mon expérience en caisse. J'avais choisi en rayon un survêtement Adidas avec une promotion affichée à -40%, mais arrivée en caisse, la réduction n'a pas été appliquée. Malgré mes explications, et une photo du rayon la personne en caisse n'a rien voulu entendre ni chercher une solution. Une expérience frustrante qui laisse une mauvaise impression.
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Rayons velo j'ai acheté deux vélos electrique.plus un autres velo vtt. il y avait un rappel sur un velo electrique,que je n'es pas reçu pour les freins .jusqu'à la pas de problème vous me les avez changé.on m'a appelé messagerie sur répondeur. aucun soucci je suis venu es on me dit on es pas au courant, ils était étonnés, que les frein était changé aussi vite.vu qu'il ne l'es avait pas en stock. La je remarque sur mon velo rétro cassé je fait la remarque, bon on me dit que la personne revient stap je leur dit ok pas soucci es qu'il va me rappelé j'attend jusqu'à 16h 17h.je sais plus vraiment je passe le cherché avec ma femme.je rencontre la personne il me dit qu'il non pas retrouvé le morceau enfin bon je leur dit pour info il serais bien de faire un état des lieux photos non c'est trop long à faire etc.....il me change mon rétro cassé du coup.j'avais pris un porte bidons que j'avais demandé si il pouver le monté le matin.rien l'après midi il me la monté direct en pour sûrement ,j'ai payé une prestation révision forfait normal jusqu'à la tous c'est bien passé.
Juste dire que l'accueil es pas terrible quand vous parlé,es que l'on continue sans vous écoute vraiment ça me mes les nerfs.je lui es expliqué deux trois choses qui m'était arrivée sur mon dernier velo neuf en préparation j'ai due regonfler le pneus la pressions était pas FAITE les garde boue que j'avais acheté chez vous qu'il mon monté touche sur le cadre. j'ai due géré la choses moi même, pour qu'il touche moins enfin bon je pense que je reviendrais pas au service velo j'attend rien de vous en dédommagement . je m'en fou mes vérifié l acceuil surtout quand vous avez un client qui demande certaines choses es écoute pas vraiment.il font peu être leur boulots. j'en doute pas pour preuve il mon changé les pieces sur la révision. Moi est ma femme On ne c'est pas ce qui a était fait sur la revision à part les freins ci dessus.mon pneu av ce dégonflé on sais pas! manque de dial. réponde à certaine question serait bien.par contre bonjour au revoir aucun soucci c'est déjà ça.
Mes le dialogues !!
Pour le reste du magasin affaires chaussures etc ...mes rayons velo fini
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publicités mensongères et personnel incompétent , non formé , car il était noté sur vos affiches dans le magasin moins 50 pour cent sur le deuxième article et comme nous étions devant les doudounes et pour être sur nous avons demandé à un vendeur si cela concernait tout le magasin ou que les doudounes, on nous a répondu non non sur tout le magasin sur le produit le moins cher . Nous avons donc acheté des articles pour un montant de 150 euros et au final aucune réduction ! nous avons été baladés , c'est dommage nous étions dans la confiance , nous ne reviendra pas dans votre magasin et nous ne vous ferons bonne presse !!
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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